что это такое и что в него входит
Константин Ищенко
разобрался в деталях детейлинга
Профиль автора
Ухоженный автомобиль легко заметить.
Кузов всегда блестит, на нем нет паутины из мелких царапин и потертостей. Диски без следов пыли от колодок и въевшейся грязи. В салоне приятно пахнет, на обивке нет разводов и пятен. Тем не менее такого результата не будет, если вы заедете на обычную автомойку и попросите обезжирить кузов, сделать мойку люкс и покрыть каким-нибудь водоотталкивающим составом.
Вернуть автомобилю вид нового может специалист по детейлингу. Это слово не имеет простого перевода на русский, обычно так называют комплекс услуг по тщательному уходу за внешностью и интерьером автомобиля. В этой статье мы расскажем, чем детейлинг отличается от обычных услуг автомойки, каким он бывает и как не переплатить.
Что вы узнаете
- Зачем нужен детейлинг
- Как полируют кузов
- Какими составами покрывают кузов
- Как ухаживают за салоном
- Как ухаживают за колесами
- Как очищают ходовую часть и двигатель
- Какие инструменты и материалы используют детейлеры
- Как выбрать детейлинг-студию
Зачем нужен детейлинг
Дороги портят не только шины и подвеску автомобиля.
Грязь, песок и камни оставляют множество мелких царапин и въедаются в лак. Автомойки только усугубляют ситуацию: шампунь может быть слишком концентрированным, а мойщик может слишком усердно тереть машину грязной тряпкой. Через три-четыре года обычной эксплуатации автомобиль выглядит старым и не радует глаз. Салон пачкается даже у аккуратных водителей. Сиденья и обшивки никак не защитить от пыли летом и грязи с ботинок зимой: они оседают на поверхностях и забиваются в щели.
Детейлинг позволяет устранить следы эксплуатации и приблизить внешний вид и интерьер машины к идеалу. Так, если нанести защитные покрытия для кузова и салона, новое авто будет меньше пачкаться. Многие делают это периодически, например раз в год, в результате чего автомобиль еще долгое время выглядит как новый. Можно сделать детейлинг перед продажей: красивую и ухоженную машину купят гораздо быстрее. Но не факт, что детейлинг окупится.
7 способов обновить автомобиль
Главная задача хорошего мастера по детейлингу — не замаскировать, а удалить все загрязнения и дефекты с минимальными последствиями для автомобиля.
В детейлинге нет смысла, если к машине относятся утилитарно: вы не поймете, за что заплатили. Это справедливо и для очень неухоженных автомобилей: полировка и покрытия не помогут, если кузов давно пора перекрашивать.
Как полируют кузов
Большинство мелких царапин остается на лаке автомобиля, а когда их очень много, кузов становится матовым. При полировке мастер с помощью специальной машинки и полировального круга может устранить повреждения лака и сделать его гладким. Кузов снова будет блестеть, как у новой машины. Эту работу можно сделать качественно только хорошими инструментами и материалами. Есть риск ошибиться и испортить покрытие — тогда деталь придется перекрашивать.
Полировка может быть легкой и глубокой, абразивной.
Легкая подходит для относительно новых автомобилей без сильных повреждений, при ней снимают минимум лака. Глубокую полировку делают, если легкой недостаточно, однако такую обработку можно провести не более двух-трех раз: после этого останется совсем тонкий слой лака. Он царапается быстрее, в итоге автомобиль придется перекрашивать. Для разных видов полировки используют разные полировальные круги и пасты.
/guide/auto-ready-to-sale/
Как подготовить автомобиль к продаже
Нельзя связать состояние лака с километрами пробега или возрастом машины. Можно за несколько месяцев испортить лак на абсолютно новом автомобиле или три года мыть машину в хорошем месте и отлично сохранить кузов.
Стоимость легкой полировки для маленького автомобиля или среднеразмерного седана — 10 000 Р, глубокой — 15 000 Р. Если нужно поработать над кроссовером, попросят на 30% больше, над большим внедорожником — на 50%. Чем хуже состояние лака, тем больше времени потребуется мастеру.
Легкую полировку для небольшой машины можно сделать за день, глубокую для внедорожника — за три дня.
Какими составами покрывают кузов
Красоту и блеск кузова хочется сохранить как можно дольше. Особенно это актуально после полировки. Наносить составы можно не только на окрашенные детали, но и на стекла, и на колесные диски. Есть несколько видов покрытий.
Воск — самое простое покрытие с минимальным ресурсом. Его свойств хватит примерно на месяц или три-четыре правильные мойки. Он добавляет блеск и помогает отталкивать грязь, машина дольше остается чистой и проще отмывается.
Воск может быть натуральным или синтетическим. Натуральные, более дорогие составы делают на основе кокосового, пальмового масла или пчелиного воска. Синтетический воск лишь немного уступает в свойствах, но стоит меньше.
Возможны также комбинации — детейлеры называют это «восковой пирог»: первый воск добавляет блеск, второй придает более насыщенный цвет, а третий защищает первые два — так покрытие прослужит дольше, обычно до трех месяцев.
/pay-to-ride/
«Смотреть, как он хорошеет, потрясающе»: сколько стоит содержать личный автомобиль
Полимерный консервант, он же силант (англ. seelant — герметик). По свойствам такие составы схожи с восками. Их намного проще наносить, обычно их продают во флаконе с распылителем. Перед нанесением таких консервантов кузов желательно отполировать — так состав будет работать дольше. А еще это хороший и бюджетный вариант для новой машины, помогает надолго сохранить блеск.
Керамика — наноскопическое защитное покрытие, размер частиц не более 100 нанометров. Его наносят жидким и ждут, когда оно затвердеет. Обычно состоит из диоксида кремния, который выделяют из песка. Иногда в составе есть диоксид титана как дополнительный отвердитель.
Керамический состав создает гидрофобное покрытие. Вода и грязь не задерживаются на кузове, автомобиль легче и лучше отмывается. Если не мыть машину на плохих мойках с дешевыми щелочными шампунями и не обезжиривать кузов уайт-спиритом, керамика сохраняется на кузове около года.
На срок жизни покрытия сильно влияют климат и дорожные реагенты, а также характер эксплуатации автомобиля. В южном регионе такое покрытие продержится долго, в Санкт-Петербурге — чуть ли не в два раза меньше.
За покрытие воском одного типа возьмут от 1500 Р, силантом — от 3000 Р. Стоимость керамического покрытия зависит от производителя химии и количества слоев и начинается от 12 000 Р.
Как ухаживают за салоном
Сиденья автомобиля пачкаются, даже если это не очень заметно. Грязь накапливается медленно, и понять, что сиденья все-таки грязные, можно только после чистки. В велюровых ковриках и обивке пола скапливается много песка.
С помощью специальных щеток и бережной химии для разных видов покрытий можно удалить почти любые загрязнения. Труднодоступные места очищают с помощью кисточек: они хорошо удаляют грязь из щелей.
/list/chisto-i-uyutno-v-avto/
Что купить, чтобы самостоятельно ухаживать за салоном авто
Чтобы качественно убрать салон, его иногда приходится разбирать: снимать сиденья или пластиковые накладки.
После чистки сиденья обрабатывают специальными составами, так кожаной обивке возвращают естественную влажность и она становится мягче. Некоторые мастерские предлагают услуги по окраске кожи и восстановлению пластика. Даже салон с сильными повреждениями можно хорошо обновить.
Чем грязнее салон, тем дороже его отчистить. Химчистка компактного хэтчбэка с обычным уровнем загрязнения обойдется в 8000—12 000 Р, а чистка салона джипа, в котором возили огромную собаку, — в 20 000 Р и более. Если за салоном давно не ухаживали и его придется разбирать, могут попросить доплату в несколько тысяч. В зависимости от размеров автомобиля и степени загрязнений это занимает два-три дня.
Процесс очистки уплотнительной резинки на двери водителя. Источник: ютуб-канал Detail Auto CareКак ухаживают за колесами
Со временем на колесах скапливается тормозная пыль, дорожная грязь и крошечная металлическая стружка с тормозного диска. Все это может разъесть покрытие колес, на поверхности появятся мелкие повреждения.
Существует несколько видов колесных очистителей и средств по уходу за резиной. В основном используют индикаторные очистители: они меняют свой цвет при взаимодействии с мелкими частицами металла в колодочной пыли. У средств для очистки дисков разная кислотность, а значит, разные свойства. Нельзя хорошо отмыть колеса каким-то одним средством.
/guide/krutyatsa-diski/
Как подобрать колесные диски для автомобиля
Не видел, чтобы кто-нибудь приехал в сервис исключительно ради того, чтобы просто почистить диски. Как правило, это дополнительная строчка в заказ-наряде к комплексным работам по кузову. Обычно в студиях детейлинга берут от 1500 Р за каждый диск.
Бережная очистка колесных дисков невозможна только с помощью губки, для труднодоступных мест используют специальные щетки и кисточки — ими невозможно повредить диск. Фото: Aleksandr Kondratov / ShutterstockКак очищают ходовую часть и двигатель
Грязь и влага скапливаются везде — это одна из причин, почему машина начинает ржаветь.
После зимы с подвески автомобиля желательно смыть дорожные реагенты. Это поможет сохранить краску на ходовой части и антигравийное покрытие днища.
Сэкономить на сервисе позволит и регулярная мойка ходовой части. Менее ржавые болты будет проще открутить, они не обломаются, механикам не придется пилить их болгаркой, а владельцу машины — переплачивать за слесарные работы.
Мойка подкапотного пространства поможет избежать проблем с электрикой, ведь грязь — вероятная причина утечек тока. А еще у чистого двигателя лучше тепловой режим. При мойке двигателя есть риск повреждения электрических компонентов, например стартера и генератора. Квалифицированные детейлеры закрывают их пленкой перед тем, как мыть двигатель. Нередко подкапотное пространство обрабатывают специальным диэлектрическим составом.
6 способов сломать двигатель автомобиля
За чистку подкапотного пространства берут 3000—7000 Р, машину лучше оставить на целый день. Уход за ходовой частью и колесными нишами обойдется примерно в 8000—12 000 Р.
Материалы и инструменты для детейлинга
Инструменты и средства для работы над экстерьером:
- Аппарат высокого давления, такие есть на всех автомойках.
- Специальное ведро со вставкой для контактной мойки — сепаратором. Так специалист не зачерпнет губкой песок со дна ведра. Для мойки кузова могут использовать два ведра.
- Варежки для контактной мойки, в них удобнее повторять все изгибы кузова и меньше риск поцарапать лак.
- Глина для очистки кузова. Она устраняет въевшиеся в лак загрязнения, бывает нескольких видов, и обычно ее используют перед полировкой.
- Специальные кисточки и щетки применяют, чтобы особенно хорошо помыть диски, решетки радиаторов и детали сложной формы.
- Полировальная машина. Ею полируют кузов, есть разновидности машин по типу вращения круга: роторные, орбитальные и планетарные.
Роторные полируют быстро, но могут легко повредить поверхность. Орбитальные работают медленнее и более безопасны. Планетарные совмещают в себе преимущества и тех и других, их недостаток — высокая стоимость. - Особое, очень яркое и разнообразное освещение. Качество полировки сложно оценить при обычном свете, в хороших детейлинг-студиях есть специальные «фонари детейлера» с линзой и мощным светодиодом.
- Различные профессиональные средства для очистки и защиты экстерьера автомобиля. Их очень много, они очень разнообразны. Это шампуни с разным pH — щелочные и кислотные очистители, осушители, консерванты, полировальные пасты, воски и полимерные составы. Чем больше pH шампуня, тем лучше он отмывает автомобиль: хорошо работает состав с pH от 12 и выше. При этом велик шанс повредить пластик, хром и смыть защитное покрытие. Шампуни с низким pH более безопасны, но хуже отмывают. Правильно применять все специальные средства может только обученный и опытный мастер, новичок в таком разнообразии потеряется.
Роторные полируют быстро, но могут легко повредить поверхность. Орбитальные работают медленнее и более безопасны. Планетарные совмещают в себе преимущества и тех и других, их недостаток — высокая стоимость.
Инструменты для работы над интерьером:
- Моющий пылесос. Им удаляют основные загрязнения в салоне автомобиля и собирают грязь после чистки торнадором.
- Торнадор или его аналог помогает избавиться от песка в велюровых ковриках. Такие аппараты выбивают грязь сильным закрученным потоком воздуха. Иногда используют парогенераторы, они отлично расщепляют грязь.
- Множество специальных средств, которые позволяют очистить интерьер из любых материалов и даже убрать прилипшую жвачку. Для ухода за пластиком, тканью и кожей применяют разные средства. Важно знать их концентрации, иначе поверхность легко испортить.
Как выбрать детейлинг-студию
Из-за популярности и высокой стоимости детейлинга на этом рынке много дилетантов.
Хороший детейлер — перфекционист, он получает удовольствие от результата своей работы. Отличить профессионалов от бракоделов можно по некоторым косвенным признакам.
Детейлинг любит чистоту. Если машину полируют рядом с подъемником, на котором меняют колодки, — это плохой детейлинг. Помещение должно быть очень чистым, с большим количеством правильного света.
Детейлинг — работа для профессионалов. Хороший мастер не может быть многопрофильным: он не будет тонировать стекла или перебирать фары. Стоит обращаться к тем, кто занимается только детейлингом и ничем больше.
/car-service-disappointment/
«Здесь много случайных людей»: как я пять лет работал в сервисе по ремонту автомобилей
Детейлинг требует определенного фанатизма. Хороший детейлер может часами рассказывать о разной химии и особенностях полировки японских и немецких машин. Если перед полировкой вам не могут сказать, чем отличается лак Тойоты от лака БМВ, поищите других специалистов.
Детейлингом можно хвастаться. Обязательно попросите показать вам фото работ, которыми специалист гордится. Идеальный вариант — осмотреть готовый к выдаче автомобиль другого клиента. Совершенно не важно, что это машина другого класса или список работ слегка отличается. Если что-то смущает или не нравится — говорите об этом. Сомневаетесь в качестве — ищите другую мастерскую.
Детейлинг — это про доверие. Пара отзывов ваших знакомых и внешний вид их автомобилей скажут намного больше, чем красивый профиль мастера в социальных сетях. Многие начинающие мастера воруют фотографии чужих работ и выдают за свои.
Детейлинг — это долго. Нельзя за сутки отполировать большой джип, покрыть его керамикой и отдать клиенту. Если вам обещают сделать химчистку за пару часов или полировку за одну ночь — ищите другой детейлинг.
На витринах детейлинг-центров всегда большой выбор специальных средств. Даже если продаются не все из них, сотрудник должен знать их особенности и охотно о них рассказыватьЧто такое детейлинг автомобиля? – RemOnline
автосервис управление
Автомобилисты делятся на два типа.
Первые могут спокойно наблюдать, как дети поливают соком заднее сидение и царапают попкорном салон. Вторые сдувают пылинки с поверхностей и получают микроинфаркт каждый раз, когда дверь захлопнули сильнее, чем нужно. Детейлинг придумали для вторых — замороченных автолюбителей, которые готовы тратить время и деньги на заботу о своей “ласточке”.
1. Что такое детейлинг автомобиля?
2. Какие услуги предоставляет детейлинг?
3. Сколько стоит детейлинг?
4. Главные тренды детейлинга в 2022 году
Детейлинг (“car detailing”) простыми словами — это комплекс услуг, направленных на очистку автомобиля и его частей. Детейлинг намного точнее и трудозатратнее обычной мойки: кузов и салон разбираются на составные части вручную. Часто детейлинг сравнивают со СПА для автомобилей из-за очистки труднодоступных мест и мелких деталей, в которых накапливаются грязь и пыль.
В чем разница между детейлингом и мойкой? Помыть автомобиль может каждый, а вот услуга детейлинга выполняется опытными специалистами с использованием правильных методов и высококачественных очистительных средств, которые не могут повредить даже самую деликатную обивку и не оставляют царапин и повреждений на дорогом покрытии. После таких услуг ваш автомобиль будет выглядеть и ездить, как новый — это и есть главное преимущество детейлинг ухода.
Не все знают, как называется мастер детейлинга. Человек, который полирует, перекрашивает, чистит и предоставляет другие услуги по обслуживанию автомобиля в детейлинг центре называется детейлером.
Какие услуги предоставляет детейлинг?Итак, что делают в детейлинг центре и за какими услугами стоит ехать туда, а какие можно получить на обычной мойке?
Услуги автомобильного детейлинга можно разделить на такие виды:
Детейлинг экстерьера
Во время детейлинга внешней части автомобиля мастер распыляет и протирает кузов автомобиля специальными средствами вручную.
В первую очередь детейлинг экстерьера машины охватывает мытье колесных дисков, дверных ручек и стекол, полировка, герметизация, нанесение воска, очистка двигателя, полировка фар, ремонт бампера и другие работы, касающиеся кузова. Часто такие услуги используются для поддержания внешнего облика дорогих автомобилей, которые должны быть безупречными.
Детейлинг салона автомобиля — чистка внутренней части. Работы над внутренней частью автомобиля включают чистку ковриков, потолка, сидений, багажника от пыли и грязи пылесосом, щеткой или паром, очистку стекол, отделку кожи, парфюмерию.
Полный детейлинг автомобиля — это сочетание наружной и внутренней чистки автомобиля, набор услуг которых может варьироваться. В большинстве случаев пакет включает в себя обработку воском, чистку кожаных автокресел, мойку, удаление пятен. По желанию водителей в детейлинг включается дополнительные услуги, такие как очистка двигателя, ремонт бампера, перекраска отделки, восстановление фар, удаление пятен, чистку шерсти домашних животных и многое другое в зависимости от состояния автомобиля.
Восстановление автомобиля
Некоторые детейлинг-центры специализируются на высококачественном восстановлении “убитых” автомобилей после того, как случилась авария, например. Если в детейлинг-студии все сделано хорошо, эта услуга сделает автомобиль лучше, чем он был до поломки. Полное восстановление автомобиля может занять до нескольких недель в зависимости от его состояния — пока их очистят, избавят от мельчайших царапин и приведут в порядок порядок, пройдет время.
Бизнес-модель детейлинга быстро набирают спрос. Чтобы ответить на вопрос, сколько зарабатывает детейлинг студия, можно посмотреть на стоимость услуг — окупаемость такого бизнеса высокая из-за крупного среднего чека.
Что входит в стоимость детейлинга автомобиля? Цена может быть связана с выбранным пакетом услуг, маркой, размером или состоянием вашего автомобиля, качеством используемых материалов или опытом и местоположением детейлинг-центра.
Чтобы не терять позиции на развивающемся рынке, равняйтесь на лучших и обращайте внимание на мировые тренды.
Ниже мы представили главные направления развития ниши в 2022 году.
1. Клиентоориентированность
Из-за высокого среднего чека услуги детейлинг-центров считаются премиальными. Клиенты этого сегмента ценят не только качество услуг, но и подачу — клиентский сервис.
Если вы решили заняться детейлингом, делайте это красиво. Обеспечьте ресепшн всем необходимым: кофе, свежими журналами, приятной музыкой и улыбкой менеджера. А когда клиент просто хочет оставить машину, вызовите такси, подвезите его до дома или организуйте подменный фонд (поможет сотрудничество с каршерингом).
Уделяя внимание красивой и качественной подаче вы показываете, что вам можно доверить даже автомобиль премиум сегмента. Качественный клиентский сервис — это тренд №1. И не только для детейлинга.
2. Отсутствие границ
Второй тренд обусловлен тем, что бизнес ищет больше точек контакта со своими клиентами. А так как некоторым людям нравится наблюдать, как обслуживают их машины, присутствие клиента при разборке автомобиля все чаще практикуется детейлинг-центрами.
Из-за соображений безопасности это реализуется разными способами: отдельные залы со стендами, специальные навесы и прозрачные стекла в мастерских. Как показывает практика, такое “вовлечение” клиентов в процесс благоприятно сказывается на лояльности.
3. Гибридность
Средний чек повышать в детейлинге можно бесконечно, предлагая клиентам все больше возможностей для улучшения авто. И если еще несколько лет назад детейлинг-центр был специализированным местом с ограниченным списком услуг, то сейчас наблюдается тенденция к его расширению в сторону мультифункциональности.
Современные детейлинг-центры часто становятся гибридами моек, кузовных мастерских и СТО, чему клиенты только рады из-за возможности получить больше услуг в одном месте. Детейлингу можно заработать на шумоизоляции, оклейке пленкой, удалении вмятин и других дополнительных услугах — только бы навыка хватало.
4. Диджитализация
Автомобильная промышленность в целом переживает диджитализацию и значительный рост внедрения технологий.
Не игнорируйте его, даже если пока не готовы к использованию сложных технологических систем. Обеспечьте себя хотя бы базой: автоматизированной системой учета или приложением для отслеживания основных бизнес-показателей. RemOnline дает возможность не только вести учет клиентов, заказов, финансов, товаров и материалов, но и автоматизировать рутинные действия сотрудников. А для руководителей компаний есть приложение RemOnline Boss, которое позволяет отслеживать основные показатели за день и быстро связываться с сотрудниками.
А главное, качественный детейлинг-центр можно вырастить из мойки, СТО или автосервиса, если совершенствовать навыки и развиваться. Этого вам и желаем!
Оптимизируйте бизнес-процессы в своем детейлинг-центре.
Регистрируйтесь в RemOnline и получите 7 дней бесплатного доступа.
Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by Disqus
Что такое детализация автомобиля? Особенности, вызовы и тренды – Orderry
автосервис
Узнайте, почему люди обращаются в детские ателье, какие существуют виды бизнеса и что сегодня означает профессиональный детейлинг Содержание Что такое автомобильный детейлинг?
Какие виды услуг по детализации существуют?
Кто является типичными клиентами автосервисов?
Что нужно, чтобы стать профессиональным деталировщиком?
Запуск бизнеса по детализации в 2022 году
Заключительные мысли
Если вы хотите начать свой собственный бизнес в сфере тюнинга автомобилей, вам нужно будет правильно понять, что вы будете делать в качестве дилера, какие задачи перед вами стоят столкнетесь, с какой целевой аудиторией вы будете работать и какие тренды нельзя игнорировать в 2022 году.
Продолжайте читать, чтобы найти ответы на эти вопросы.
Что такое Детейлинг автомобилей?
Автодетейлинг простыми словами – это комплекс услуг, направленных на то, чтобы автомобиль выглядел как новый. Детейлинг — это не просто более глубокая очистка, это гораздо более точный и трудоемкий процесс: кузов и салон разбираются на составные части вручную и доводятся до блеска. Часто автодетейлинг сравнивают с «автоспа» из-за глубокой очистки труднодоступных мест и мелких деталей, где скапливается грязь и пыль.
Чем отличается детейлинг от автомойки? Любой может помыть автомобиль водой с мылом, но услуги по детейлингу выполняются опытными мастерами с использованием правильных методов и высококачественных чистящих средств. Они не повредят даже самый деликатный материал и не оставят царапин и пятен на дорогом лакокрасочном покрытии.
Какие виды услуг по детализации существуют?Итак, что же делают в автосервисе, чего нельзя сделать на обычной автомойке? Услуги автодетейлинга можно разделить на следующие виды:
Детейлинг экстерьера Детейлеры в процессе детейлинга распыляют и протирают кузов автомобиля специальными средствами вручную.
Детейлинг экстерьера автомобиля – это, в первую очередь, удаление загрязнений с колесных дисков специальными средствами для чистки колес, дверных ручек и стекол, полировка чистой неабразивной тканью, герметизация, вощение, полировка фар, восстановление бамперов и другие работы, связанные с тело. Часто такие услуги используются для поддержания внешнего вида дорогих автомобилей, чтобы они выглядели безупречно.
Эта базовая услуга по детализации предназначена для внутренней отделки автомобиля. Включает в себя очистку ковриков, потолка, сидений полотенцами, багажника от пыли и грязи с помощью пылесоса, щеток или пароочистителя, чистку стекол и кожаной отделки салона, использование нейтрализатора запахов.
Полный автомобильный детейлинг Полный автомобильный детейлинг представляет собой совокупность внешней и внутренней чистки автомобиля, набор услуг которой может варьироваться. В большинстве случаев в пакет услуг входит вощение, чистка кожаных сидений, стирка и удаление пятен.
Дополнительные услуги, такие как очистка двигателя под давлением, ремонт бампера, перекраска салона, реставрация фар, удаление пятен, чистка шерсти домашних животных и многое другое, по желанию водителя включаются в детализацию в зависимости от состояния автомобиля.
Некоторые детские ателье специализируются на качественной реставрации поврежденных автомобилей, напр. после аварии. Если работа выполнена хорошо, эта услуга заставит автомобиль выглядеть лучше, чем он был до поломки. Полное восстановление автомобиля может занять до нескольких недель в зависимости от его состояния.
Кто является типичными клиентами автосервисов? В основном это частные автовладельцы, которые бережно относятся к своим автомобилям. Существуют различные причины, по которым люди тратят деньги на детализацию своих автомобилей. Владельцы роскошных автомобилей хотят иметь лучший внешний вид, а те, кто только что купил новый автомобиль, хотят защитить его и сохранить в хорошем состоянии в течение длительного времени.
Иногда это может быть и финансовая причина, когда кто-то собирается продать подержанный автомобиль по самой выгодной цене.
Лицо, которое полирует, восстанавливает, очищает и предоставляет другие услуги по техническому обслуживанию автомобилей, является автосервисом. Она или он может работать самостоятельно или в составе бригады деталировочного цеха. Им нравится работать руками, делая вещи чистыми и блестящими. В ежедневные обязанности специалиста также входит проверка состояния транспортных средств, работа со спецификациями клиентов, работа с чистящим оборудованием и средствами, а также ведение учета выполненных услуг.
Для получения необходимого набора навыков необходимо изучить автодетейлинг и получить опыт работы в магазине не менее трех месяцев. Вы также можете детализировать свою собственную машину, чтобы улучшить свои навыки, не беспокоясь о том, что вы сделаете что-то не так с машиной клиента.
Как владелец автосервиса, вы должны быть готовы решать следующие отраслевые проблемы:
- правильное планирование, чтобы избежать двойных заказов
- разработка соответствующей ценовой политики
- настройка автоматических оповещений для клиентов, чтобы уменьшить количество неявок
- эффективное управление расходными материалами для деталей.
Но не волнуйтесь, вы можете решить эти проблемы, просто внедрив хорошее программное обеспечение для управления бизнесом.
Ведение бизнеса по обработке деталей в 2022 годуЭтот тип бизнеса относительно легко начать и можно организовать следующими способами: грузовик.
Детальная промышленность постоянно растет и предлагает прибыльные возможности амбициозным предпринимателям по всему миру. Давайте посмотрим на некоторые тенденции в автомобильной детализации в этом году:
Клиентоориентированность. Из-за высокой средней продажи услуги по детейлингу считаются премиальными. Клиенты этого сегмента ценят не только качество работы, но и высокий уровень обслуживания клиентов.
Если вы решили заняться автодетейлингом, делайте это со вкусом. Обеспечьте ресепшн всем необходимым для комфорта ваших клиентов: кофе, свежие журналы, приятная музыка и улыбка менеджера. А когда клиент просто хочет оставить свою машину, организуйте для него поездку домой. Уделение внимания обеспечению отличного обслуживания клиентов показывает, что вам можно доверять даже автомобиль премиум-класса.
Отсутствие границ. Следующая тенденция связана с тем, что компании ищут больше точек соприкосновения со своими клиентами. А так как некоторым нравится смотреть, как обслуживают их автомобили, то присутствие клиентов во время детейлинга их автомобилей все чаще практикуется студиями детейлинга.
В целях безопасности можно установить по-разному: отдельные залы с трибунами, специальные навесы, прозрачное стекло в мастерских. Как показывает практика, такая вовлеченность клиента в процесс оказывает впечатляющее влияние на лояльность клиентов.
Гибридность. Средняя сумма продажи в автомобильной промышленности может увеличиваться до бесконечности, предлагая клиентам все больше и больше возможностей для улучшения их автомобилей. И если еще несколько лет назад детская мастерская была специализированным местом с ограниченным перечнем услуг, то сейчас наблюдается тенденция к расширению в сторону многофункциональности.
Современные предприятия по детейлингу часто становятся гибридом автомойки, кузовного цеха и автосервиса. Для занятых клиентов это отличная возможность получить больше услуг в одном месте и таким образом сэкономить больше времени. В качестве дополнительных услуг можно предложить шумоизоляцию, покраску пленкой, удаление вмятин и другие при наличии необходимых навыков.
Цифровизация. Вся автомобильная промышленность переходит на цифровые технологии и широко внедряет технологии. Клиенты уже привыкли проверять статус рабочих заданий онлайн, наблюдать за автомобилями через веб-камеры, установленные в мастерских, и размещать рабочие задания через приложения. Технологии даже стали неотъемлемой частью рабочих процессов небольших компаний, и эта тенденция продолжает быстро расти.
Не игнорируйте эту тенденцию, даже если вы еще не готовы использовать сложные технологические системы. Убедитесь, что ваш существующий или будущий бизнес обеспечен, по крайней мере, базовым — современным программным обеспечением для управления магазином деталей, которое автоматизирует рутинную работу и позволяет отслеживать ключевые бизнес-показатели в режиме реального времени. Orderry позволяет не только вести учет клиентов, рабочих заданий, финансов, автозапчастей и чистящих средств, но и контролировать работу ваших сотрудников. А для мобильных детейлеров есть приложение Work Order для быстрой и простой обработки деталей на ходу.
Профессиональная детализация автомобилей — привлекательная карьера для всех, кто ищет возможности в автомобильной промышленности. Благодаря продуманным ценам, обширному списку услуг и отличному обслуживанию клиентов у вас не будет другого выбора, кроме как добиться успеха. А для еще лучших результатов следите за последними тенденциями, узнайте свою целевую аудиторию и автоматизируйте все административные процедуры в своем магазине.
Хотите узнать, как Orderry может помочь вам перейти на цифровые технологии в вашем бизнесе? Закажите демонстрацию здесь.
Включите JavaScript для просмотра комментариев с помощью Disqus. комментарии на базе Disqus
Что такое автомобильная детализация и зачем она нужна
Обслуживание автомобиля требует много работы. Таким образом, с заменой масла, проверкой тормозов и заменой свечей зажигания вы можете вообще не думать о детализации автомобиля.
Вы даже можете спросить, почему важна детализация вашего автомобиля и стоит ли это затрат?
На первый взгляд может показаться, что детализация автомобиля — это то, что вы делаете, чтобы придать своему автомобилю дополнительный блеск. Но есть некоторые преимущества автоматической детализации, которые вы не должны игнорировать. Мало того, что ваш автомобиль будет выглядеть блестяще, тщательная детализация также будет иметь для вас некоторые личные преимущества.
Подробный обзор: что означает детализация автомобиля?Когда люди спрашивают , что такое автомобильные детали , они могут думать о яркой краске, виниле и наклейках. Но что на самом деле означает автомобильная детализация? Это тщательная мойка автомобиля с целью сделать его максимально чистым как внутри, так и снаружи. Это так просто.
Что включает в себя детализация автомобиля? Возможно, вам все еще интересно, что такое детейлинг автомобилей и что в него входит.
У каждого автосервиса свой подход. Но когда люди спрашивают, что включает в себя детализация автомобиля, большинство необходимых шагов практически одинаковы. Стандартная обработка заключается в очистке каждого квадратного дюйма автомобиля, как снаружи и внутри .
Автоматическая детализация требует многоэтапного процесса. Внутренняя и внешняя очистка автомобиля имеет свои этапы. С учетом сказанного, то, как одна компания делает это, может отличаться от другой, поэтому, скорее всего, вы найдете несколько иной подход, принятый другими, если вы будете ходить по магазинам. Тем не менее, большинство детейлеров используют аналогичные инструменты, чтобы добиться этой сверкающей отделки.
Внешний вид Первое, что люди замечают в машине, это то, что снаружи. Вот почему специалисты по детейлингу уделяют много времени и внимания кузову автомобиля, чтобы он выглядел наилучшим образом. Они работают над тем, чтобы он выглядел так же хорошо, как когда он был совершенно новым.
Восстановление глянца с помощью покраски – обычное дело, так как со временем поверхность автомобиля теряет свой блеск. В дополнение к перекраске автомобиля, специалист по деталям также будет работать с окнами, колесами, шинами и дисками, чтобы убедиться, что они выглядят наилучшим образом. Грязь, жир, пятна — все они исчезают на этапе экстерьера — с помощью обезжиривающих и моющих средств — чтобы автомобиль выглядел максимально чистым.
Общий процесс экстерьера
- Мытье и сушка – Детали экстерьера начинаются с мытья под высоким давлением, за которым следует тщательное мытье рук мягким мылом и сушка.
- Глина – Следующий шаг – работа с глиной, когда мастер с помощью глиняного бруска удаляет все следы избыточного распыления (водяные знаки, мыльную пену) и другие частицы, которые смывка не смогла удалить сама по себе.
- Полироль – Потеря блеска автомобиля – это нормально, поэтому помогает восстановление первоначального лакокрасочного покрытия. Это этап полировки.
Это этап полировки.- Уплотнитель – Наконец, внешний процесс завершается нанесением герметика для придания автомобилю глянцевого блеска. В некоторых случаях деталировщики идут дальше, нанося воск на поверхность.
Интерьер
Почему важна детализация салона автомобиля? Детейлеры тратят много времени на чистку салона автомобиля, иногда даже больше, чем снаружи. Грязь и пыль (и всевозможные отвратительные беспорядки) легко накапливаются внутри автомобиля с течением времени, особенно если у вас нет времени чистить салон щеткой или пылесосом.
Но в автомастерской есть такие инструменты. Сочетая в себе пароочистители, пылесосы и щетки, профессионал может тщательно очистить ваш автомобиль, чего вы, возможно, не сможете сделать самостоятельно.
Общая обработка салона
- Пропылесосить – Первый этап детализации салона автомобиля начинается с использования пылесоса. Уборке подвергаются все зоны автомобиля, включая бардачок и багажник.
Уборке подвергаются все зоны автомобиля, включая бардачок и багажник.- Чистка щеткой/чистка/мытье шампунем – Здесь начинается шлифовальная работа. Коврики и ковровая обивка тщательно чистятся щеткой и чистятся. Цель состоит в том, чтобы удалить пятна и дефекты, которые не может удалить обычная стирка.
- Протирка/повторная уборка пылесосом – Следующее внимание уделяется конкретным поверхностям, таким как окна, приборная панель и дверные панели. Детейлер протирает эти поверхности чистящим средством, которое придаст новый блеск салону вашего автомобиля.
- Дезодорация – Наконец, в качестве завершающего штриха специалист по уходу за автомобилем распылит средство внутри вашего автомобиля, чтобы обеспечить приятный запах. Эти спреи часто поставляются с ароматами, которые вы можете выбрать.
Наиболее очевидные преимущества автомобильной детализации, которые ожидают водители, — это яркие и чистые автомобили.
Если вы тот человек, который хочет безупречную, скрипучую чистую машину, то детализация просто необходима. Но это также хорошо для тех, кто на самом деле не чистюля. Детализация может удалить те стойкие пятна и накипь, которые не может удалить обычная стирка, защищая лакокрасочное покрытие вашего автомобиля в долгосрочной перспективе.
Способствует хорошему здоровью
Вы можете подумать, что ваш автомобиль может вместить только пять пассажиров, но это не так. Ваш автомобиль перевозит миллионы, если не миллиарды невидимых существ. Нравится вам это или нет, но микробы и аллергены процветают в автомобилях.
Слишком большое количество грязи, пыли или мусора внутри автомобиля позволяет этим микробам циркулировать в вашем автомобиле. Тщательная очистка с помощью пылесосов и стерильных салфеток удаляет эти частицы и убивает микробы, и это еще одна причина, по которой важна детализация вашего автомобиля. Поэтому, если вы часто насморкаетесь и чихаете, вы можете начать чувствовать себя лучше после того, как отвезете свою машину в сервисный центр.
Увеличьте стоимость вашего автомобиля при перепродаже
Вам будет легче продать свой автомобиль, если он сияет. Блестящий и чистый автомобиль похож на человека, идущего на собеседование при приеме на работу. Человек, претендующий на работу, может быть подходящей девушкой или парнем для работы, но работодатель не увидит этого, если соискатель выглядит грязным.
Точно так же автомобиль, покрытый грязью и копотью, или салон с пятнами отталкивают потенциальных покупателей. Стоимость вашего автомобиля при перепродаже может значительно увеличиться, а чистый внешний вид может подтолкнуть опасающегося покупателя сказать «продано!».
Размышления о вашем профессионализме В предыдущем разделе упоминались собеседования при приеме на работу. Ну, ваш работодатель смотрит не только на вашу работу. В дополнение к вашей одежде, внешнему виду и общему поведению потенциальный работодатель нередко обращает внимание на другие вещи — среди них может быть и ваша машина.