За год диспетчеры Системы-112 в Самарской области обработали почти 1,8 млн звонков
В рамках Федеральной целевой программы «Создание системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112 в Российской Федерации» продолжается развитие системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» на территории Самарской области (Системa-112).
Ежедневно операторы Системы-112 принимают около 5-6 тысяч вызовов (сообщений о происшествиях). В 2022 году операторы обработали почти 1,8 млн звонков от жителей региона. Чаще всего людям требуется помощь пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи и аварийной газовой службы. При этом наибольшее количество обращений через Систему-112 относится к службе скорой медицинской помощи.
Несмотря на сильную нагрузку, ни один вызов не остаётся без ответа. На каждое обращение операторы 112 организовывают реагирование экстренных оперативных служб.
Ранее, посещая службу 112, Губернатор Самарской области Дмитрий Азаров высоко оценил ее техническое оснащение и оперативность в принятии вызовов: среднее время дозвона составляет 10 секунд.
В 2022 году после запуска сервиса «Европротокол онлайн» мобильного приложения «Госуслуги Aвто» диспетчеры Системы-112 начали информировать граждан, обратившихся по вопросу ДТП, о возможности оформления европротоколa в электронном виде с использованием мобильного приложения «Госуслуги Aвто».
Напомним, что Системa-112 введена в промышленную эксплуатацию в Самарской области в 2018 году и доступна для всех жителей и гостей региона. Для ее функционирования было создано ГБУ СО «Безопасный регион», подведомственное департаменту информационных технологий и связи Самарской области.
На номер 112 можно не только позвонить, но и отправить SMS-сообщение. После ввода системы в эксплуатацию у операторов службы появилась возможность отправки обратного SMS-сообщения заявителям.
«Развитие Системa-112 позволяет органам власти и профильным ведомствам эффективно взаимодействовать и оперативно приходить на помощь людям», — считает заместитель председателя правительства – руководитель департамента информационных технологий и связи Самарской области Константин Пресняков.
В тестовой эксплуатации находится мобильное приложение «Система-112». По окончании тестирования, планируется запуск приложения в постоянную эксплуатацию.
Система 112 объединяет в себе 150 объектов дежурно-диспетчерских служб Самарской области, оборудованных рабочими местами и компонентами информационно-телекоммуникационной инфраструктуры. Оборудование установлено в 35 муниципальных районах и городских образованиях Самарской области. Центр обработки вызовов по системе 112 расположен в Тольятти. В декабре 2019 года в Самаре был создан резервный центр обработки вызовов. Работа операторов основного и резервного центра обработки вызовов организована в четыре смены по 23 специалиста в смену.
Если вы стали свидетелем происшествия, или вам нужна помощь полиции, пожарной охраны, газовой службы, МЧС, скорой медицинской помощи – звоните на номер 112. Это можно сделать даже при нулевом балансе, через сеть любого мобильного оператора и даже с телефонов без SIM-карт.
Служба экстренной помощи «Система-112» объединила уже пять регионов Южного, Северо-Кавказского и Центрального округов — Россия |
Главные события 29 июля 2020 г. 12:21
Фото предоставлено управлением информационной политики правительства Ростовской области
29 июля. Interfax-Russia.ru — Волгоградская область стала четвертым регионом, который в автоматизированном режиме принимает звонки на экстренный номер 112 из Ростовской области, сообщил журналистам директор департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области Сергей Панов.
«Волгоградская область — четвертый регион, который в автоматизированном режиме принимает вызовы, поступающие по номеру 112 из Ростовской области. До сегодняшнего дня обмен данными с этим регионом происходил по обычному телефону. На это уходило много времени, что недопустимо в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Теперь информация будет автоматически передаваться в центр обработки вызовов соседнего субъекта», — сказал Панов.
Он отметил, что принцип работы системы после объединения регионов заключается в том, что если заявитель, находясь на территории Волгоградской области, но близко к Ростовской, посылает свой звонок о помощи, то привлечение спасателей будет с территории близлежащего субъекта.
По его словам, такое взаимодействие уже четко налажено и работает с Воронежской областью, Ставропольским краем и Республикой Калмыкия.
«Главная задача — минимизировать время пребывания служб экстренной помощи для пострадавших людей. В этом году мы планируем завершить интеграцию со всеми соседними субъектами», — добавил Панов.
Он подчеркнул, что объединение Ростовской и Волгоградской областей в «Системе-112» в первую очередь коснется тех районов, которые находятся на границе двух регионов: Шолоховский, Обливский, Дубовский, Верхнедонской, Боковский, Морозовский, Советский, Цимлянский и Заветинский районы.
«Система-112» позволяет людям получить оперативную помощь в случае обращения в скорую помощь, полицию, пожарную охрану, аварийную газовую службу, службу ЖКХ и в других экстренных ситуациях.
Главные события
Путин высказался за создание суверенных космических систем
Путин высказался за создание суверенных космических системТочка зрения
Расчистить от пепла
Interfax-Russia.
Дальний ВостокДобавки из природы
Interfax-Russia.ru – Производство БАДов из растений Дальнего Востока начали в Приморье. В Томске планируют производить БАДы из беспозвоночных животных.
РоссияВ едином реестре
Interfax-Russia.ru — Осенью в РФ запустят электронный реестр военнообязанных. Это должно свести к нулю проблемные случаи с отсрочкой от службы.
РоссияУпорядочить призыв
Interfax-Russia.ru — «Электронные» повестки и почтовые отправления будут дублировать традиционные повестки для военнообязанных. В Кремле уточнили, что изменения связаны с усовершенствованием воинского учета.
РоссияВ новом статусе
Interfax-Russia. ru — Вашингтон присвоил корреспонденту The Wall Street Journal Эвану Гершковичу статус «незаконно удерживаемого в России». Журналисту предъявлено обвинение в шпионаже.
112 районов – ESD 112
Перейти к содержимому112 районовЛаура Мартин2019-10-21T12:59:14-07:00
Сервисный регион ESD 112 охватывает 30 школьных округов, две государственные школы и многочисленные частные школы на юго -западе Вашингтона
Все
Clark
Школьные округа округа Кларк
9Cowlitz County School Districts
Klickit
9999999999
. Школьные округа округа Кликитат
Pacific
Pacific County School Districts
Skamania
Skamania County School Districts
Wahkiakum
Wahkiakum County School Districts
District Resources
Upcoming Classes
View Catalog
Get Social with Us
ESD 11212 апреля 2023 г. , 9:20
Более 60 учащихся начальных классов и 11 преподавателей из 7 школ округа собрались в колледже Кларк в четверг, 30 марта, на Саммит учащихся начальной школы округа Кларк.
«Самое приятное — видеть, как студенты загораются, когда рассказывают о том, над чем работают их Зеленые команды», — сказал Кэмерон Фой, координатор по связям с общественностью в EarthGen. «Было вдохновляюще слышать, чего они добились и как они влияют на свое сообщество».
Узнайте больше на https://bit.ly/CCGrnTeams #GreenTeams EarthGen Clark County Green Schools Школьный округ Camas Школьный округ Lacamas Lake Начальная школа Grass Valley Начальная школа Dorothy Fox Начальная школа Battle Ground Государственные школы Pleasant Valley Начальная школа Evergreen Государственная школа Illahee Начальная школа Columbia Valley Начальная школа Hockinson Школьный округ Начальная школа Хокинсон-Хайтс
Новости района
Более 60 учащихся начальных классов и 11 преподавателей из 7 школ округа собрались в колледже Кларк в четверг, 30 марта, на Саммит учащихся начальной школы округа Кларк.
29 марта школьные округа Вашогал и Камас провели Ярмарку найма в промышленности Восточного округа в средней школе Вашогал. В бесплатном мероприятии приняли участие около 40 региональных компаний, около 175 местных взрослых и подростков […]
Учащиеся средней школы Джемтегаард Грей Джонсон, Эллисон Кастро-Кока, Гангуни Хиггода-Гамаге и Макайла Кейн (слева направо) соревнуются в кубке знаний 16 марта 2023 г. Для студентов-энтузиастов викторин со всего мира […]
ESD 112 уже несколько лет занимается профессиональным обучением и выдачей материалов по информатике учителям. В рамках этой инициативы по продвижению образования в области компьютерных наук на юго-западе Вашингтона мы недавно посетили […]
Другие новости
Подписаться на рассылку новостей
Переключить скользящую полосу, область
112 Ресурсы для персонала
Быстрые ссылки
Оставайтесь на связи
Ссылка для загрузки страницы Перейти к началуРегионы вмешательства для номера экстренного вызова 112 в мобильной сети
- Последнее обновление
- 1 января 2014 г.
- Условия использования
- Организация
- Федеральное управление связи OFCOM
- Категории
- Энергия, География, Культура, СМИ, информационное общество, спорт, Территория и окружение
Описание
Экстренный вызов – это вызов с трехзначным коротким номером службы экстренной помощи, выбранной звонящим: Европейская служба экстренной помощи 112; полиция, экстренный вызов 117; пожарно-спасательный пункт 118; Дружеская рука 143; скорая помощь, экстренный вызов 144; телефонная помощь детям и подросткам 147. Экстренный вызов можно сделать из стационарной, мобильной или спутниковой сети. Экстренный вызов должен быть направлен в центр аварийной сигнализации компетентной службы в зависимости от места и характера случая.
- антенна
- консервация-и-ар…
- мобильная связь
- коммунально-государственный…
- fsdi-федеральный-spatia…
Ресурсы
- ВМС ч. баком.нотруф-112_мобильнетц
Больше информации
- WMTS ч.баком.нотруф-112_мобильнетц
Больше информации Перейти к ресурсу
- API RESTful API от geo.admin.ch
Больше информации Перейти к ресурсу
- СЕРВИС Карта (предварительная версия) map. geo.admin.ch
Больше информации Перейти к ресурсу
- HTML Регионы вмешательства для номера экстренного вызова…
Больше информации
Дополнительная информация
- Идентификатор
- 261dd9f1-3387-4bd9-b093-21cc7bf23970@bundesamt-fur-kommunikation-bakom
- Дата выпуска
- 1 января 2014 г.
- Дата изменения
- —
- Издатель
- Bundesamt für Kommunikation
- Контактные точки
- передатчик@bakom.admin.ch
- Языки
- Английский
- Немецкий
- французский
- итальянский
- Дополнительная информация
- Ссылка на Fachportal
- постоянная ссылка geocat.ch
- Целевая страница
- https://www.