Информация

Транспортная компания «Энергия» совместно с компанией «Почта России» осуществляет доставку посылок до 20 кг в краевые, областные и районные центры на территории России. Широкая сеть «Почта России» включает в себя более 30000 отделений по всей стране.

Прием посылок осуществляется во всех терминалах ТК «Энергия», а выдача производится в краевых, областных и районных центрах в почтовых отделениях «Почта России».

Данная услуга позволяет воспользоваться расширенной географией компании и скоростью доставки, а так же удобной схемой при оформлении посылок

Ограничения

— Вес одного места — до 20 кг;

— Максимальные габариты одного места — 0,425м*0,265м*0,380м;

— Посылки принимаются только в следующей упаковке: конверт, коробка, мешок;

— Упаковка должна быть однотонная;

— Оплата услуги производится только отправителем.

Тк энергия отслеживание груза

Горячая линия ТК Энергия

Энергия – международная транспортная компания, занимающаяся грузовыми перевозками. Пользоваться услугами могут жители России, Армении, Беларуси, Казахстана. Главным преимуществом является работа с удаленными населенными пунктами, в которые не доставляют грузы конкуренты. Региональная сеть насчитывает более 35 000 отделений. Организация обладает 600 грузовыми автомобилями.

Посетители официального сайта Энергия могут получить справочную информацию о деятельности компании. На главной странице располагается виртуальный калькулятор для расчета стоимости перевозки. Укажите город адресата и отправителя, вес, объем. Затем нажмите кнопку «Рассчитать». Перед вами отобразятся результаты вычислений. Пользоваться калькулятором можно без авторизации.

Единая горячая линия 8 800 700 7000 позволяет получать консультации по обслуживанию. Звонки по России совершаются бесплатно. Операторы помогут решить проблемы, связанные с доставкой грузов. Сотрудники задают уточняющие вопросы, потому перед звонком подготовьте номер транспортной накладной и другие сведения.

При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться справочным разделом на официальном сайте ТК Энергия. Здесь находится подробное описание услуг, правила, документация. Присутствует вкладка «Вопрос-Ответ», содержащая наиболее распространенные затруднения, с которыми сталкиваются клиенты. Она позволяет получить справочную информацию без обращения в поддержку.

Если необходимые сведения отсутствуют или вопрос касается конкретного отправления – воспользуйтесь горячей линией. Операторы контактного центра предоставляют бесплатные консультации. Возможно, консультанты запросят номер посылки или другие персональные данные, поэтому перед совершением звонка подготовьте необходимые документы.

Возможности личного кабинета

Зарегистрированным клиентам доступен личный кабинет. Через учетную запись выполняется сохранение адресов доставки, поиск отправлений, редактирование персональных данных. Для авторизации укажите логин с паролем и кликните «Войти». Именем пользователя служит адрес электронной почты. Паролем выступает сочетание символов, придуманное при создании аккаунта.

https://clients.nrg-tk.ru/ – вход в личный кабинет ТК Энергия.

Дополнительным способом управления посылками является мобильное приложение. Программа разработана для устройств на базе iOS и Android. Функционал аналогичен личному кабинету. После авторизации можно просматривать расположение отправлений, импортировать данные из контактов, работать с контрагентами.

ТК Энергия – отслеживание посылок и грузов

https://nrg-tk.ru/client/tracking/ – отслеживание груза в ТК Энергия.

Узнать местоположение груза можно без регистрации. Нажмите кнопку «Поиск груза» справа главной страницы. Перед вами отобразится пустая форма для заполнения. Введите номер экспедиторской расписки – например, 838383 и нажмите кнопку «Найти». Через несколько секунд отобразятся результаты поиска.

Дополнительные способы связи

Посетители официального сайта ТК Энергия могут отправить электронное обращение. Откройте раздел «Обратная связь». Заполните предложенную форму – укажите имя, электронную почту, текст сообщения. Опишите вопрос максимально подробно, чтобы сотрудники компании смогли быстрее разобраться с проблемой. Перепечатайте слово с картинки для прохождения проверки на спам. Согласитесь с условиями обработки персональной информации и кликните «Отправить».

Режим работы ТК Энергия

Расписание работы зависит от конкретного отделения транспортной компании. Для получения информации откройте вкладку «Контакты» и выберете наименование своего населенного пункта. Перед вами появится список отделений. Перейдите на страницу интересующего филиала и узнайте время его работы.

Недорогие грузоперевозки по России

Компания «ЖелДорЭкспедиция» осуществляет грузоперевозки по маршрутам внутри России c 1995 года. Наши подразделения, каждое из которых обладает технологичной и современной инфраструктурой, открыты в 235 городах РФ и других стран мира. Более 8700 пунктов автомобильной доставки готовы немедленно принять нужный груз.

Наш профиль

В наши профильные услуги входят:

1. Грузоперевозки по России.

Мы перевозим любые типы товаров по всей стране. Расстояние между населенными пунктами и их размер значения не имеют. Для наших клиентов предлагаются следующие базовые схемы грузоперевозок:

• «от двери до двери»;
• «от отправителя к терминалу»;
• «от терминала к получателю»;
• «от терминала к терминалу».

По России перевозки выполняются с использованием всех видов транспорта: автодорожного, железнодорожного, воздушного и морского транспорта, в частности на острова Дальнего Востока.

Для наших клиентов доступен полный комплекс профильных услуг по доставке грузов в любую страну мира. Наш приоритет — обеспечение наилучшего для клиента сочетания срочности и стоимости транспортных услуг.

Доставка грузов по России и по международным направлениям может быть осуществлена с использованием универсальных контейнеров 20 и 40 футов. Обеспечивается их оптимальное заполнение с учетом специфики груза.

1. Доставка посылок из интернет-магазинов.

При содействии нашей компании такая доставка может быть осуществлена:

• по схеме с «наложенным платежом»;
• по схеме с участием курьера.

1. Экспресс-доставка.

Наличие большого количества филиалов по всей России позволяет компании «Ж.Д.Э» обеспечивать максимально оперативную доставку товаров различного назначения. В рамках экспресс-доставки мы перевозим товары по строгому графику.

Осуществляя такую перевозку, мы оказываем также необходимые дополнительные услуги, которые направлены на обеспечение оперативности и безопасности доставки груза.

В числе таких услуг:

• разработка оптимального маршрута;
• оформление сопроводительных документов;
• мониторинг расположения транспортных средств, с помощью которых осуществляются автоперевозки, доставка товара по железной дороге или по воздуху;
• подбор надежных механизмов крепления груза;
• контроль над выполнением частных поручений заказчика.

1. Прием и отправка грузовых вагонов на терминалах в Москве.

Российская столица — крупнейший железнодорожный узел страны. Для организации грузоперевозок в Москве у нас есть вся необходимая инфраструктура. Она приспособлена для оперативной и безопасной обработки входящих промежуточных грузопотоков и последующей доставки товаров до конечного адресата.

Дополнительные сервисы

Компания «Ж.Д.Э» предлагает своим клиентам набор самых востребованных сервисов, дополняющих основные профильные услуги:

• Full Truck Load (FTL) – сервис по организации перевозок при полной загрузке используемого средства транспорта;
• ответственное хранение любых принятых товаров в собственных терминалах компании;
• страхование грузов.

Также мы предлагаем широкий спектр услуг по подготовке товаров к погрузке и выгрузке, оформлению документации на товары, обеспечению дополнительных мер безопасности в рамках процедуры доставки товара.

В рамках уникального сервиса 3PL от «Ж.Д.Э» наши клиенты могут получить практически любые услуги, прямо или косвенно связанные с грузоперевозками (и во многих случаях выходящие далеко за пределы простой доставки груза).

Взаимодействие с клиентами мы осуществляем с помощью технологичных онлайновых сервисов, предназначенных, прежде всего, для экономии времени и средств клиентов. С помощью данных сервисов заказчик может:

• подсчитать стоимость доставки;
• отследить месторасположение груза;
• получить необходимые консультации от специалистов нашей компании.

Ключевой инструмент клиентов — личный кабинет. В нем детально отражаются подробности выполнения заказа.

Отраслевые продукты

Транспортные услуги от компании «Ж.Д.Э» поставляются в виде готовых отраслевых продуктов, оптимизированных к применению практически в любой сфере экономики, где есть потребность в грузоперевозках.

Вне зависимости от типа выбранного продукта или услуги, клиенты получают самую активную консультативную и практическую поддержку в решении задач, обусловленных потребностью в перевозке грузов.

Транспортная компания — Энергия

Новосибирская транспортная компания Энергия вышла на рынок грузоперевозок в 2004 году. За этот период организации удалось добиться признания потребителем и стать одним из лидеров грузоперевозок по отечественным и зарубежным направлениям. Разветвленная сеть филиалов в России, Казахстане, Армении, Белоруссии, Китае и Польше, использование проверенных транспортных маршрутов и складов гарантируют высокую скорость обработки и доставки грузов.

ТК Энергия располагает солидной автомобильной базой, в состав которой включены не только грузовики различного тоннажа, но и спецтехника для погрузочно-разгрузочных работ. Также сборные грузы перевозятся железнодорожным транспортом и по воздуху, что позволяет достичь оптимального баланса между скоростью доставки и стоимостью услуг. Расчет оплаты проводится с учетом направления, расстояния, габаритов груза, срочности доставки и наличия дополнительных услуг, затребованных клиентом.

ТК «Энергия» осуществляет грузоперевозки по следующим направлениям:
• по России авто-, ж/д- и авиатранспортом;
• по направлениям стран СНГ – Казахстан, Армения, Белоруссия;
• по дальнему зарубежью – Китай, Польша.

В пакет услуг по желанию клиента включаются:
• доставка от отправителя до склада и от склада до получателя;
• страхование для грузов с заявленной стоимостью;
• упаковка на складе (обрешетка, паллетные поддоны и борты, опломбированные мешки и коробки, стрейч-пленка, пузырьковая упаковка и т.д.)
• погрузка и разгрузка с использованием спецтехники.

При перевозке грузов из Китая ТК Энергия предлагает содействие в заключении договоров с местными поставщиками, а также предлагает, в качестве дополнительных услуг, страхование товаров и сделок.

Для корпоративных клиентов и торговых компаний в ТК Энергия существуют особые предложения – пакет обслуживания «NRG-Cash», включающий доставку товара покупателю и получение оплаты. Для этого нужно заключить договор транспортной экспедиции с ТК Энергия и дополнительно – агентский договор, по которому грузоперевозчик выступает гарантом возврата средств отправителю (услуга действует только по России).

Отслеживать груз и получать дополнительную информацию можно в виде СМС или на электронную почту. Оплата за услуги производится по наличному и безналичному расчету. Выдача отправления осуществляется только после оплаты. Для постоянных клиентов в ТК «Энергия» возможны особые условия финансовых отношений – авансовые платежи, отсрочки и т.д.

Контакты:

8 800 700 7000 (бесплатно по России)

Главный офис: Россия, Новосибирск
ул. Серебренниковская, д. 4/1
(383) 325-77-77

офис в Москве: ул. 1-я Стекольная, д. 7 корпус 11
+7 (495) 648-67-00

Адреса филиалов в России и за рубежом можно уточнить на сайте компании: www.nrg-tk.ru

Пакеты услуг при отправке груза

Отслеживание груза — да
Калькулятор стоимости на сайте — да
Страхование груза — да
Вызов курьера — да
Международные отправления — да

Отслеживание почтовых отправлений ТК Энергия.

Транспортная компания “Энергия” была основана в 2005 году. Компания осуществляет услуги по доставке грузов как по России и странам СНГ, так и по Европе и Азии. Общее число представительств компании составляет около 300.

Основные услуги ТК “Энергия”:

• авто-, авиа-, железнодорожные перевозки;
• Доставка сборных грузы и «под полную загрузку»;
• внутренние и внешние отправления по России, Европе, Китаю и странам СНГ.
  Дополнительный сервис услуг: “NRG-Cash”, «NRG-Гарант», «Страхование груза» и тп.

Виды трек номеров:

• 50-*****33
• 600*******0R
• 115******99
• 74-*****03

Отслеживание ТК Энергия по номеру накладной

Основным сопроводительным документом при отправке любого груза является накладная ТК Энергия, номер которой также служит и для отслеживания его местонахождения.

Номер накладной ТК Энергия состоит только из цифр и может выглядеть следующим образом 000-1234567 или 1234567.

По данному номеру вы в любой момент сможете узнать местоположение своего заказа или посылки как на официальном сайте компании, так и на данной странице.

Вопросы о доставке грузов

Как получатель узнает о прибытии груза? В день прибытия груза в пункт назначения, получателя оповестят сотрудники компании, по номеру телефона, указанному отправителем.

Сколько дней со дня прибытия груз может храниться на складе? Первые три дня, не учитывая день прибытия, груз хранится на складе бесплатно.

ТК Энергия — отзывы пользователей

отзывы клиентов и сотрудников, как отследить груз по накладной :: SYL.ru

Независимо от того, предприниматель вы или частное лицо, скорее всего, вам уже приходилось сталкиваться с услугами транспортных компаний. Интернет-торговля набирает все большие обороты, что добавляет работы фирмам-представителям данной сферы. Как известно, спрос рождает предложение. Это верно и в рассматриваемом случае. Количество разнообразных транспортных компаний и служб доставки сегодня так велико, что многие решают не останавливаться на какой-то одной фирме, а пользуются услугами менее известных перевозчиков, желая немного сэкономить на доставке. Или же кого-то не устраивает география транспортировок, которую может предложить их сегодняшняя служба доставки. Такие люди стремятся найти достойную замену, которая соответствовала бы всем их требованиям.

Эта статья создана для того, чтобы немного помочь вам в выборе. В ней будет подробно описана транспортная компания «Энергия». Какие услуги она готова предложить своим клиентам? Насколько добросовестно и качественно ее сотрудники исполняют свою работу? Что рассказывают отзывы клиентов об уровне услуг данной транспортной компании? Предоставляет ли ТК «Энергия» номер накладной своим клиентам для отслеживания грузов? А хороший ли работодатель рассматриваемая фирма? Что о ней могут сказать ее бывшие и настоящие сотрудники? Подробные ответы на все эти и некоторые другие вопросы будут даны в этой статье.

Услуги

Рассматриваемая транспортная компания представляет собой организацию, которая осуществляет транспортировку разнотиповых грузов по территории Российской Федерации, а также некоторых соседних стран. Рассмотрим некоторые услуги, которые предоставляет своим клиентам ТК «Энергия»:

• Отслеживание груза по номеру товарно-транспортной накладной.
• Транспортировка грузов автотранспортом.
• Перевозка отправлений авиатранспортом.
• Транспортировка с помощью железнодорожного транспорта.
• Заказ автомобиля для того, чтобы загрузить его в полном объеме.
• Транспортировка сборного груза.
• Доставка по селам.
• Упаковка отправлений.
• Особые условия для интернет-магазинов.
• Уведомление клиента о прибытии груза.
• Забор отправления и его доставка получателю.
• Возможность выбора формы оплаты (кем и каким образом будет оплачиваться транспортировка груза).
• Услуга NRG-cash.
• Услуга NRG-Гарант.
• Погрузки и разгрузка крупногабаритных отправлений.
• Страхование груза.

Такого рода услуги являются обычными для организаций, функционирующих в рассматриваемой сфере. Что же делает транспортную компанию «Энергия» уникальной? Подробнее особенности ее работы рассмотрим далее.

География перевозок

Рассматриваемая транспортная компания доставляет грузы по территории девяти стран. Конечно, наибольшее количество доступных точек отправления или назначения отправления размещаются на территории Российской Федерации. Всего в России филиалы компании располагаются в 270 городах. Некоторые из этих направлений часто упоминаются в отзывах о ТК «Энергия»: Магнитогорск, Москва, Челябинск, Чита, Санкт-Петербург, Ленинск-Кузнецкий и другие. В большинстве городов находится по одному офису, но в некоторых их функционирует гораздо больше, что делает получение груза куда более комфортным для клиента. Например, в Севастополе и Зеленограде по четыре офиса, в Екатеринбурге шесть офисов, в Санкт-Петербурге — десять, в Москве — одиннадцать, в Новосибирске — двадцать один. Также широкие возможности рассматриваемая транспортная компания предоставляет для перевозки грузов по территории Казахстана. Всего в этой стране функционирует семнадцать офисов, из которых два находятся в городе Алматы.

Другое популярное направление для доставки грузов с помощью компании ТК «Энергия» — Китай. Отзывы рассказывают, что данная служба транспортирует отправления из шести крупнейших местных торгово-транспортных узлов. Это невероятно удобно для клиентов. В Беларуси можно воспользоваться услугами семи филиалов компании, три из которых располагаются в Минске. Но на этом ТК «Энергия» не остановилась. Сегодня также функционируют пять филиалов в Польше, шесть — в Киргизии, один — в Армении. Такая география грузоперевозок открывает перед клиентами компании широкие возможности в этом отношении.

Отслеживание груза

ТК «Энергия» не оставляет своих клиентов в неведении в отношении того, где в определенный момент времени находится их отправление. Независимо от того, какой тип груза вы отправляете и какова общая стоимость доставки, данная услуга доступна для вас в любом случае. Чтобы вы смогли свое отправление отследить, ТК «Энергия» на своем официальном сайте создала специальную форму. Войти в нее можно по ссылке внизу главной страницы сайта. Для того чтобы осуществить отслеживание груза по накладной, ТК «Энергия» попросит вас указать ее номер в специальном окне. Как только вы это сделаете, актуальная информация о местонахождении отправления будет выведена на экран. Судя по отзывам клиентов рассматриваемой компании, отслеживание ТК «Энергия» осуществляет корректно. В течение всего срока транспортировки клиент может беспрепятственно наблюдать за передвижением своего отправления.

Калькулятор

Вы сможете узнать, сколько будет стоить доставка вашего груза, еще до того, как он будет отправлен. Более того, рассчитать эту стоимость вы сможете самостоятельно, не прибегая ни к чьим услугам. Для этого вам потребуется воспользоваться специальным калькулятором, который доступен на официальном сайте компании. В специальной форме необходимо будет указать тип отправления (груз или конверт), а также город, из которого оно будет выслано, и точку назначения. Также не забудьте отметить, в какой валюте вы хотели бы произвести расчет. Если вы отправляете груз, а не конверт с документами, то потребуется указать еще и его габариты. Этот пункт является обязательным, так как прямым образом влияет на то, какова будет конечная стоимость перевозки. Помимо прочего, любой клиент может заказать дополнительные услуги. Их стоимость рассчитывается отдельно в соответствии с действующим прейскурантом. ТК «Энергия» номер отслеживания каждому отправлению присваивает бесплатно. Подробнее об этой услуге рассказывалось выше в статье.

Положительные отзывы клиентов

Что примечательно: позитивных откликов об услугах рассматриваемой компании оставляют крайне мало. Настолько мало, что их даже оказывается непросто обнаружить. Тем не менее клиенты смогли выделить ряд положительных сторон в том, как данная транспортная компания обслуживает своих клиентов. Итак, особенно выделяют следующие пункты:

• Довольно-таки демократичные цены.
• Хорошее функционирование операторской службы.
• Отслеживание по накладной. ТК «Энергия» каждому отправлению присваивает трек-номер.
• Удобно забирать свои отправления.
• Доставка в короткие сроки.
• В ряде случаев доставка осуществляется качественно.

Кажется, все это характерно для многих служб доставки. Поэтому сложно сказать, можно ли перечисленные выше пункты причислить к прямым достоинствам рассматриваемой компании. А чем же недовольны клиенты в отношении услуг, предоставляемых ТК «Энергия»?

Отрицательные отзывы клиентов

Нельзя отрицать, что рассматриваемая компания заслужила себе не самую лучшую репутацию. Очевидно, что подавляющее большинство отзывов клиентов о ТК «Энергия» все-таки являются отрицательными. Конечно, всем известно, что негативные отклики в принципе оставляют чаще, так как неприятный опыт с большей вероятностью побудит вас рассказать о нем другим, нежели успешно осуществленная операция. Тем не менее такое количество провалов со стороны компании заставляет задуматься о том, стоит ли вообще становиться ее клиентом. Готовы ли вы рисковать своим отправлением? Для того чтобы разобраться подробнее, рассмотрим отрицательные отзывы клиентов о ТК «Энергия». Особенно в них обращается внимание на следующие моменты:

• Грузы теряются в дороге.
• Порой компания заявляет, что машина с отправлением попала в ДТП, после которого не сохранился ни сам автомобиль, ни, соответственно, груз. Но никаких подробностей происшествия или доказательств описанного ею факта предоставить не может.
• График работы склада неудобен для клиентов.
• Отправления крайне плохо упаковываются.
• Небрежное обращение с грузом со стороны сотрудников рассматриваемой компании.
• Плохое состояние складов.
• Некомпетентность персонала, его неспособность отвечать на вопросы и общаться с клиентами.
• Компанию часто обвиняют в воровстве.
• Завышение объема отправления с целью увеличения стоимости перевозки. При практической проверке оказывалось, что сумма значительно преувеличена. Однако пересчитать стоимость доставки на месте сотрудники не могут и предлагают оплатить заявленную высокую цену, а после ожидать решения по их делу от руководства. В противном случае забрать свой груз вам не удастся.
• Навязывание дополнительных услуг, которые сам клиент не заказывал, но оказывается обязанным оплатить в момент получения отправления, иначе его ему не отдадут.
• Деньги не возвращают, даже если утерянный компанией груз был застрахован.
• Товар доставляют сломанным или испорченным.
• Некорректное, грубое отношение к клиентам некоторых работников.
• Калькулятор на сайте компании рассчитывает стоимость доставки неправильно. Фактическая стоимость порой в два раза превышает предполагаемую.
• Персонал компании нельзя назвать клиентоориентированным.
• Сумма перевозки, заявленная в накладной при отправлении, отличается от той, которую требуют у получателя.
• Сложно связаться с менеджерами: в отделах просто не отвечают на звонки.
• Вписывание в накладную ТК «Энергия» строки «Дополнительный сервис». При этом ни компания, ни сам отправитель не знают, что это за услуга. Тем не менее получатель оказывается вынужденным ее оплатить.
• Необорудованные склады и офисы.
• Неточные, непроверенные и неправильным образом установленные весы.
• В большинстве городов отсутствует возможность заказать доставку крупногабаритного груза до двери с подъемом на этаж.
• На самом деле возможен только наличный расчет.

Сталкивались ли и вы когда-нибудь с чем-то подобным? Многие отказываются продолжать сотрудничество с рассматриваемой компанией, имея негативный опыт такой кооперации. Однако тот факт, что фирма все еще функционирует и довольные клиенты все же есть, говорит о том, что многое зависит от того, насколько добросовестно трудятся сотрудники на местах. Готовы ли вы дать шанс рассматриваемой транспортной компании?

Позитивные отклики сотрудников

Приходится признать тот факт, что положительных отзывов о ТК «Энергия» от работников компании в Сети можно обнаружить совсем немного. Тем не менее в такого рода откликах обращается внимание на по-настоящему важные рабочие моменты, которые беспокоят большинство соискателей в период, когда они решают, стоит ли идти на собеседование в определенную фирму. Рассматриваемая компания, бесспорно, имеет свои преимущества. Особенным образом выделяют следующие положительные стороны:

• Справедливое отношение к подчиненным некоторых руководителей.
• Корпоративная стратегия предусматривает, что сотрудники должны прилагать особые усилия, чтобы сохранить репутацию компании на должном уровне. Например, правила предписывают попросить прощения у клиента, если его груз не был доставлен вовремя.
• Заработная плата выплачивается два раза в месяц.
• Дружный коллектив.
• Части персонала заработная плата выплачивается всегда вовремя, а в случае задержек сотрудник получает официальное письмо-уведомление.
• Проблемы с руководством возникают только в том случае, если экспедиторы допускают ошибки, которые сказываются на репутации компании. В другое время общение осуществляется крайне корректно.

Многие соискатели признаются, что приведенной выше информации им достаточно для того, чтобы понять, что работать в рассматриваемой организации им будет комфортно. Такие люди обычно не слишком чувствительны к мелким неприятностям, достаточно стрессоустойчивы и способны не принимать близко к сердцу критику от руководства или клиентов. Сотрудники такого рода обычно надолго сохраняют за собой рабочее место и довольны своей профессиональной деятельностью. Однако есть и другой тип работников. И люди, относящиеся к нему, склонны сосредоточиваться на других вещах. Как правило, именно они формируют отрицательные отзывы о работодателе. Впрочем, такое мнение игнорировать нельзя ни в коем случае. Ведь часто именно негативные отклики помогают раскрыть реальную картину происходящего в организации. Поэтому именно их мы и рассмотрим далее.

Негативные отклики сотрудников

К сожалению, отрицательные отзывы сотрудников о ТК «Энергия» и в данном случае составляют большую часть всех откликов о компании. Чтобы разобраться, в чем именно состоит корень проблемы, почему сотрудники не задерживаются на своих должностях в течение долгого времени, потребуется внимательное исследование негативных отзывов работников. Только в таком случае соискатели смогут определиться, стоит ли им тратить собственное время на то, чтобы трудоустраиваться в рассматриваемую компанию. Итак, среди основных недостатков работы в компании отзывы сотрудников о ТК «Энергия» выделяют следующие:

• Крайне низкая оплата труда персонала.
• Вынужденная работа внеурочно, которая после никаким образом не вознаграждается.
• Некомпетентность и непрофессионализм высшего руководства.
• Некоторые сотрудники не могут получить выписанную им руководством премию из-за решений, самовольно принятых начальниками на местах. Если такое вознаграждение все-таки выдается, то далеко не в положенные сроки.
• Оформление сотрудников на полставки.
• Чтобы получить свою заработную плату, некоторые работники вынуждены многократно напоминать о себе руководству и добиваться выплат.
• Неоплачиваемые больничные.
• Размер отпускных рассчитывается с официальной части заработной платы. В итоге сумма получается совершенно несущественная.
• Огромная текучка кадров.
• Грубость со стороны клиентов.

Для многих перечисленное выше может стать серьезным поводов для того, чтобы никогда не пробовать трудоустраиваться в рассматриваемую компанию. Однако стоит помнить, что большая часть перечисленных выше недостатков является проявлением не общего характера функционирования данной организации, а скорее непрофессионализма отдельных людей на местах. Многие понимают этот факт и не спешат делать выводы. Ведь само наличие положительных отзывов о ТК «Энергия» говорит о том, что есть довольные сотрудники. А значит, есть и адекватные руководители, и приятные офисы, и чистые склады. Может, повезет именно вам?

Контакты

Как сообщают о ТК «Энергия» отзывы, ее офисы и филиалы размещены невероятно удобно. В частности, речь идет о Российской Федерации. Однако офисы рассматриваемой компании вы сможете посетить и в ряде других стран, сотрудничество с которыми осуществляется наиболее плотно. Среди них выделяют следующие:

• Российская Федерация (270 городов).
• Армения (один город).
• Беларусь (пять городов).
• Киргизия (пять городов).
• Польша (пять городов).
• Китай (шесть городов).
• Казахстан (16 городов).

В целом грузы ТК «Энергия» может доставлять по 426 пунктам выдачи во всех перечисленных выше странах. Поэтому для того, чтобы задать вопрос в отношении вашего отправления, было бы разумно позвонить на телефонный номер горячей линии, указанный на официальном сайте компании. Если же вам необходимо связаться с местным отделением, то на том же ресурсе во вкладке «Контакты» выберите вашу страну, город и конкретное отделение. После этого вы получите всю доступную информацию о его работе, а также контактные данные. Например, в городе Магнитогорске ТК «Энергия» (отзывы часто обращают на это внимание) имеет два удобно расположенных отделения, с которыми также можно связаться по телефону или через электронную почту. Сотрудники рассматриваемой транспортной компании сделают все возможное для того, чтобы предоставить вам квалифицированную консультацию.

Вывод

Транспортная компания «Энергия» имеет некоторые сильные и слабые стороны. Это явно отражается в отзывах ее клиентов и сотрудников. Специалисты рекомендуют всегда знакомиться с откликами других людей о тех организациях, услугами которых вы планируете воспользоваться. Они во многом отражают характер поведения компании на рынке. В этой статье мы предоставили вам анализ отзывов о ТК «Энергия». Теперь вы обладаете достаточным количеством информации для того, чтобы определиться, хотите ли вы каким-нибудь образом сотрудничать с рассматриваемой компанией или нет.

Обилие негативных отзывов для многих является существенным препятствием, которое не позволяет им стать клиентом рассматриваемой транспортной компании. И, с одной стороны, такие люди правы. Ведь они просто не хотят рисковать своими средствами. Одно или несколько неприятных происшествий можно посчитать случайностью, но такое существенное их количество уже составляет определенную тенденцию. С другой стороны, нельзя утверждать, что такова ситуация абсолютно во всех отделениях и всех регионах. Безусловно, в ТК «Энергия» трудится много работников, которые добросовестно исполняют свои профессиональные обязанности, дружелюбно и с пониманием относятся к клиентам и стараются сделать все от них зависящее для того, чтобы заказ был доставлен в сохранности и в указанный срок. И многим посчастливилось сотрудничать именно с ними. Однако в рассматриваемой компании, как и в любой другой, есть те, кто не готов выполнять свою работу качественно. Конечно, такие люди не должны задерживаться на своих местах, но не каждый руководитель может своевременно обнаружить такую халатность. Во многом именно из-за этого и формируется плохая репутация службы доставки. Кроме того, стоит помнить и о том, что довольно часто отрицательное мнение, в том числе и об описываемой компании, бывает весьма и весьма субъективным.

Будьте осторожны и бдительны. Всегда сохраняйте документы, которые подтверждают факт покупки и отправки товара, застраховывайте свои грузы. Помните, что в первую очередь в безопасности вашего отправления заинтересованы именно вы. Поэтому сделайте все возможное со своей стороны для того, чтобы его транспортировка прошла успешно, а возмещение любых убытков, если таковые возникнут, легло не на вас. Внимательно выбирайте транспортную компанию для перевозки собственных грузов. И пусть ваш выбор приносит вам исключительно положительные эмоции.

телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Энергия – международная транспортная компания, занимающаяся грузовыми перевозками. Пользоваться услугами могут жители России, Армении, Беларуси, Казахстана. Главным преимуществом является работа с удаленными населенными пунктами, в которые не доставляют грузы конкуренты. Региональная сеть насчитывает более 35 000 отделений. Организация обладает 600 грузовыми автомобилями.

Посетители официального сайта Энергия могут получить справочную информацию о деятельности компании. На главной странице располагается виртуальный калькулятор для расчета стоимости перевозки. Укажите город адресата и отправителя, вес, объем. Затем нажмите кнопку «Рассчитать». Перед вами отобразятся результаты вычислений. Пользоваться калькулятором можно без авторизации.

Телефон горячей линии ТК Энергия

Единая горячая линия 8 800 700 7000 позволяет получать консультации по обслуживанию. Звонки по России совершаются бесплатно. Операторы помогут решить проблемы, связанные с доставкой грузов. Сотрудники задают уточняющие вопросы, потому перед звонком подготовьте номер транспортной накладной и другие сведения.

При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться справочным разделом на официальном сайте ТК Энергия. Здесь находится подробное описание услуг, правила, документация. Присутствует вкладка «Вопрос-Ответ», содержащая наиболее распространенные затруднения, с которыми сталкиваются клиенты. Она позволяет получить справочную информацию без обращения в поддержку.

Если необходимые сведения отсутствуют или вопрос касается конкретного отправления – воспользуйтесь горячей линией. Операторы контактного центра предоставляют бесплатные консультации. Возможно, консультанты запросят номер посылки или другие персональные данные, поэтому перед совершением звонка подготовьте необходимые документы.

Возможности личного кабинета

Зарегистрированным клиентам доступен личный кабинет. Через учетную запись выполняется сохранение адресов доставки, поиск отправлений, редактирование персональных данных. Для авторизации укажите логин с паролем и кликните «Войти». Именем пользователя служит адрес электронной почты. Паролем выступает сочетание символов, придуманное при создании аккаунта.

https://clients.nrg-tk.ru/ – вход в личный кабинет ТК Энергия.

Дополнительным способом управления посылками является мобильное приложение. Программа разработана для устройств на базе iOS и Android. Функционал аналогичен личному кабинету. После авторизации можно просматривать расположение отправлений, импортировать данные из контактов, работать с контрагентами.

ТК Энергия – отслеживание посылок и грузов

https://nrg-tk.ru/client/tracking/ – отслеживание груза в ТК Энергия.

Узнать местоположение груза можно без регистрации. Нажмите кнопку «Поиск груза» справа главной страницы. Перед вами отобразится пустая форма для заполнения. Введите номер экспедиторской расписки – например, 838383 и нажмите кнопку «Найти». Через несколько секунд отобразятся результаты поиска.

Дополнительные способы связи

Посетители официального сайта ТК Энергия могут отправить электронное обращение. Откройте раздел «Обратная связь». Заполните предложенную форму – укажите имя, электронную почту, текст сообщения. Опишите вопрос максимально подробно, чтобы сотрудники компании смогли быстрее разобраться с проблемой. Перепечатайте слово с картинки для прохождения проверки на спам. Согласитесь с условиями обработки персональной информации и кликните «Отправить».

Режим работы ТК Энергия

Расписание работы зависит от конкретного отделения транспортной компании. Для получения информации откройте вкладку «Контакты» и выберете наименование своего населенного пункта. Перед вами появится список отделений. Перейдите на страницу интересующего филиала и узнайте время его работы.

Контакты и телефон поддержки

Название компании: ООО «Энергия»
Официальный сайт: https://nrg-tk.ru/
Вход в личный кабинет: https://clients.nrg-tk.ru/
Передача показаний счётчиков: https://nrg-tk.ru/client/tracking/
Телефон поддержки: 8 800 700 7000