Форд Центр Север — автосервис, 60 отзывов — Мытищи, МКАД 85-й километр

мои пять копеек….
помял машину в июне, бампер, крыло фара… заодно оформлял предыдущей страховой случай — задний бампер — шестерка, въехала, и царапины на двери.
сразу же позвонил в ФЦС, попросил поставить в очередь. на что мне ответили что очереди нет — делайте документы в страховой, приезжайте, тут же начнем ремонт.
месяц делал документы, приехал:
— вас пораньше записать?
— не сразу соображаю что имеется в виду и спрашиваю — в каком смысле? с утра что ли?
— ну пораньше это 17го сентября (через месяц примерно).
— тихо офигеваю, спрашиваю — мол сразу же обещали?
— недоумение на лице приемщика — это кто вам такое сказал???
— ладно, записываюсь…

приезжаю 17.09, жду минут 30, пока жду — слушаю как девушка в очереди интересуется сроками починки, ей отвечают что раньше чем через неделю не начнут — типа смена не та…
подходит очередь, интерисуюсь, — когда у меня то готова будет? выслушиавю как трудно жить, сколько народа, какая больша очередь. и что если сдам машину сейчас — раньше чем через месяц не починят, предлагают перезаписаться на 07.10 а пока так ездить… внимаю совету (думаю лучше поезжу пока на машинке, чем она на стоянке месяц простоит)… выхожу, и думаю — а что интересно за этот месяц измениться???

7.10 приехал, народа никого — тут же отдали машину на мойку, после чего приемщик Илья начал записывать царапины…
после осмотра оказалось что царапины на всех деталях в большм количестве (странно, я и не подозревал раньше) смотрю рисунок в заказе-наряде, и ощущение что машина восстановлению не подлежит) машинке два года, кстати, царапин конечно полно, но большинство я и за царапины то не считал) так, полировка нарушена… вспоминаю предыдущий отзыв, понимаю что плюс минус одна-две дополнительных царапин на этом рисунке никто не найдет…
предлагают позвонить числа 10го, узнать как согласование со страховой прошло.

примерно 11.10. звоню — Илья сильно занят, — отвечает, что у вас число готовности 24-е и как будет готово — сами позвонят.

19.10.. учитывая специфику официальных сервисов, звоню — интересуюсь как там ОНО? Илья говорит:
— пока не начинали — фары на складе нет, заказали, ждем. и накладки на противотуманку (600рэ.) — тоже нет. видимо с момента первого обращения полтора месяца назад не успели заказать… или пешком из америки везут, не знаю…
— а когда будет? мол, фара ладно, но два бампера, крыло, дверь красить? 24-е число не за горами?
— спрашивает мой телефон, обещает перезвонить через час-два.

сижу жду, между делом решил позвонить в их отдел запчастей, узнать наличие и… левая фара после непродолжительного поиска находится… приезжайте покупайте! 2890рэ. наверное только сегодня привезли!) (кстати у ундера она кстати 2200 вроде стоит. не знаю только черная или хромированная)
интересно… полтора часа прошли… пойду сам позвоню, а то вдруг я телефон сменил и мне дозвониться нельзя?

ага. мне позвонили…действительно через полтора часа.
за эти полтора часа успели запихнуть мою машину в очередь на покраску… на следующую смену… через 8 дней.. то есть через неделю после окончания срока в акте.
а фара в их магазине оказалась не той системы. и вобще она забронирована на другую машину. странно — почему она при этом в их магазине свободно продается?)
а ту что на меня бронировали — пока не пришла. она там красным помечена. да и накладна на ПТФ тоже штука очень редкая…
— предлагаю сам привести фару)
— что вы что вы! она же дорогая, зачем вам это надо…

PS а Илья — грустный, — вобще я тоже врать не люблю) не позовидуешь ему с такой работой…
PPS а 24го все равно сам позвоню.. вдруг краска кончится?)))

PPPS а вообще я пока не сильно расстроился) нормальных официальных сервисов у нас пока нет… так что ежели хотя бы на неделю позже обещанных трех сделают то, что можно сделать за три дня — уже хорошо будет)
хотя нет. в Рольфе мне однажды бампер за пол дня поменяли.. не в цвет правда, но это они все такие…

————
продолжение истории.
25.10 звоню. Ильи слава богу нет, натыкаюсь на вполне вразумительного приемщика, который наконец хоть что то знает.
переключил на Вячеслава (это мастер из кузовного, хотя и не мой!). тот не поленился внимательно просмотреть все бумаги, на отсутствующую на складе фару не ссылался) спросил цвет машинки — и посмотрел на нее в рем-зоне, выяснилось что вроде задний бампер поменяли, вроде бы все покрасили даже.
вчера оказывается согласование со страховой прошло, список всего по согласованию озвучил. засомневался в наличии «резонатора воздушного фильтра» — обещал посмотреть в магазине. сказал что центральных склад форда закрывается на месяц?…
через час я перезвонил, резонатор вроде есть, фару тоже обещал найти типа этого то у них найдется.
сказал что завтра, мол он будет замещать моего мастера — возможно начнет собирать.

заодно пролил свет на безобразие с очередью, мол кто-то там из приемщиков машин назаписывал много, а арматурщиков не комплект, рабочих рук не хватает — они никак в режим не войдут. но вроде потихоньку наверстывают.

вобщем на редкость удачно я Вячеславу дозвонился))) респект ему и уважуха!

——
29.10 продолжение истории(но не конец)
звоню очередной раз — с мыслью ну должны были собрать?
звоню сразу мастеру кузовного цеха(Сергей), потому что отговорки Ильи слушать не хочется… тем не менее — звонок сбрасывают, а потом трубку берет Илья.
спрашиваю о степени готовности авто, и дальше тихо офигеваю:
— минуточку, говорит илья, и не поставив на паузу идет к мастерам кузовного цеха(на заднем фоне их голоса слышны).
дальше издалека но очень отчетливо слышу примерно следующее:
— Б**ть, да За****и уже с этой машиной(громко по буквам называет мой номер),
да какого X** они мне вообще сюда звонят (звонил на дополнительный внутренний номер мастера кузовного цеха в тот день — Сергей)…
да ее вобще другая смена собирать начала(это когда НЕ мой мастер за ради-бога кого-то собрать поставил, да приболел человек, не успел),
да… (далее слышно еще много громкого и эмоционального мата).

затем в трубке опять раздается сдержаный голос Ильи:
— ждем согласование со страховой по поводу нарушения геометрии(капот что ли?). но вобще у нас последний день смены, поэтому… поэтому когда будет готова — не знаю.

продолжение следует…

Б*** короче не связывайтесь с Форд Центр Север.

Форд Центр в Алтуфьево — 12 Отзывов об Автосалоне

Автосалон Форд Север в Алтуфьево

В автосалоне Форд Центр Алтуфьево можно выбрать и купить новый американский автомобиль, а также авто с пробегом. Автоцентр расположен по адресу: Москва, 85 км МКАД, вл 3, стр. 1. Продажа Ford – одно из главных направлений деятельности салона Форд Центр Алтуфьево на протяжении многих лет, в наличии все модели американских автомобилей Форд, если отсутствует нужная модификация или комплектация, мы быстро закажем и доставим.
Услуги, предоставляемые автосалоном:
• гарантийные обязательства,
• тест-драйв,
• кредитование и лизинг,
• страховка и многое другое.
В нашем дилерском центре в районе Алтуфьевский можно сдать старый автомобиль с пробегом и получить скидку на новую модель машины по программе (Trade-in). Цена на Форд вполне демократична, как и на сервисное обслуживание. Наш автосалон проводит предпродажную подготовку и диагностику американских машин легкового и коммерческого типа с последующим ремонтом в сжатые сроки. Специалисты помогут с выбором модели Форд под ваши нужды и требования, будь это новый или б/у автомобиль.

Чтобы связаться с сотрудниками организации на Северо-Востоке Москвы, вы можете набрать номер телефона +7 (495) 266-47-58 и уточнить у них всю интересующую Вас информацию. Кроме того, вы можете посетить официальный сайт автосалона www.fordsever.ru и там увидеть всю нужную информацию. Режим и время работы организации: ежедневно, с 9:00 до 21:00.

После посещения автосалона Форд Центр Алтуфьево в округе (СВАО) напишите отзыв о качестве их работы — так вы поможете другим автовладельцам в выборе качественного и надежного автоцентра в городе Москва.

Оценочная категория

Рейтинг

Общие вопросы:

Расположение, парковка

2

Внешний вид персонала, культура общения

2

Клиентская зона отдыха

4

Отдел продаж:

Оценка отдела продаж в целом

2

Работа менеджеров отдела продаж

1

Выбор автомобилей в салоне

4

Информация по автомобилю

2

Выбор аксессуаров и доп. оборудования

5

Отдел сервиса:

Оценка отдела сервиса в целом

2

Работа менеджеров отдела сервиса

3

Информация по работам

1

Срок выполнения работ

1

Качество выполненных работ

5

Крайне не доволен. Брал авто там.Но то … | Отзыв «Форд Центр Север»

ЕвгенийКрайне не доволен.
Брал авто там.Но то было 2 года назад и работали тогда там другие люди. Тогда было все отлично. На первом ТО обратил внимание мастера на то что система периодически пишет ошибки о неисправности тормозной системы. Мастер естественно успокаивал и говорил, что с таким пробегом проблем быть не может.
Тем не менее проблемы продолжались и ошибка периодически возникала. Буквально сегодня проходил второе ТО.
И так по существу.
Лично у меня данная ситуация произошла вообще в первые в жизни) отдал машину на ТО. Забираю машину, а на капоте вмятина. На мой вопрос — что это?! Мастер в наглую начинает врать что так уже и было. Прошу показать акт приемки. Но как оказалось туда это уже вписано (я мог бы конечно и догадаться но почему то надеялся хоть на какую то порядочность, вроде как официальный дилер). У Форд Центра Север вообще какой то свой особенный порядок подписания акта — акт о приемке подписывается клиентом заранее, уже потом вы с актом едете в зону приемки где у вас его забирают. И после этого вам оригинал уже не отдадут. Но это так к слову…

В общем меня как последнего дурака (видимо приняли за конченного кретина) начинают убеждать что она (вмятина) уже там была на момент приемки. Естественно я не дурак и это не первая машина и порядки знаю. При приемки любой мастер осматривает машину и если есть повреждения кузова они указываются в акте и мастер обращает на это внимание хозяина после чего и подписывается акт, но только не в Форд Центр Север. Там порядки другие, там люди вписывают свои косяки пост фактум. Да еще и стараются их свалить на других!
Машина у меня застрахована по КАСКО. Так что мне вообще в принципе было до лампы, хоть сожгите, но возмутил сам факт вранья мастера. Меня и супругу начинают убеждать что так все и было. Ведут в комнату охраны где пол часа пытаются найти запись как моя машина заезжала на сервис. При этом на мою просьбу отдать мне оригинал акта (а то там еще и дырка в крыше и проколы колеса и др. вмятины сейчас появятся а потом и впишутся — подпись то моя уже стоит — оригинал акта у них) я получаю жесткий отказ. Охранник как последний кретин начинает расспрашивать во сколько мы приехали (простите но Вам виднее акт у вас!). Далее идет спектакль мол мы сейчас смотрим въезд, а камер у нас в зоне приемки мол нет…
Т.к. машина на каско я естественно вызываю милицию. К этому времени охранник наконец находит момент как мы заезжаем на территорию сервиса. Далее начинается второй акт спектакля. Мне приближают эту запись и показывают грязный капот где слева видно не большое темное пятно (сама вмятина-царапина по факту 10 см. длинной и до метала — так что если бы это и была она то она была бы гораздо больше и не темного, а светлого цвета). После чего вызывается мастер приемщик и начинается реальное шоу! Мол вот! Вы сами видите вы уже приехали такие!!! Охранник гасит свет и выключает компьютер! На просьбы показать остальные записи в более хорошем разрешении из ремонтной зоны (ну ОК в приемке я так и быть поверю стану на 5 минут дураком у Вас камер нет) где камеры висят гораздо ближе и соответственно разрешение гораздо лучше (что кстати все равно не является доказательством все равно по многим причинам — т.к. это видеозапись, т.к. не проводилась экспертиза данной записи на внесение изменений, т.к. качество записи не очень хорошее, т.к. повреждение могло быть нанесено в любой момент пока машина находилась в зоне ремонта и т.д.) но получаем опять отказ со словами — я вообще вам этого показывать не должен был! А мастер вообще начинает угрожать что она приедет ко мне по адресу регистрации и мол у нас с ним будет некий разговор по поводу моих претензий!!! Т.е. страха у людей нет вообще…
Кроме того охранник так же начинает угрожать и с какого то решает на себя взять функции правоохранительных органов (охране это свойственно) и грозит 307 статьей УК РФ за дачу ложных показаний. После всего этого просит нас позвать его когда приедет наряд!!! Мы остаемся ждать наряд полиции т.к. нужна справка для ремонта по КАСКО да и в принипе охота разобраться в ситуации. Грешным делом начинаю подумывать что и правда могли поймать вмятину пока ехали в центр. Но вспоминая как отдавал машину и обрашал внимание мастера на то что капот у меня пошел пятнами и осматривал его сам — машина не была очень грязно, а такую вмятину я бы уж точно заметил и т.к. супруга ездит на машине то точно бы задал ей вопрос что это и откуда понимаю что это исключено. Кроме того было бы слышно — вмятина там не маленькая, да и камнем такую кривую вмятину не сделаешь… В принипе мне не жалко было бы сделать её за свой счет благо деньги позволяют и ребята в ФЦС сделаи своего рода мне услугу т.к. все таки пятна от покраски не страховой случай, а вот вмятина уже он. И они могли бы об этом догааться т.е. все факты указывают что мне вот так тупо их подставлять и уж тем более подставлять себя и супругу под 307 УК РФ нафиг не надо, если я уж 70 штук на КАСКО нашел и 850 за машину для неё отдал… Ребята там боятся за свои жопы притом делают это весьма как то странно, исща еще большие неприятности. Вобщем сидим мы ждем и тут акт спектакля дубль три. Менеждер зовет нас и показывает акт приемки от Апреля когда мы делали ТО1 в котором нет моей подписи, но есть то же повреждение на копоте (которо тоже не было). О чем есть подтверждение в виде фото в страховой компании тк. полис как раз вписывался в Апреле, но они (сотрудники ФЦС)просто же об этом. Мол вот посмотрите это у вас уже было… Настолько глупого довода я еще в жизни не слышал. Машина делалась месяц назад (т.е. в Сентябре что гораздо позже Апреля…) в по КАСКО (въехал в жопу) и нам её не просто осматривал Аварком но и так эе фоткал всю и кроме того в при сдаче на ремонт так же есть акт приемки где все повреждения (по нормальному а не как в Форд Центр Север) зафиксированы. Естетсвенно услышав доводы о страховой компании менеджер потухает и больше нас не беспкоят. Мастер приемшик и она при этом мне до этого предлагают написать притензию на руководство (которое видете ли по суботам отсутвует) и оставить машину на стоянке — о подменной машине безусловно речи не идет (супер план — вы мне её до конца покалечите в акт в свой опять накалякайте да еще и пешком мне ходить пока вы там над моей машиной издеваться будете). Вобщем закончилась вся ипопея у меня в отделении милиции. Откуда мне позвонили и попросили приехать и написать заявление. Ну и справку естественно тоже там же буду получать по факту. Жаль только одно — мало вероятно что полиция возбудит дело, и дороется до правды (тут она и правда тяжело доказуема). Вывод только один лично для меня — в Форд Центр Север больше ни ногой! Чего и вам советую!
P.S. Кроме того ребята банально мне уже не доливают жидкости, приходится покупать и делать это потом у других дилеров. Меняют только масло и фильтры. Очень конечно важные процедуры для ТО. Притом это уже второе ТО хочу заметить. Насчет покупки ничего сказать не могу. Когда брал было все отлично. Ребята продавцы отличные. Скидки делают хорошие, да и просто нормальные люди. Правда из тех кого знал там уже никого не осталось…

Форд Центр Север — Дилеры Ford

Удалось только таким образом показать фрагменты договора:

Первый фрагмент:

3. Цена Товара
3.1. Стоимость Товара составляет 20 145,00 долларов США, в том числе НДС 18% в размере 3 072,97 долларов США.
3.1.1. Предварительный платеж в размере 3 000,00 долларов США, в т.ч. НДС 18% производится не позднее 23.12.2006
3.1.2. Окончательный платеж за заказанный Товар в размере 17 145,00 долларов США, в т.ч. НДС 18% производится не позднее:
в течение 3 дней с момента уведомления о прибытии заказанного Товара на склад Продавца.
3.2. Днем оплаты считается дата внесения денежных средств в кассу Продавца.

3.3. В случае отказа банка в совершении сделки (отсутствует одобрение совершения сделки) Продавец извещает об этом Покупателя и возвращает
последнему денежные средства, полученные им в качестве предварительной оплаты, в течение 3-х (трех) банковских дней с момента (дня) уведомления
об отказе банка.
3.4. Оплата Товара по настоящему договору производится Покупателем в российских рублях в пересчете установленной цены Товара в российские рубли по курсу доллара США к российскому рублю, установленному Центральным Банком РФ на день оплаты.
4. Сроки поставки.
Срок поставки Товара (оговоренный в настоящей Спецификации) составляет 130 дней с момента зачисления денежных средств предварительного
платежа, на расчетный счет Продавца.
5. Все остальные условия остаются неизменными в соответствии с Договором поставки № ХХХ Ф от 27.12.2006 и стороны подтверждают по ним свои обязательства.

6. Настоящая Спецификация составлена и подписана в двух идентичных экземплярах по одному для каждой из сторон и является неотъемлемой частью
Договора поставки № ХХХ Ф от 27.12.2006
Другой фрагмент
7.1. За просрочку оплаты заказанного товара Покупатель, после предъявления ему письменного требования Продавца, уплачивает Продавцу пеню в размере 0,1% от неоплаченной суммы (суммы задолженности перед Продавцом), за каждый день просрочки платежа, но не более 5% от общей стоимости заказанного Товара.
7.2. За просрочку поставки заказанного и частично оплаченного Товара Продавец, после предъявления ему письменного требования Покупателя,
уплачивает Покупателю пеню в размере 0,1% от суммарного размера внесенной Покупателем предварительной оплаты за каждый день просрочки,
но не более 5% от данной суммы. Продавец имеет право в порядке компенсации пени, причитающейся Покупателю, предоставить последнему услуги или товары, имеющиеся в наличии на складе Продавца (запчасти, автокосметика, аксессуары).
7.3. В случае отказа Покупателя от приемки Товара или неоплаты заказанного Товара в течение 5-ти (пяти) рабочих дней с момента уведомления
о прибытии Товара на склад Продавца, заказ считается аннулированным, и Продавец реализует данный Товар по своему усмотрению. В данном
случае денежные средства, полученные Продавцом в качестве предварительной оплаты от Покупателя, возвращаются последнему в течение 5-ти банковских дней с момента реализации данного Товара другому Покупателю. Возврат денежных средств Покупателю производится с удержанием в пользу Продавца пени в размере 0,1% от полной стоимости Товара за каждый день простоя автомобиля на складе Продавца с момента (дня) аннулирования заказа до момента (дня) его реализации.

Третий фрагмент:

г. Москва , МКАД , Внешнее Кольцо, 85 Телефон: (495) 772-77-66

Отзывы о компании Автосалон Форд Центр Север, МКАД, 85-й километр, вл3с1

Что понравилось

Симпатичный интерьер, чистая ремонтная зона.

Что не понравилось

Машину направили от Ренесанс страхование, как самый близкий автосервис к месту жительства. Машина новый Форд Эксплорер, купленный в декабре 2012 года.
Должны были заменить заднюю форточку ( страховой случай ), отрегулировать дверь багажника ( перекошена, заводской брак, по гарантиии регулировать отказались, мотивируя, что гарантия действует 1500 км пробега а у меня около 2000, договорились о регулировке за доп плату )и отремонтировать по гарантии люк ( не открывается )
Проблемы начались со сдачи машины. одни ремонты делает слесарный цех, другие кузовной, и отдельно магазин заказывающий запчасти. Похоже, что, они между собой совсем не общаются, или враждуют,а бизнес процессами в сервисе впринципе никто не управляет.
Сдал машину ( сдача была отдельной песней, сдавать пришлось отдельно в два цеха параллельно, это было забавно, приемки сидят за соседними столами, вначале офрмил сдачу за одним столом, потом машину помыл загнал в цех, и пошел оформлять за соседний стол ).
Звоню через два дня, с вопросом когда можно забрать. Мне диспетчер говорит, что, не знает, вчера была другая смена, и вроде с машиной никто ничего не делал, но она не знает.
Прошу соединить с тем кто знает, соединяют толи с управляющим сервисом, толи с директором сервиса ( у меня на работе таких управляющих выгоняют на второй день с почетом), который мне на вопрос когда можно забрать машину, стал демонстрировать тотальную некомпетентность рассказывая сказки, про то, что, вчера была другая смена, и он не знает ни состояния, ни статуса работ. В результате непоняв чем он там управляет, я теперь сижу и думаю, у кого спрашивать вообще что происходит, и, когда вернут машину…Страшно подумать, что они могут там наремонтировать. Написал жалобу на этот якобы «сертифицированный» центр в оффис форда в США. Крайне не рекомендую связываться с Форд центр север.

Оценка клиента

Качество выполненных работ Вежливость персонала Зона ожидания Наличие очереди

Форд Центр Север — автосалон, 12 отзывов — Мытищи, МКАД 85-й километр

6 ноября продали женов Гетц, 7 ноября 2010 года приехал в Форд Центр Север забирать с ней же ее новый Фокус, за который лежал залог.
Салон мне хорошо знаком: чинился по КАСКО, раза 3 делал там ТО. Придраться не к чему- всё без нареканий. Готов был ездить до него 70 км, хотя до ближайшего было 15… Работали нормально да и привык.

Договор жены вел продавец-консультант Гаврилов Дмитрий. Отработал хорошо: на просьбы реагировал оперативно, на вопросы отвечал доходчиво, допы впаривал ненавязчиво. В общем оставил крайне приятное впечатление. Рекомендую.

О главном…
В подарок к машине шла зимняя резина (Master Nordic 4 – как выяснилось позже). По телефону попросили менеджера сразу ее обуть на стальные диски и установить на машину. Приезжаем – стоит. Приносят Заказ-наряд. 14 тысяч – шиномонтаж , диски, гайки. Однако. «Ресторанная наценка-с».
Ладно, смотрю дальше по заказ наряду:

Грузы для стальных дисков 5 гр 1шт. 15р
Грузы для стальных дисков 10 гр 1шт. 15р
Грузы для стальных дисков 15 гр 1шт. 15р
Грузы для стальных дисков 20 гр 1шт. 15р
Грузы для стальных дисков 25 гр 1шт. 15р
Грузы для стальных дисков 35 гр 1шт. 15р
Грузы для стальных дисков 40 гр 1шт. 21,10р
Грузы для стальных дисков 50 гр 1шт. 23,00р

Думаю — повезло. Набор из 8 штук с шагом в 5 гр равномерно разместился на моих колесах. Осматриваю грузы на внешней стороне дисков (внутреннюю теперь, наверное, увижу только весной). По левой стороне машины 2х5гр, на правой — 2х20гр. Уже не соответствие документу. Интересуюсь у Дмитрия, как так выходит? Финансовый документ все-таки. Хочу знать, за что плачу. Заказ-наряд вместе с менеджером скрывается в рем-зоне. Через 5 минут ответ: «Мастер сказал, что при балансировке клиент платит за весь набор грузов».

Так, минуту… У меня на одной стороне стоит 2х5г. Значит в заказ-наряде должны быть указаны как минимум 2 комплекта. Больше тянет на отмазку, чем на ответ. Да и вообще звучит как-то странно. Если мне на 4 колеса понадобится 6 грузов по 5 гр, я должен буду оплатить 6 комплектов? Что за бред…
Вопрос конечно же не в деньгах (по сравнению с суммой, отсчитанной 15 минут назад в кассе за автомобиль). Я не привык платить непонятно за что.

Прибегают еще 2 менеджера и один из них, судя по повадкам – Старший, озлобленный и нервный произносит сакраментальную фразу, которую рекомендую салону распечатать на большом баннере и растянуть на въезде на территорию, как основной принцип общения с клиентом:

«Это смешно! Если вас что-то не устраивает – отказывайтесь от машины!»

Браво. Прекрасное «разруливание» ситуации. Когда не можешь объяснить – проще послать. Такого Быдлостана здесь увидеть не ожидал.

Менеджер на выдаче, судя по всему тоже задетый этой ситуацией, смотрел на меня как на врага народа, в момент приемки машины ничего не объяснял, ничего не показывал, только нервно крутил ручку выключения габаритов, которые я включал то для проверки фар, то для ламп подсветки в салоне. Наверно боялся, что я сейчас посажу ему аккумулятор, никуда не уеду и ему еще долго придется терпеть мое присутствие. Любые вопросы воспринимал как вызов в свой адрес. За все время я от него услышал 2 или 3 слова.

В общем вместо радости от приобретения новой машины уехали оттуда, как облитые кушатом сами знаете чего. Вот тебе, мать, и праздник.

Форд Центр Север (с. 64)

Сдал машину в прошлую среду. По КАСКО — облицовка заднего бампера. Эта моя вторая эпопея с ремонтом в ФЦС.
После первного случая ехать к ним не хотел, но страховая направила
Ждал своей очереди чуть меньше полугода. Периодически читал отзывы в этом форуме, надеялся что этот сервис измениться к лучшему.
Изменения произошли, но не такие сильные как хотелось бы.

Сдавал машину ровно 2 часа. В этом плане у них ничего не изменилось. Разве что на приемке теперь сидят и скучают 2-е девушки. Но машины они не принимают и ничего не оформляют, все делает мастер. Зачем нужны эти девушки я так и не понял:(
Мастер большую часть времени отсутствует, принимает другие машины.
Когда мастер наконец оформил мои документы, он отправил меня на мойку. Раньше этого не было. Положительный шаг вперед. Тем неменее машину помыли ужасно. Такое ощущение было, что просто водой облили.
Мастер сказал что машина будет готова через 4 ИЛИ 12 дней.

Появилась маршрутка. Наконец-то можно доехать до метро. Так же положительный сдвиг

В пятницу звонят и говорят, что машина готова. Чудеса. Первый раз я ждал свою более 2-х недель, хотя обещали сделать за 2-а дня.
Поехал забирать. Все про все заняло не более 30 минут. По сравнению с временем сдачи машины, просто чудеса оперативности. Видимо народу было мало.
Когда мастер повел показывать машину, она оказалась вся запотевшая, как снаружи, так и внутри.
В первое мое посещение, красили передний бампер. В цвет не совсем попали. Думал, что тоже в цвет не попадут. Но в этот раз в цвет попали идеально. Только декоративную пластмаску не до конца воткнули в бампер. Пришлось указать и вместе с мастером эту недоработку мы исправили
Честно говоря возникло подозрение, что бампер не перекрашивали, а просто отполировали. Слишком все хорошо получилось. Ну да ладно, главное результатом я доволен.
Да и помыли ее видимо еще раз, и очень даже хорошо.

По дороге домой появился «сверчок». Решил, что все-таки накосячили. Потом вспомнил, что машина была запотевшая, а потом на мороз. Возвращаться не стал. В последующие поездки «сверчков» пока не было.

Желания посещать этот сервис у меня не появилось. Да, он стал лучше, но ФЦС находится слишком далеко от меня. Да и уровень сервиса еще очень далек от желаемого.