Поддержка

Поддержка

Для связи с технической поддержкой, пожалуйста, заполните форму обратной связи, нажав на зеленую кнопку ниже. Заполните все необходимые поля и подробно опишите проблему. Срок ответа от тех. поддержки — до 3-х рабочих дней.

Компания ЛЕКСАНД (бренд LEXAND) стремится к разработке продуктов только высочайшего качества

Устройства торговой марки LEXAND производятся на лучших и крупнейших производственных площадках Тайваня и Китая при непосредственном контроле на заводе собственными сотрудниками, проходят контроль качества нашими инженерами в России, постоянно тестируются, обновляются и совершенствуются.

Устройства LEXAND – это:

• гарантия на оборудование 12 месяцев с момента покупки;
• гарантия на аккумуляторные батареи всех видов, зарядные стройства, подставки, держатели, наушники, кабели, крышки батарейного отсека, чехлы и т.д. составляет 6 месяцев с момента покупки, если не указан другой срок;
• срок службы оборудования составляет не менее 24 месяцев с момента покупки продукции;
• срок службы аккумуляторных батарей и аксессуаров составляет не менее 18 месяцев с даты покупки, если не указан другой срок.

• Прежде чем обращаться в тех. поддержку, пожалуйста, изучите раздел часто задаваемые вопросы.
• Если Вы не нашли ответ на Ваш вопрос, заполните форму обратной связи и будьте готовы назвать номер заявки при обращении по телефону;
• По вопросам работы программного обеспечения «Навител Навигатор» navitel.ru/support;
• По вопросам работы программного обеспечения «ПРОГОРОД» pro-gorod.ru/pages/contacts;
• По вопросам работы программного обеспечения «Ситигид» probki.net.

Уважаемые пользователи устройств LEXAND!

В случае, если в вашем городе нет авторизованного сервисного центра, Вы можете обратиться в компанию ЛЕКСАНД (LEXAND). Для этого Вам необходимо связаться с отделом технической поддержки и сервиса, отправив заявку через форму обратной связи на нашем сайте.

Для пересылки устройства в наш офис Вы можете воспользоваться услугами Почты России.

Отправьте, пожалуйста, Ваше неисправное устройство почтовой бандеролью или посылкой, с обязательной описью вложения, по адресу: Россия, 123060, г. Москва, ул. Берзарина, д. 36, стр. 1, ООО «Лаборатория «ЛЕКСАНД».

Lexand — О компании

О компании

«ЛЕКСАНД» (LEXAND) – ведущий российский производитель и поставщик потребительской
портативной электроники с 29-летней историей.

«ЛЕКСАНД» (LEXAND) – ведущий российский производитель и поставщик потребительской 
портативной электроники с 29-летней историей.
В 1989 году модемы от компании «Лаборатория информационных технологий «ЛЕКСАНД» стали первыми устройствами такого типа в СССР. Впоследствии, в 90-е и начале 2000-х, «Лаборатория «ЛЕКСАНД» переключила свои усилия на поставки корпоративных решений (b2b) и более 15 лет являлась крупным поставщиком систем связи SIEMENS. В 2008 году компания вернулась на рынок устройств для конечных потребителей. Стартовал новый проект компании – продажи портативных спутниковых навигаторов под торговой маркой LEXAND. Первые гаджеты бренда появились на российском рынке в конце того же года.

К настоящему времени портфолио LEXAND включает в себя несколько категорий гаджетов:
спутниковые GPS- и GPS/ГЛОНАСС-навигаторы, автомобильные планшеты, видеорегистраторы, универсальные зарядные станции от 2 до 6 USB портов, детские часы-трекер с GPS, планшетные ПК, смартфоны, мини-телефоны, портативные роутеры с аккумуляторами, автомобильные аксессуары, электронные книги.

Сегодня бренд LEXAND в первую очередь знаком россиянам по автомобильным GPS- и GPS/ГЛОНАСС-навигаторам – согласно данным аналитиков, LEXAND последние четыре года стабильно входит в ТОП-5 игроков российского рынка портативных автомобильных навигаторов. За все время под маркой LEXAND продано более 1 000 000 таких устройств 100 различных моделей. По состоянию на середину 2018 года линейка бренда насчитывает 30 актуальных моделей.

Примечательно, что LEXAND стал первым брендом портативной электроники, который предложил российским потребителям спутниковые навигаторы с поддержкой ГЛОНАСС (модель SG-555, весна 2011 года).

В начале 2013 года LEXAND представил свои первые автомобильные видеорегистраторы, а уже по итогам года бренд вошел в ТОП-5 этого сегмента, продав более 150 000 устройств этого типа.

Новости, акции, спецпредложения

Для пользователей автонавигаторов бренда LEXAND выпущено обновление программы Навител Навигатор 9.1.

Что нового в Навител Навигатор 9.1:

• Реализовано ограничение проезда дорог при построении маршрута, на основании указных пользователем габаритов, массы и прочих параметров транспортного средства. Данный функционал доступен для видов транспорта: Автобус, Спасательная служба, Служба доставки, Грузовой автомобиль.¹

• Исправлены ошибки, приводившие к появлению петель при построении маршрута.²

• Исправлен некорректный показ линии пройденного маршрута на карте.

• Исправлена ошибка, приводившая к утечке памяти при построении маршрутов между странами (при включенной услуге «Навител.Пробки»).³

• А также внесены другие многочисленные мелкие исправления, повышающие стабильность и надежность работы программы.

Так же вы можете скачать новую программу и карты из Личного кабинета пользователя на сайте www.navitel.ru.

Обновление Навител Навигатор 9.1 доступно для следующих автонавигаторов:

LEXAND SA5 HD PLUS
LEXAND SA5 HD
LEXAND SA5 PLUS
LEXAND SA5
LEXAND SG 555 CE5
LEXAND SG 555 CE6
LEXAND SG 615 HD
LEXAND SG 615 PRO HD
LEXAND SI 365
LEXAND SI 510
LEXAND SI 511
LEXAND SI 512PLUS ATLASV INTERNAL
LEXAND SI 512PLUS INTERNAL
LEXAND SI 512PLUS SD
LEXAND SI 512 PRO ATLASV INTERNAL
LEXAND SI 512 PRO SD
LEXAND SI 512
LEXAND SI 515PLUS ATLASV INTERNAL
LEXAND SI 515PLUS INTERNAL
LEXAND SI 515PLUS SD
LEXAND SI 515 PRO ATLASV INTERNAL
LEXAND SI 515 PRO HD INTERNAL
LEXAND SI 515 PRO SD
LEXAND SI 515

LEXAND SI 525
LEXAND SI 530
LEXAND SI 535
LEXAND SM 527
LEXAND SM 537 HD
LEXAND SR 5550 HD
LEXAND ST 360
LEXAND ST 5300PLUS
LEXAND ST 5300
LEXAND ST 5350 HD
LEXAND ST 5350PLUS
LEXAND ST 5350
LEXAND ST 560 CE5 SD
LEXAND ST 560 CE60 SD
LEXAND ST 560 INTERNAL
LEXAND ST 560PLUS
LEXAND ST 5650 PRO HD
LEXAND ST 565 CE5 SD
LEXAND ST 565 CE60 SD
LEXAND ST 565 HD CE5
LEXAND ST 565 HD CE6
LEXAND ST 565 INTERNAL
LEXAND ST565 PLUS NEW
LEXAND ST 565PLUS
LEXAND ST 570 SD
LEXAND ST 575 INTERNAL
LEXAND ST 575 SD
LEXAND ST 610 HD CE6 APICAL
LEXAND ST 610 HD
LEXAND ST 610 MTK
LEXAND ST 610
LEXAND ST 7100 HD
LEXAND STR 6100 HDR
LEXAND STR 6100 PRO HD
LEXAND STR 7100 HDR
LEXAND STR 7100 PRO HD
LEXAND SU 533

Обновления Навител Навигатор 9.1 для других моделей автонавигаторов бренда LEXAND

будут подготовлены в ближайшее время, следите за новостями!

¹ Для работы функционала ограничения проезда необходимо наличие в картах информации о действующих ограничениях на той или иной автомобильной трассе.
² Доступно только в новой версии карт Q2 2014.
³ Данный функционал доступен только в моделях навигаторов, поддерживающих выход в Интернет.

Lexand — Википедия

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Lexand
Основание	1989 (Лександ) 2008 (Lexand)
Основатели	Чумадин Александр Васильевич
Расположение	Россия, Москва
Ключевые фигуры	Технический директор: Сергеев Кирилл Алексеевич
Отрасль	Электроника
Продукция	Автомобильные GPS- и GPS/ГЛОНАСС-навигаторы, видеорегистраторы, сотовые телефоны, детские часы-трекер, универсальные зарядные станции, электронные книги
Число сотрудников	25+
Сайт	lexand.ru

У этого термина существуют и другие значения, см. Лександ.

Lexand — советская и российская компания, поставляющая под своей маркой автомобильные GPS и GPS/ГЛОНАСС-навигаторы, автомобильные видеорегистраторы, сотовые телефоны, универсальные многопортовые зарядные станции, детские часы-трекер с GPS, портативные маршрутизаторы, электронные книги, смартфоны и планшеты на платформе Android и аксессуары к ним.^{[источник не указан 524 дня]}

Первой продукцией компании были модемы. Впоследствии Lexand сконцентрировала свои усилия на телекоммуникационном рынке и более пятнадцати лет являлась крупным поставщиком систем связи Siemens, в основном в корпоративный сектор.

[источник не указан 524 дня]

В конце 2008 года компания начала поставки устройств потребительской электроники под собственной торговой маркой Lexand.^{[источник не указан 524 дня]}

По итогам 2013 года компания вошла в топ-5 российского рынка видеорегистраторов^[1]

Этот раздел имеет чрезмерный объём или содержит маловажные подробности. Если вы не согласны с этим, пожалуйста, покажите в тексте существенность излагаемого материала. В противном случае раздел может быть удалён. Подробности могут быть на странице обсуждения.

Детские часы-трекер[править | править код]

В 2016 году Lexand выводит на рынок первые детские часы-трекер Lexand Kidsradar.

В 2017 году появляется вторая модель Lexand Kidsradar LED в которой так же установлена сим-карта Билайн. Отличие от первой модели — возможность принимать входящие вызовы от разрешенных телефонов (список разрешенных телефонов настраивается в мобильном приложении).

Часы-трекер Lexand Kidsradar и Lexand Kidsradar LED работают по всему миру (в сетях 2G).

D 2018 году компания активно развивает продукт и выпускает новые версии приложения для работы с часами для платформ ios/android. Все разработки ведутся в России силами штатных программистов под руководством технического директора.

Портативные автомобильные навигаторы[править | править код]

Один из первых навигаторов со встроенной камерой для видеорегистрации Lexand SR-5550 HD

Линейка насчитывает около 30 устройств. За все время под брендом Lexand вышло более 100 моделей автомобильных навигаторов. Навигатор Lexand SG-555 стал одним из первых массово продающихся навигаторов с поддержкой ГЛОНАСС/GPS в России^[2].

Фирма также разрабатывает и поставляет навигаторы со встроенной видеокамерой.

В 2013 году начались продажи навигаторов Lexand на платформе Android 4.0.

Электронные книги[править | править код]

Первые ридеры Lexand вышли на рынок в 2011 году.

Автомобильные видеорегистраторы[править | править код]

Первые видеорегистраторы Lexand вышли на рынок в 2011 году. По состоянию на июль 2016 года в линейке восемь актуальных моделей.

Портативные устройства[править | править код]

Портативный маршрутизатор Lexand LPB-78W со съемным аккумулятором на 7800 мА·ч Смартфон Lexand Callisto. Задняя панель совмещенная с чехлом-книжкой идет в комплекте

В 2013 году Lexand начал выпускать портативные роутеры и маршрутизаторы. Маршрутизаторы поддерживают подключение по USB 3G-модемов и внешних накопителей, оснащены слотом для microSD и съемными аккумуляторами.

Смартфоны и планшеты[править | править код]

В 2013 году начались продажи смартфонов и планшетов Lexand. В линейку смартфонов вошло несколько моделей из разных ценовых сегментов в разнообразных формфакторах: от компактной бюджетной модели Vega до фаблета Antares. Среди планшетов представлен ряд моделей с 7-, 8- и 10-дюймовыми дисплеями, работающими под управлением ОС Android 4.0—4.2.2.

Оригинальные мини-телефоны[править | править код]

Мини-телефоны Lexand Mini рядом с зажигалкой

В 2014 году начались поставки модели мини-телефона Lexand Mini LPh2. Корпус мини-телефона выполнен из металла, есть четыре варианта расцветки. Несмотря на габариты, устройство имеет функционал полноценного мобильного телефона^[3]

В 2015 году компания выпустила еще три модели телефонов — Lexand Mini LPh3, LPh4 и LPH5 Music. В марте 2016 были представлены мобильные телефоны А-серии, среди которых есть популярный форм-фактор «раскладушка» (Lexand A2 Flip) и два телефона с классическим моноблоком — Lexand A1 Basic и Lexand A4 Big.

• 2009 год — навигатор Lexand ST-360 получил премию «Продукт года»^[4]
• 2010 год — получен диплом «Best of the Year» 2010 за Lexand ST-610 HD^[5]
• 2011 год — получен диплом «Best of the Year» 2011 за Lexand SG-615 HD^[6]
• 2012 год — навигатор Lexand STR-5350 получил премию «Продукт года»^[7]
• 2014 — навигатор Lexand STA-5.0 и зарядное устройство Lexand LC-123 получили премию «Продукт года»^[8]
• 2016 — видеорегистратор Lexand LR60 получил награду «Лучшая покупка 2016» от редакции журнала IT-World^[9]