Отзывы FAW , достоинства и недостатки, отзывы владельцев об автомобилях ФАВ и опыт эксплуатации

FAW X80 (2013)	2017	Бензиновый 2.0 / AT	Кроссовер	33000	4	23.11.2017
Александр, водительский стаж с 2007 г. Достоинства: Ценник. Внешний вид. Мотор,акпп Недостатки: нет полного привода. правда не всем нужен. Предыдущий автомобиль: Kia Sportage Стоит ли этот автомобиль своих денег? — да подробнее
FAW X80 (2013)	2017	Бензиновый 2. 0 / AT	Кроссовер	20000	4	17.10.2017
zhyolti, водительский стаж с 2000 г. Достоинства: Хороший автомобиль. Некоторые пишут,что двигатель слабоват. Отличный движок, после обкатки покажет себя. Стоит ли этот автомобиль своих денег? — да подробнее
FAW X80 (2013)	2016	Бензиновый 2.0 / MT	Кроссовер	10000	4	28.04.2017
Дмитрий, водительский стаж с 2006 г. Достоинства: Дизайн, отличные материалы отделки, огромный багажник Недостатки: Двигатель действительно слаб для этого автомобиля, катастрофически не хватает лошадок, весь повозки слишком велик. Плохая обзорность, парковаться не очень удобно. Проблема с запчастями, ожидание просто убивает…на 7000 начались скрипы колодок Что ломалось: передняя фара начала потеть,заменил Предыдущий автомобиль: Лада, Mazda 5 Стоит ли этот автомобиль своих денег? — нет подробнее
FAW V5 (2012)	2014	Бензиновый 1. 5 / MT	Седан	300	5	27.05.2014
вал вас влад, водительский стаж с 1950 г. Недостатки: Когда покупал в салоне,продавец сказал:Запчасти есть все,через полгода потерял левое зеркало.Выяснилось,что данной опции нет даже в Москве,в Челябинской области -тем более.Заказ в родном салоне /Златоуст /,не мычат не телятся.Купил бы «Гранту» ,пошел в магазин ,купил ,что надо и не парился.Краска на кузове оказалась вся исцарапана,мыл пару раз шлангом на даче.Пока жалею ,что купил. Гнездюку с качественным сервисом -привет. Стоит ли этот автомобиль своих денег? — нет подробнее
FAW X80 (2013)	2014	Бензиновый 2. 0 / AT	Внедорожник	1500	4	20.01.2014
Васнецов Ярослав, водительский стаж с 1999 г. Достоинства: Прекрасный внешний вид, вместительный салон, хорошая отделка салона. Недостатки: Лично мне не хватает мощности двигателя и очень странно работает коробка. Правда продавец говорит, что она адаптируется к моему стилю вождения и тогда я уже не буду ощущать таких проблем. Но вот с креном в поворотах наверное прийдется бороться только заменой амортизаторов на более жесткие. Стоит ли этот автомобиль своих денег? — да подробнее
FAW V5 (2012)	2013	Бензиновый 1. 5 / MT	Седан	10000	4	14.12.2013
П.В.А., водительский стаж с 1994 г. Достоинства: Не шикарный, но машиной я доволен! Недостатки: Недостатки дилерского плана, с комплектующими проблема. Только в Москве, а в салоне ничего нет. Новая машина все говорят. Лучше свой магазин открыли в интернете по запчастям для доступности а не в сервисных центрах продавали в три дорога. Что ломалось: —- Опыт обслуживания: ———— Стоит ли этот автомобиль своих денег? — да подробнее
FAW V5 (2012)	2013	Бензиновый 1. 5 / MT	Седан	11828	5	09.10.2013
Алексей, водительский стаж с 1996 г. Достоинства: Экономичная, удобная, шустрая машина. При покупке ничем салон не вонял. Хорошая управляемость, надежные тормоза. Салон тихий, ничего не гремит, сверчков нет. Недостатки: Небольшие огрехи сборки. Посредственная шумоизоляция, хотя после ВАЗа мне она кажется хорошей. Что ломалось: ничего Предыдущий автомобиль: ВАЗ 2107 Стоит ли этот автомобиль своих денег? — да подробнее
FAW V5 (2012)	2013	Бензиновый 1. 5 / MT	Седан	20	5	17.06.2013
Glef Sccott, водительский стаж с 1950 г. Стоит ли этот автомобиль своих денег? — да подробнее

Отзывы владельцев FAW, плюсы и минусы ФАВ 2023 на сайте Autospot.ru

• Назад
• 1. Главная
  2. org/ListItem»> Все отзывы
  3. Отзывы о FAW

Audi

203 отзыва

Audi

BMW

293 отзыва

BMW

Brilliance

5 отзывов

Brilliance

Cadillac

24 отзыва

Cadillac

Changan

30 отзывов

Changan

Chery

43 отзыва

Chery

EXEED

16 отзывов

EXEED

Chevrolet

27 отзывов

Chevrolet

Chrysler

3 отзыва

Chrysler

Citroen

65 отзывов

Citroen

Datsun

33 отзыва

Datsun

DongFeng

5 отзывов

DongFeng

FAW

10 отзывов

FAW

Fiat

11 отзывов

Fiat

Ford

164 отзыва

Ford

GAC Motor

15 отзывов

GAC Motor

GAZ

75 отзывов

GAZ

Geely

54 отзыва

Geely

Genesis

42 отзыва

Genesis

Haval

68 отзывов

Haval

Honda

30 отзывов

Honda

Hyundai

165 отзывов

Hyundai

Infiniti

56 отзывов

Infiniti

IVECO

10 отзывов

IVECO

JAC

21 отзыв

JAC

Jaguar

56 отзывов

Jaguar

Jeep

57 отзывов

Jeep

KIA

269 отзывов

KIA

LADA

249 отзывов

LADA

Land Rover

94 отзыва

Land Rover

Lexus

94 отзыва

Lexus

Lifan

50 отзывов

Lifan

Mazda

47 отзывов

Mazda

Mercedes-Benz

303 отзыва

Mercedes-Benz

MINI

49 отзывов

MINI

Mitsubishi

106 отзывов

Mitsubishi

Nissan

99 отзывов

Nissan

OMODA

3 отзыва

OMODA

Opel

15 отзывов

Opel

Peugeot

87 отзывов

Peugeot

Porsche

50 отзывов

Porsche

Ravon

16 отзывов

Ravon

Renault

151 отзыв

Renault

Skoda

82 отзыва

Skoda

Smart

5 отзывов

Smart

Subaru

26 отзывов

Subaru

Suzuki

45 отзывов

Suzuki

Tesla

6 отзывов

Tesla

Toyota

129 отзывов

Toyota

UAZ

159 отзывов

UAZ

Volkswagen

192 отзыва

Volkswagen

Volvo

61 отзыв

Volvo

УАЗ

1 отзыв

УАЗ

Популярные отзывы о FAW

FAW Besturn X80 Внедорожник • 2018 – н. в., I Рестайлинг

Самый полезный

Когда внешность обманчива

FAW Besturn X40 Внедорожник • 2016 – н.в., I

Самый обсуждаемый

Большой, доступный по цене кроссовер

10 отзывов автовладельцев

FAW Besturn X40

Это моя первая машина, потому сравнить мне особенно не с чем, потому скажу просто о своих впечатлениях. Машина нравится своими габаритами, она имеет достойный клиренс, что, на мой взгляд, преимущество не только…

FAW Besturn X40 — Для города и путешествий https://autospot.ru/brands/faw/x40/suv/review/3365/ Это моя первая машина, потому сравнить мне особенно не с чем, потому скажу просто о своих впечатлениях. Машина нравится своими габаритами, она имеет достойный клиренс, что, на мой взгляд, преимущество не только. ..

Константин

25 марта 2021 г.

FAW

Besturn X40 2023 FAW Besturn X40 2023 2016 – н.в., I https://autospot.ru/brands/faw/x40/suv/spec/

5.0 0.1 4.7

FAW Besturn X80

Всё, как и было с 2004 года, не знаю, кто пишет про существенные изменения после рестайлинга. В принципе это типичное китайское авто. Проблемная коробка, не очень рулевая рейка радует. Иной раз и мозги подглючив…

FAW Besturn X80 — Машинка так себе https://autospot.ru/brands/faw/x80/suv/review/3355/ Всё, как и было с 2004 года, не знаю, кто пишет про существенные изменения после рестайлинга. В принципе это типичное китайское авто. Проблемная коробка, не очень рулевая рейка радует. Иной раз и мозги подглючив…

Никита Парамонов

12 марта 2021 г.

FAW

Besturn X80 2023 FAW Besturn X80 2023 2018 – н.в., I Рестайлинг https://autospot.ru/brands/faw/x80/suv/spec/

5.0 0.1 3.3

FAW Besturn X80

FAW Besturn X80 купил два года назад. Ну, что могу сказать. Есть плюсы, как им минусы. Очень прочный кузов и экономичность – главные достоинства автомобиля. Расход топлива приемлемый – 10 литров на сотку по горо…

FAW Besturn X80 — Машина на крепкую троечку https://autospot. ru/brands/faw/x80/suv/review/3357/ FAW Besturn X80 купил два года назад. Ну, что могу сказать. Есть плюсы, как им минусы. Очень прочный кузов и экономичность – главные достоинства автомобиля. Расход топлива приемлемый – 10 литров на сотку по горо…

Василий Демченко

13 февраля 2021 г.

FAW

Besturn X80 2023 FAW Besturn X80 2023 2018 – н.в., I Рестайлинг https://autospot.ru/brands/faw/x80/suv/spec/

5.0 0.1 3.3

FAW Besturn X80

За такую цену глупо жалеть о покупке. Выглядит автомобиль достойно, устойчив на дороге, что еще нужно. Главное правильно эксплуатировать и не доводить до выхода из строя. У меня комплектация Basic 2. 0 MT, механи…

FAW Besturn X80 — Требует аккуратного обращения https://autospot.ru/brands/faw/x80/suv/review/3358/ За такую цену глупо жалеть о покупке. Выглядит автомобиль достойно, устойчив на дороге, что еще нужно. Главное правильно эксплуатировать и не доводить до выхода из строя. У меня комплектация Basic 2.0 MT, механи…

Алина Кузина

13 января 2021 г.

FAW

Besturn X80 2023 FAW Besturn X80 2023 2018 – н.в., I Рестайлинг https://autospot.ru/brands/faw/x80/suv/spec/

5.0 0.1 4

FAW Besturn X80

Машину я купил в 2018 году. С тех пор наездил всего 60 тысяч пробега. Что могу сказать. Авто отличное. Обертка очень впечатляет, китайцы умеют делать красиво. Качество сборки на уровне. Никаких скрипов и бряков…

FAW Besturn X80 — Отличное авто https://autospot.ru/brands/faw/x80/suv/review/3359/ Машину я купил в 2018 году. С тех пор наездил всего 60 тысяч пробега. Что могу сказать. Авто отличное. Обертка очень впечатляет, китайцы умеют делать красиво. Качество сборки на уровне. Никаких скрипов и бряков…

Леонид Рогов

23 декабря 2020 г.

FAW

Besturn X80 2023 FAW Besturn X80 2023 2018 – н.в., I Рестайлинг https://autospot. ru/brands/faw/x80/suv/spec/

5.0 0.1 4.7

FAW Besturn X40

От машины не в восторге, но более вместительного и дешевого кроссовера найти не удалось. Да и экстерьер достойный, за рулем сидеть не стыдно. Пробег сейчас почти 30000 км. Салон отделан недорогими материалами, н…

FAW Besturn X40 — Большой, доступный по цене кроссовер https://autospot.ru/brands/faw/x40/suv/review/3368/ От машины не в восторге, но более вместительного и дешевого кроссовера найти не удалось. Да и экстерьер достойный, за рулем сидеть не стыдно. Пробег сейчас почти 30000 км. Салон отделан недорогими материалами, н…

Карина Пашанина

28 октября 2020 г.

FAW

Besturn X40 2023 FAW Besturn X40 2023 2016 – н.в., I https://autospot.ru/brands/faw/x40/suv/spec/

5.0 0.1 3.8

FAW Besturn X40

Автомобиль в процессе обкатки, проехал почти 3000 км. Двигатель на 108 л.с. Внешне кузов производит сильное впечатление. Салон тоже красивый, но во время эксплуатации заметны недочеты. Скрип, повышенная жесткост…

FAW Besturn X40 — Некачественная сборка https://autospot.ru/brands/faw/x40/suv/review/3367/ Автомобиль в процессе обкатки, проехал почти 3000 км. Двигатель на 108 л.с. Внешне кузов производит сильное впечатление. Салон тоже красивый, но во время эксплуатации заметны недочеты. Скрип, повышенная жесткост…

Артем Осипов

28 августа 2020 г.

FAW

Besturn X40 2023 FAW Besturn X40 2023 2016 – н.в., I https://autospot.ru/brands/faw/x40/suv/spec/

5.0 0.1 3.7

FAW Besturn X40

FAW X40 поселился в моем гараже в 2018 году. Машину брал новую, поэтому отзыв будет максимально объективным. На мой взгляд внешне авто очень симпатичное – стильные фары, плавный силуэт. Да и дизайн салона у этог…

FAW Besturn X40 — В целом очень неплохое авто https://autospot.ru/brands/faw/x40/suv/review/3366/ FAW X40 поселился в моем гараже в 2018 году. Машину брал новую, поэтому отзыв будет максимально объективным. На мой взгляд внешне авто очень симпатичное – стильные фары, плавный силуэт. Да и дизайн салона у этог…

Александ С

13 июня 2020 г.

FAW

Besturn X40 2023 FAW Besturn X40 2023 2016 – н.в., I https://autospot.ru/brands/faw/x40/suv/spec/

5.0 0.1 4.7

FAW Besturn X80

При покупке FAW Besturn X80 подкупило то, что внешне эта модель выглядит точь в точь как шестая мазда, а стоит в несколько раз дешевле. Подбирал городской джип с хорошими техническими характеристиками за вменяем…

FAW Besturn X80 — Когда внешность обманчива https://autospot. ru/brands/faw/x80/suv/review/3356/ При покупке FAW Besturn X80 подкупило то, что внешне эта модель выглядит точь в точь как шестая мазда, а стоит в несколько раз дешевле. Подбирал городской джип с хорошими техническими характеристиками за вменяем…

Олег

14 мая 2020 г.

FAW

Besturn X80 2023 FAW Besturn X80 2023 2018 – н.в., I Рестайлинг https://autospot.ru/brands/faw/x80/suv/spec/

5.0 0.1 4

FAW Besturn X40

Не так давно стал обладателем ФАВа Х40. Взял новый в салоне в Воронеже. До этого ездил на Ваз 21099, Ауди 100, Хендае Элантра и Солярис. ФАВ эксплуатирую не так давно, но уже могу поделиться первым впечатлениям. …

FAW Besturn X40 — Достойный китаец https://autospot.ru/brands/faw/x40/suv/review/3369/ Не так давно стал обладателем ФАВа Х40. Взял новый в салоне в Воронеже. До этого ездил на Ваз 21099, Ауди 100, Хендае Элантра и Солярис. ФАВ эксплуатирую не так давно, но уже могу поделиться первым впечатлениям….

Алексей Д.

20 февраля 2020 г.

FAW

Besturn X40 2023 FAW Besturn X40 2023 2016 – н.в., I https://autospot.ru/brands/faw/x40/suv/spec/

5.0 0.1 5

Обсуждают сейчас

2018-н.в • III Рестайлинг 3
3 AT • Mitsubishi Outlander

Автомобиль был куплен новым в мае 2019. Пробег за год почти 20к. По ходовым качествам, рулю и запасу мощности — нет вопросов! Аппарат — огонь! По электронным системам и помощникам — всё, что надо, есть. Ну или п…

2017-н.в • I
2.7 MT • Комфорт UAZ Профи

Профи автомобиль еще свежий и пока не дожил даже до первого рестайлинга если не считать этим двускатную ошиновку. Поэтому перед покупкой я собирал мнения о нем у владельцев. Теперь уже сам третий год на таком ра…

T5 Рестайлинг, 2009-2015
Volkswagen Multivan

Покупал свой VW Multivan, в АвтоСпецЦентр VW Внуково, обслуживаюсь в этом автосалоне с 2015 года, поменял за это время уже три машины, и все куплены в этом салоне. К сервисному обслуживанию нет никаких претенз…

2019-2022, I
1.5 RT • Premium Haval F7x

Если у Вас остались сомнения по поводу покупки данного автомобиля, не бойтесь, а берите его и не пожалеете. Сам купил данный авто в августе 2020 г. Проехал уже 4 600 км и могу с уверенностью сказать, что машина…

2019-2022, I
Haval F7

После 12 лет с Ниссан просто в шоке от сервисного обслуживания Хавейл, от службы клиентской поддержки. В сервисе не знают технические характеристики авто, не знают, где находится датчики — тыкают «на дурака» ку. ..

 

Отзывы о FAW 2010-2021 годов на сайте Autospot. Реальные отзывы пользователей о марке авто: все плюсы и минусы, а также рейтинг и описание автомобилей ФАВ. Двигатель, расходники и характеристики — подробные описания моделей FAW. Общий рейтинг 4.1 — подсчитан на основе 10 отзывов. Продажа новых и б/у авто на Autospot. Сделайте свой выбор!

Наши клиенты ищут

Дилеры Major Техинком ТО Техническое обслуживание FAW

Все, что вам нужно знать об обзорах Facebook

Обзоры Facebook — официально называемые рекомендациями Facebook — на местных бизнес-страницах могут помочь вам создать репутацию вашей компании в Интернете, увеличить видимость поиска и привлечь больше клиентов в офисы вашего бизнеса.

Согласно исследованиям:

• На Facebook приходится 19% всех отзывов клиентов. Платформа социальных сетей также занимает четвертое место после Google, Yelp и Tripadvisor в списке сайтов с отзывами, которые люди проверяют перед посещением компании. (Статистика онлайн-отзывов)
• 18,3% взрослого населения США совершили покупку через Facebook за последний год. (электронный маркетолог)
• 2 из 3 пользователей Facebook посещают локальную бизнес-страницу не реже одного раза в неделю. (Хутсьют)
• 55% считают социальную сеть самым распространенным местом, где можно узнать о новых брендах и продуктах. Между тем, 66%, вероятно, поделятся своими мыслями, опытом и мнениями о своих покупках на Facebook. (Руководство по управлению репутацией в Facebook)

Обратите внимание: если вы еще этого не сделали, мы рекомендуем потратить время на то, чтобы узнать, как подать заявку на бизнес-страницу Facebook.

Это гарантирует, что у вас есть официальное место на Facebook, где люди могут оставлять онлайн-отзывы. Для брендов с несколькими местоположениями мы предлагаем вам также ознакомиться с нашим руководством о том, как управлять несколькими страницами Facebook с помощью Facebook Business Manager.

Что такое обзоры/рекомендации Facebook?

В течение многих лет на бизнес-страницах Facebook размещались традиционные онлайн-обзоры и рейтинги. Это изменилось в 2018 году, когда социальная сеть представила ряд визуальных изменений и функций, включая «Рекомендации Facebook».

В обновлении Facebook последовал тенденциям, установленным Netflix и YouTube, отказавшись от 5-звездочной рейтинговой системы в пользу вариантов «Да/Нет». Теперь в разделе «Рекомендации и отзывы» бизнес-страницы появляется поле запроса с вопросом: «Вы рекомендуете (название компании)?»

Пользователи могут ответить, нажав кнопку «Да» или «Нет», и могут добавить дополнительный контекст к своим рекомендациям с помощью тегов, фотографий и другого текста.

Как владелец Страницы местной компании, вы больше не увидите на своей Странице отзывов со звездами. Клиенты будут оценивать ваш бизнес, просто выбирая, рекомендуют ли они его.

Как просмотреть обзоры и рекомендации Facebook?

Если вам интересно, как посмотреть отзывы на вашей бизнес-странице Facebook, просто перейдите на свою страницу и щелкните вкладку «Рекомендации» или «Отзывы», расположенную под изображением вашего профиля. (Если вы используете Facebook Business Manager, вы можете выполнить те же процедуры для Страниц, к которым у вас есть доступ.) 

Если вы ранее включили онлайн-обзоры на своей Странице, Рекомендации были включены автоматически. Чтобы упростить поиск конкретных рекомендаций, вы можете применить фильтр «самые полезные» или «самые последние» для сортировки всех ваших рекомендаций и оценок.

Являются ли рекомендации Facebook общедоступными?

Все обзоры и рекомендации Facebook публично отображаются на вкладке «Отзывы» или «Рекомендации» вашей Страницы. Их нельзя сделать частными.

Что случилось с моим рейтингом?

Если вашей компании удалось собрать достаточное количество отзывов на Facebook с высокими рейтингами до того, как были развернуты Рекомендации, не беспокойтесь: ваши рейтинги не исчезли.

Они по-прежнему учитываются для вашего общего рейтинга, который также по-прежнему отображается на вашей Странице. Что касается того, как Facebook рассчитывает это, это смесь обзоров, основанных на прошлой 5-звездочной рейтинговой системе и текущих рекомендациях «Да / Нет».

Как настроить обзоры Facebook

По умолчанию обзоры Facebook активируются при создании Страницы. Если по какой-то причине он недоступен при создании Страницы, вы можете включить его вручную в разделе «Управление страницей» в левой части экрана. Чтобы включить обзоры на Facebook:

1. Перейдите на страницу своего бренда.
2. Нажмите кнопку «Настройки» в разделе «Управление страницей».
3. Должно появиться новое окно. Нажмите на раздел «Шаблоны и вкладки».
4. Включите параметр «Отзывы».

Чтобы людям было проще оставлять незапрошенные отзывы, убедитесь, что люди видят раздел «Отзывы» на вашей странице. Вы можете изменить порядок разделов в этой области через раздел «Шаблоны и вкладки» в настройках Страницы. Перетащите пунктирный значок рядом с названием раздела, чтобы изменить порядок.

Как отвечать на отзывы в Facebook?

Обзоры и рекомендации Facebook отображаются как обычные сообщения в разделе «Отзывы». Это означает, что вы можете ответить на любой отзыв на Странице, прокомментировав его. Вы также можете «лайкнуть» или «любить» рекомендацию.

Прежде чем сделать это, убедитесь, что вы отвечаете, используя учетную запись Facebook вашего бренда, а не свой личный профиль.

Прежде чем печатать ответ, важно научиться отвечать как на отрицательные, так и на положительные отзывы.

Согласно исследованиям, 44,6% потребителей с большей вероятностью посетят компанию, если она ответит на негативные отзывы. Но не ждите слишком долго, прежде чем печатать ответ: 53,3% ожидают ответа от компании в течение семи дней.

То, как ваш бренд относится к критике или похвале, во многом способствует его успеху. Выбор правильных слов и внимательное отношение к отзывам могут поставить ваш бренд выше конкурентов.

Могу ли я удалить обзоры Facebook?

В настоящее время вы не можете удалить отдельные отзывы и рекомендации Facebook со своей страницы. Если вам не нужны обзоры, единственный вариант — отключить всю функцию. Для этого:

1. Перейдите в раздел «Настройки» вкладки «Управление страницами».
2. Нажмите кнопку «Шаблоны и вкладки».
3. Рядом с разделом «Отзывы» установите переключатель из положения «Вкл.» в положение «Выкл.».

Отключение этого параметра может быть не лучшей идеей, поскольку при этом удаляются все отзывы, включая положительные отзывы, которые ваш бренд мог накопить за годы. Во многих отношениях страница с отзывами лучше, чем страница без отзывов вообще. Эта обратная связь служит ценным социальным доказательством для потребителей, и они быстро откажутся от бренда, если он не содержит отзывов потребителей.

Если вы считаете, что обзор Facebook содержит спам или не соответствует условиям использования и рекомендациям по содержанию, вы можете отправить отчет в Facebook.

Что компании должны знать о рекомендациях Facebook

Рекомендации и обзоры направлены на то, чтобы сделать ваш бренд более узнаваемым и заслуживающим доверия на Facebook.

По данным социальной сети, наличие отличных рекомендаций «может облегчить поиск вашей Страницы в поиске Facebook» — аналогично тому, как обзоры Google могут повлиять на вашу локальную SEO-эффективность.

Рекомендации также полезны для понимания опыта клиентов. Обновленный интерфейс побуждает ваших клиентов оставлять более содержательные и подробные отзывы о своем опыте.

После того, как пользователи решат рекомендовать вашу компанию или нет, им будет предложено предоставить дополнительную информацию с помощью тегов, текста и фотографий. Выбор тега позволит выявить общие темы, облегчив потенциальным клиентам возможность увидеть основные моменты вашего бизнеса.

Как получить отзывы на Facebook

Запрашивать отзывы о своей странице на Facebook не должно быть сложно (или неудобно).

Если у вас есть контактная информация ваших клиентов, вы можете отправлять персонализированные SMS-сообщения или электронные письма с просьбой оставить отзыв. (Убедитесь, что вы получили их разрешение на отправку им сообщений, прежде чем делать это).

Для тех, кто физически посещает ваши магазины, вы можете раздавать им физические напоминания, такие как открытки, или использовать наклейки и плакаты в местах с интенсивным движением, чтобы информировать клиентов о вашей странице Facebook.

Согласно нашим собственным исследованиям, лучшее время, чтобы начать запрашивать отзывы, — около 14–15 часов. или 6-7 вечера

Независимо от того, когда вы запрашиваете отзыв, важно, чтобы он был кратким, приятным и несложным. Быстро скажите людям, почему вы хотите получить их отзывы, и предоставьте короткую ссылку, которая не требует, чтобы люди прыгали через несколько обручей, прежде чем они смогут оставить отзыв на Facebook.

Важность обзоров в Facebook

Обзоры в Facebook, наряду с обзорами на других сайтах бизнес-обзоров, являются важными маркетинговыми активами для любого бренда. 92,4% потребителей используют эти отзывы для принятия решения о покупке. Людям нужно социальное доказательство, чтобы знать, стоит ли продукт или услуга времени и, что более важно, инвестиций.

На таком популярном сайте, как Facebook, отзывы имеют большое значение, и вам нужно использовать их в своих интересах, чтобы улучшить качество обслуживания, привлечь больше клиентов и победить в конкурентной борьбе.

Полное руководство по обзорам на Facebook в 2023 году

25 января 2023 г.

Вы когда-нибудь задумывались об активации вкладки «Отзывы на Facebook» на своей бизнес-странице в Facebook?! Что ж, этот пост убедит вас в этом.

Преимущество возможности принимать прямые отзывы от ваших клиентов на самой популярной платформе социальных сетей — это новая глава в вашем стремлении к прозрачному общению с вашими клиентами.

Обзоры в Facebook важны для каждого малого бизнеса, поскольку потенциальные клиенты часто посещают местные компании в социальных сетях, чтобы ознакомиться с онлайн-обзорами, прежде чем совершить покупку. И в наши дни клиенты, как правило, чаще оставляют рекомендации публично, чем оставляют отзывы о компаниях в сообщениях.

Это означает, что владельцы бизнеса должны уделять больше внимания (ежедневно) своим звездным рейтингам и положительным отзывам на Facebook. Потому что алгоритм очень и очень умный и наличие хорошо оптимизированной бизнес-страницы в социальной сети может существенно помочь вашему бизнесу.

Особенно сейчас, когда Facebook изменил обзоры на рекомендации и расширяет эту функциональность на ленту пользователя, где, если кто-то запрашивает рекомендацию, а друг упоминает определенную страницу бренда, то это упоминание будет отображаться как рекомендация на вкладке «Отзывы» в страница бренда в Facebook.

Просто подумайте о возможностях, которые довольные клиенты могут предоставить вашему бизнесу. Есть возможность начать продавать новым клиентам с помощью существующих. И, конечно же, торговая площадка Facebook — один из самых эффективных каналов продаж для вашего бизнеса. Если вы хотите профессионально управлять своими отзывами на Facebook и отображать их на своих веб-сайтах, вы можете воспользоваться EmbedReviews — полнофункциональным решением для отзывов ваших клиентов.

Ниже приведены 5 главных преимуществ, которые Facebook Reviews может принести вашему бизнесу:

• Увеличение органического охвата
• Повысить авторитет
• Способствовать положительному и прямому обслуживанию клиентов;
• Получите топ-позицию в профессиональных сервисах Facebook
• Завоевать немедленное доверие

Чтобы начать получать перечисленные преимущества, вам необходимо понять основы механики отзывов на Facebook.

Начнем!

Во-первых, вам необходимо активировать вкладку Facebook Reviews на вашей странице Facebook.

В этой статье:

показать

• Как включить вкладку «Отзывы» на странице Facebook?
• Как получить ссылку для обзора на Facebook?
• Как написать отзыв на Facebook?
• Как пожаловаться на отзыв в Facebook?
• Как получать уведомления о новых отзывах
• Как продвигать свои обзоры в Facebook
• Как отображать обзоры Facebook на веб-сайте 
• Дополнительные возможности: как показывать обзоры из нескольких источников в социальных сетях
• Подведение итогов

Как включить вкладку «Отзывы» на странице Facebook?

Если вы еще не получили приглашение добавить вкладку «Отзывы на Facebook», не беспокойтесь, перейдите на свою страницу в Facebook и следуйте приведенным ниже пошаговым инструкциям:

1. Войдите в свою учетную запись Facebook и перейдите в свой бизнес Страница Facebook
2. Перейдите к разделу «Настройки»
3. Нажмите «Шаблоны и вкладки»
   
4. Найдите вкладку отзывов с именем   «Отзывы» в списке вкладок и активируйте его

Готово! На вашей странице появится вкладка «Отзывы».

Это будет выглядеть так, как показано на скриншоте ниже на вашей бизнес-странице:

Обратите внимание: если эта опция недоступна для вашей страницы, вам может потребоваться изменить категорию страницы. Перейдите на свою страницу -> Нажмите «О программе» -> Нажмите «Изменить» «Категория» -> выберите любую категорию, которая описывает вас как компанию.

Вот короткое видео об этом:

Google Мой бизнес упростил получение ссылки для обзора в Google, но получение ссылки для обзора в Facebook будет немного отличаться. Не беспокойтесь, я покажу вам, как это сделать.

У вас есть два варианта. Давайте посмотрим на них.

Вариант 1. Скопируйте URL страницы отзывов 

• Перейдите на свою страницу Facebook
• Перейти на вкладку отзывов
• Скопируйте URL страницы из адресной строки

Вы получите ссылку такого типа: https://www. facebook.com/embedreviews/reviews

Но не каждый раз ваши пользователи будут входить в свою личную или рабочую учетную запись, поэтому они могут столкнуться с проблемой, если вы отправите им эту ссылку. Это означает, что если вы отправите им эту ссылку, они сначала будут перенаправлены для входа в систему.

Это может препятствовать рассмотрению и принятию решения о покупке некоторыми из ваших клиентов. Чтобы избежать этого, вы можете использовать другой вариант, показанный ниже.

Вариант 2. Создайте собственную прямую ссылку

• Возьмите URL-адрес для входа на главную страницу -> www.facebook.com/login/
• Добавьте переадресацию на страницу отзывов, добавив «далее» -> www.facebook.com/login/?next=
• Преобразуйте URL своей страницы в соответствующий эквивалент в HTML и добавьте его после «следующего» компонента

Вы получите что-то вроде этого: https://www. facebook.com/login/?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fembedreviews%2Freviews%2F

Это не вообще сложно! Просто замените столбец (:) на %3A, а косую черту (/) на %2F.

Итак, всякий раз, когда клиент входит в свою учетную запись, он будет перенаправлен на вашу страницу отзывов. Это работает каждый раз.

Как написать отзыв на Facebook?

Другими словами, научите своих клиентов тому, как размещать первые отзывы или рекомендации на своей странице в Facebook. Этот поток теперь изменен, и теперь не требуется выбирать количество звезд, а просто выбрать, рекомендуете ли вы или не рекомендуете этот бизнес. Шаги следующие:

• Перейдите по адресу: https://www.facebook.com/YourPageName/reviews или нажмите кнопку 9.0202 Вкладка «Отзывы» на странице Facebook
• Нажмите «Да» в разделе Вы рекомендуете (PageName)? коробка.
• Появится всплывающее окно с текстовой областью, где вы можете написать свой отзыв
• Нажмите «Опубликовать»

Примечание: Отзыв должен быть более 50 символов.

После того, как пользователь опубликует отзыв на вашей странице в Facebook, он появится как сообщение на его временной шкале в Facebook.

Кроме того, с новым обновлением системы отзывов до рекомендаций вы также можете порекомендовать компанию, комментируя публикацию друга с просьбой о рекомендациях или делясь Страницей с друзьями.

Как пожаловаться на отзыв в Facebook?

Иногда вы можете столкнуться с мошенничеством и получить отрицательный отзыв от поддельного аккаунта. И, естественно, вы захотите удалить его. Но платформа не позволяет администраторам страницы Facebook удалять отрицательный отзыв или любой другой отзыв в этом отношении. Тем не менее, администратор может сообщить об отзыве, который не соответствует Стандартам сообщества Facebook.

Для этого выполните следующие действия:

• Перейдите к отрицательному отзыву
• Щелкните значок комментария в верхнем правом углу с тремя точками
• Выберите параметр Найти поддержку или сообщить о рекомендациях

• Во всплывающем окне выберите тему отчета и нажмите «Отправить»

• Пока вы не дождетесь ответа Facebook на отчет, вы можете выбрать бан рецензента или скрыть от него все сообщения

Если вы используете мобильный телефон, выполните следующие действия:

• Перейти к отрицательному отзыву
• Щелкните верхнюю правую стрелку или значок с тремя точками на мобильном устройстве
• Нажмите «Найти поддержку или сообщить о рекомендации»
• Выберите причину и нажмите «Отправить».

Или, если хотите, посмотрите видео ниже с подробными инструкциями о том, как сообщить об отзывах на Facebook на своей странице Facebook:

Как получать уведомления о новых отзывах

Чтобы убедиться, что вы никогда не пропустите отзыв на вашей странице в Facebook, вы должны активировать опцию, чтобы получать уведомление каждый раз, когда на вашей странице в Facebook публикуется новый отзыв.

Чтобы активировать опцию уведомлений, выполните следующие действия:

• Перейдите в раздел «Настройки» на странице Facebook
• Перейдите на вкладку «Уведомления»
• Выберите первый вариант «Получать уведомление каждый раз, когда на вашей странице происходят действия».
• После этого опция уведомлений «Новые отзывы» будет по умолчанию включена.

Вот короткое видео, объясняющее это:

Итак, вы, наконец, добрались до самой интересной части. В этом разделе предлагаются крутые тактики, которые помогут вам привлечь клиентов, желающих добавить 5-звездочный отзыв на вашу страницу в Facebook.

Важное примечание: вы можете обратиться к более подробному руководству с 5 способами получения отзывов на Facebook или продолжить чтение ниже, чтобы узнать несколько простых идей о том, как это сделать.

Действия, которые вы можете легко выполнять без затрат на рекламу, могут быть онлайн и офлайн.

Вот несколько интересных советов для офлайн:

• Добавьте вывеску на прилавок, витрину, столы, стены или любую визуальную часть вашего офлайн-помещения. Получите официальные стикеры Facebook «Review US» здесь.
• Спросите некоторых постоянных клиентов , могут ли они опубликовать отзыв на Facebook. Вот пример:

«Спасибо, что заглянули снова [имя клиента]».  

«Вы пользуетесь Facebook? Причина, по которой я спрашиваю, заключается в том, что у нас есть раздел отзывов на Facebook, который мы используем для сбора комментариев наших клиентов. Хотели бы вы опубликовать один из них?» (надеюсь, он будет 🙂 )

«Это будет здорово, большое спасибо!» (вы можете добавить специальную скидку, если хотите, для любого отзыва, оставленного клиентом)

• Используйте Facebook Wi-Fi , чтобы попросить посетителей зарегистрироваться у вас и опубликовать отзыв на Facebook. Чтобы использовать эту тактику, потребуются некоторые технические знания, поэтому для начала вам необходимо приобрести маршрутизатор, поддерживающий Facebook Wi-Fi, и следовать инструкциям по настройке.
• Для своей рекламной деятельности в Интернете вы можете встроить кнопку «Отзыв о нас на Facebook» на свой веб-сайт или страницы благодарности. (Получите бесплатные кнопки HTML и CSS здесь)
• Используйте свои обзоры на Facebook, чтобы создать рекламу на Facebook для перенацеливания ваших первоначальных лидов. Вот пример:

• Создайте конкурс на Facebook — Попросите поклонников Facebook написать отзыв и получить код купона или скидку.
• Попросите своих клиентов опубликовать отзыв на вашей странице Facebook, а отобразите их отзывы на странице . Вот пример:

Все вышеизложенное собрано в нашей бесплатной электронной книге Facebook Reviews.

Как отображать обзоры Facebook на веб-сайте 

Как мы упоминали ранее, лучший способ собрать больше отзывов – продвигать их на своем веб-сайте и добавлять кнопку призыва к действию.

Мы вас прикроем!

EmbedReviews – это мощный инструмент управления обзорами, который может генерировать и встраивать рекомендации Facebook на ваш веб-сайт всего за несколько кликов.

Просто следуйте инструкциям ниже, чтобы начать собирать отзывы о страницах Facebook с помощью EmbedReviews:

1. Начать бесплатную пробную версию  для EmbedReviews
2. Подключите свой профиль Facebook к платформе

3. Выберите страницу Facebook, с которой вы хотите получить отзывы, и нажмите «Создать виджет». и вставьте его на свой веб-сайт

Это будет выглядеть так:

Великолепно, правда?

Подробнее: Подробное пошаговое руководство по встраиванию отзывов в Facebook

Если вы используете платформу для создания своего веб-сайта, есть хорошие новости: EmbedReviews хорошо работает со всеми наиболее популярными CMS и конструкторами веб-сайтов, поэтому для продолжения нажмите на конкретный конструктор веб-сайтов:

• Обзоры Facebook для WordPress
• Обзоры Facebook для Squarespace
• Обзоры Facebook для PageCloud
• Обзоры Facebook для Weebly
• Обзоры Facebook для Wix
• Обзоры Facebook для Shopify
• отзывов на Facebook для Webflow

Хорошей новостью является то, что вы не должны ограничиваться только встраиванием отзывов Facebook.