Штрафы за допуск водителя к управлению в 2021 году

Добрый день, уважаемый читатель.

В этой статье будут рассмотрены штрафы ГИБДД для должностных лиц (ответственных сотрудников) и организаций (юридических лиц и ИП), занимающихся эксплуатацией транспортных средств.

Дело в том, что за некоторые нарушения правил дорожного движения наказывается не только водитель.

Например, если автомобиль не зарегистрирован в ГИБДД в течение 10 суток после приобретения, то сотрудник полиции выпишет сразу же 3 штрафа: для водителя; для ответственного сотрудника, который выпустил машину на линию, и для юридического лица, являющегося владельцем транспортного средства.

Существуют всего несколько нарушений, влекущих ответственность одновременно для нескольких лиц. Они и будут рассмотрены ниже:

Штрафы за выпуск автомобиля на линию

Штрафы за незаконный выпуск на линию перечислены в статье 12.31 КоАП:

№	Нарушение	Штраф водителя	Штраф должностного лица	Штраф юридического лица или ИП
1	Отсутствие регистрации	500 — 800, при повторном 5 000 или лишение прав на 1 — 3 месяцев	500	50 000
2	Отсутствие техосмотра	500 — 800	500	50 000
3	Наличие неисправностей, с которыми запрещена эксплуатация, или изменений конструкции	предупреждение или 500	5 000 — 8 000
4	Подложные номера	лишение прав на 6 — 12 месяцев	15 000 — 20 000	50 000
5	Красные фары или отражатели в передней части автомобиля	лишение прав на 6 — 12 месяцев	15 000 — 20 000	50 000
6	Фары, цвет огней и режим работы которых одновременно не соответствуют требованиям ПДД	лишение прав на 6 — 12 месяцев	15 000 — 20 000	50 000
7	Установка спецсигналов (мигалок или звуковых)	лишение прав на 12 — 18 месяцев	20 000	50 000
8	Использование специальных цветографических схем	лишение прав на 12 — 18 месяцев	20 000	50 000

Штрафы за допуск водителя к управлению

Штрафы за незаконный допуск водителя к управлению перечислены в статьях 12.32 и 12.32¹ КоАП:

№	Нарушение	Штраф водителя	Штраф должностного лица	Штраф юридического лица или ИП
1	Водитель в состоянии опьянения	30 000 и лишение прав на 18 — 24 месяцев	20 000	100 000
2	Водитель не имеет прав	5 000 — 15 000	20 000	100 000
3	Водитель лишен прав	30 000 или арест до 15 суток или обязательные работы на 100 — 200 часов	20 000	100 000
4	Водитель не имеет российских прав	5 000 — 15 000	50 000

Выше перечислены штрафы, которые могут быть наложены на любую организацию, владеющую транспортными средствами.

Например, в собственности фирмы может быть легковой автомобиль, который используется директором для перемещения по городу. При этом за допущенные нарушения ответственность будет нести и сама организация

Кроме того, в 2021 году существуют специальные штрафы, предназначенные исключительно для организаций, занимающихся перевозками (пассажиров или грузов). Им посвящена отдельная статья КоАП:

В завершение хочу отметить, что штрафы для должностных лиц и организаций довольно серьезные. Причем накладываются они не только на крупные юридические лица, владеющие сотнями автомобилей, но и на мелких предпринимателей, имеющих в собственности единственный автомобиль. Так что будьте внимательны.

Удачи на дорогах!

Обновлено: 15 августа 2019

Образец приказа о назначении ответственного за транспортное средство в 2021 году

Кого назначить

В соответствии с положениями ст. 20 Федерального закона №196-ФЗ от 10.12.1995, если компания эксплуатирует транспортное средство, она обязана заботиться о его техническом состоянии и несет ответственность за него.

Главным должностным лицом, отвечающим за все процессы в организации, является ее руководитель. Но если руководитель не обладает достаточной специальной компетенцией или предпочитает делегировать обязанности, приказом по предприятию назначается ответственный за техническое состояние и эксплуатацию ТС, который принимает на себя эти полномочия.

Формально не имеет значения, на какой должности в организации находится назначенный ответственным за ТС. Принципиальным является наличие у него знаний в области организации безопасного дорожного движения, устройства автомобиля, требований, предъявляемых к техническому состоянию ТС. Часто им становится начальник гаража или механик организации.

Необходимые знания, умения и опыт

Перечень требований к потенциальным контролерам состояния транспортных средств и необходимых умений изложен в Приказе Министерства транспорта РФ №287 от 28.09.2015. В соответствии с этим документом, сотрудник обязан знать:

• законы и подзаконные акты, касающиеся технического обслуживания и ремонта автомобиля;
• нормативные акты, регулирующие вопросы безопасного движения автотранспорта на дороге;
• устройство, технические характеристики, конструктивные особенности, назначение и правила эксплуатации автомобиля;
• технические требования, которые предъявляются к автомобилям, критерии оценки степени безопасности использования ТС;
• транспортное и трудовое законодательство — минимально;
• правила и инструкции по охране труда, противопожарной защиты.

От специалиста требуется как минимум среднее специальное образование или диплом о профессиональной переподготовке. Подойдут такие специальности:

• «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта» — при наличии диплома по этой специальности опыт работы не обязателен;
• «Техника и технологии наземного транспорта» — подойдет при наличии опыта работы в области ремонта или обслуживания автомобилей не менее одного года.

Какими вопросами занимается

Перечень обязанностей, которые возлагает на лицо, ответственное за техническое состояние транспортных средств, каждый отдельный работодатель, содержится в должностной инструкции работника:

• выпускает транспортное средство в рейс, обеспечивает его безаварийную эксплуатацию, определяет неисправности по возвращении из рейса;
• контролирует правильную эксплуатацию автомобиля и его техническое состояние. В случае обнаружения неисправности устанавливает ее причины, принимает меры к их устранению;
• организует передачу автомобилей в ремонт и их возврат в работу;
• контролирует качество технического обслуживания ТС;
• после окончания работы контролирует постановку автомобиля на охраняемую стоянку;
• самостоятельно участвует в регулярном ТО;
• вносит предложения о наложении дисциплинарных взысканий на водителей и иных лиц, работающих с автомобилями организации;
• организует проведение ежедневного предрейсового и послерейсового технического осмотра автомобилей или сам участвует в нем;
• контролирует исправность спидометров и одометров, сохранность пломб;
• проверяет у водителей наличие всех необходимых для выхода в рейс документов.

Помимо работника, обязанного следить за техническим состоянием автомобилей в парке компании, в структуре организации присутствуют уполномоченный по вопросу обеспечения безопасного дорожного движения в организации-перевозчике и диспетчер.

Уполномоченный по обеспечению безопасного дорожного движения — это сотрудник, обязанный предпринимать меры к снижению количества нарушений ПДД сотрудниками организации. Он анализирует данные о случившихся по вине водителей компании нарушениях, общую дорожную обстановку в регионе и разрабатывает мероприятия по предотвращению последующих нарушений. Это более высококвалифицированный труд, чем работа механика, такие обязанности возлагаются, как правило, на лиц, возглавляющих гараж или транспортный цех.

Диспетчеры организуют ежедневную бесперебойную работу автопарка, следят за соблюдением графиков, оформляют дорожные документы, предпринимают меры по недопущению простоя техники.

Обязанности ответственного за безопасное дорожное движение, за техническое состояние и диспетчера иногда возлагаются на разных людей, но в небольших организациях со скромным автопарком их часто совмещает один и тот же сотрудник.
Если работодатель предпочитает разделять полномочия, на каждого сотрудника его обязанности возлагаются приказом:

• отдельным для каждого, например, издается отдельный приказ о назначении ответственного диспетчера автомобильного транспорта;
• единым документом, в котором отдельными пунктами прописываются обязанности, возлагаемые на каждого сотрудника.

Как оформить назначение

Чтобы официально назначить сотрудника, необходимо издать приказ о назначении ответственного за эксплуатацию автотранспорта на предприятии — до издания такого документа новые полномочия не считаются возложенными на сотрудника.

Приказ не имеет строго установленной формы — компания вправе использовать при его издании собственный бланк или принятые во внутреннем документообороте бланки.

Важно после издания ознакомить сотрудника, которого приказ касается, с текстом документа под роспись.

Что написать в приказе

В приказе необходимо отразить:

• наименование организации, в которой он издается;
• дату и место издания;
• присвоенный номер;
• основание и цель издания документа;
• ФИО и должность лица, на которого возлагаются обязанности;
• какие обязанности налагаются;
• лицо, контролирующее исполнение;
• подпись руководителя организации или лица, уполномоченного на подписание таких документов доверенностью.

Суть приказа может состоять в возложении одного вида обязанностей на определенного сотрудника или нескольких видов обязанностей на разных сотрудников, когда несколько документов, фактически, объединяются в один. Например, одна и та же бумага выступает одновременно как:

• приказ об ответственном за выпуск автотранспорта на линию;
• приказ о назначении ответственного за предрейсовое и послерейсовое техническое обслуживание;
• приказ о назначении ответственного за проведение регулярного технического обслуживания;
• приказ об ответственном за документооборот в гараже.

Такой подход к оформлению полномочий актуален, если работодатель решил возложить их на разных людей, но стремится оптимизировать документооборот и издать один документ вместо четырех.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПИОН» ПРИКАЗ №123 г. Санкт-Петербург «О назначении лиц, ответственных за техническое состояние, эксплуатацию и выпуск на линию автотранспортных средств» В целях соблюдения требований «Основных положений по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанностей должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения» (утв. Постановлением Правительства РФ №1090 от 23.10.1993), для организации безопасной эксплуатации автомобильного транспорта ООО «ПИОН», ПРИКАЗЫВАЮ: Назначить лицом, ответственным за техническое состояние и эксплуатацию транспортных средств, — механика Иванова И.И. Назначить лицом, ответственным за выпуск на линию транспортных средств, — инженера Петрова П.П. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой. Генеральный директор А.В. Воронов

Так выглядит приказ об ответственном за погрузчик:

Об авторе статьи

Гольцова Полина

юрист, специалист по госзакупкам

В 2011 году окончила УрГЮА (ИПиП), в 2013 — РАНХиГС по программе «Управление государственными и муниципальными закупками». С 2013 по 2018 года занималась юридическим сопровождением закупок бюджетных учреждений федерального и регионального уровней.

Другие статьи автора на gosuchetnik.ru

Штрафы за тахограф и режим труда и отдыха водителей в 2021 году

26.1. Не позднее 4 часов 30 минут с момента начала управления транспортным средством или с момента начала очередного периода управления транспортным средством водитель обязан сделать перерыв для отдыха от управления транспортным средством продолжительностью не менее 45 минут, после которого этим водителем может быть начат очередной период управления транспортным средством. Указанный перерыв для отдыха может быть разделен на 2 части или более, первая из которых должна составлять не менее 15 минут, а последняя — не менее 30 минут.

26.2. Время управления транспортным средством не должно превышать:

• 9 часов в течение периода, не превышающего 24 часов с момента начала управления транспортным средством, после завершения ежедневного или еженедельного отдыха. Допускается увеличение этого времени до 10 часов, но не более 2 раз в течение календарной недели;
  
• 56 часов в течение календарной недели;
  
• 90 часов в течение 2 календарных недель.

26.3. Отдых водителя от управления транспортным средством должен быть непрерывным и составлять:

• не менее 11 часов в течение периода, не превышающего 24 часов (ежедневный отдых). Допускается сокращение этого времени до 9 часов, но не более 3 раз в течение периода, не превышающего шести 24-часовых периодов с момента завершения еженедельного отдыха;
  
• не менее 45 часов в течение периода, не превышающего шести 24-часовых периодов с момента завершения еженедельного отдыха (еженедельный отдых). Допускается сокращение этого времени до 24 часов, но не более одного раза в течение 2 подряд календарных недель. Разница времени, на которую сокращен еженедельный отдых, в полном объеме должна быть в течение 3 подряд календарных недель после окончания календарной недели, в которой еженедельный отдых был сокращен, использована водителем на отдых от управления транспортным средством.

26.4. При достижении предельного времени управления транспортным средством, предусмотренного пунктом 26.1 и (или) абзацем вторым пункта 26.2 настоящих Правил, и при отсутствии места стоянки для отдыха водитель вправе увеличить период управления транспортным средством на время, необходимое для движения с соблюдением необходимых мер предосторожности до ближайшего места стоянки для отдыха, но не более чем:

• на 1 час — для случая, указанного в пункте 26.1 настоящих Правил;
  
• на 2 часа — для случая, указанного в абзаце втором пункта 26.2 настоящих Правил.

Примечание. Положения настоящего раздела применяются в отношении физических лиц, осуществляющих эксплуатацию грузовых автомобилей, разрешенная максимальная масса которых превышает 3500 килограммов, и автобусов. Указанные физические лица по требованию должностных лиц, уполномоченных на осуществление федерального государственного надзора в области безопасности дорожного движения, предоставляют доступ к тахографу и карте водителя, используемой совместно с тахографом, а также осуществляют по требованию этих должностных лиц вывод на печать информации из тахографа.

Ремонт автотранспортных средств / Права и обязанности потребителей / Ресурсы для потребителей / Дом

Ремонтные мастерские должны регистрироваться в FDACS

Закон о ремонте автотранспортных средств Флориды требует от всех, кому платят за ремонт автотранспортных средств, принадлежащих другим лицам, зарегистрироваться в Департаменте Флориды. Сельское хозяйство и бытовые услуги (FDACS). Закон не распространяется на людей или компании, которые ремонтируют свои собственные транспортные средства или ремонтируют только транспортные средства, используемые для сельскохозяйственных и / или садоводческих целей.

Зарегистрированные магазины должны:

• Включать свой регистрационный номер в любые объявления, объявления или списки, касающиеся ремонта автомобилей, в любой газете, журнале или справочнике.
• Разместите на видном месте в зоне обслуживания клиентов их свидетельство о регистрации и табличку, информирующую потребителей об их правах в соответствии с Законом о ремонте транспортных средств. Знак также должен включать бесплатный номер телефона FDACS для получения помощи и информации и заявление, информирующее потребителей о том, что они имеют право на возврат или осмотр замененных деталей, если это требуется во время размещения заказа на работу.

Перед ремонтом

• Прочтите руководство пользователя. Ознакомьтесь с вашим автомобилем и следуйте графику обслуживания, рекомендованному производителем.
• Начните делать покупки в ремонтной мастерской до того, как она вам понадобится. Вы можете принять лучшее решение, когда не будете торопиться или паниковать. Не бросайте автомобиль в ближайшем магазине и не надейтесь на лучшее.
• Попросите друзей и единомышленников дать рекомендации. Даже в эту эпоху высоких технологий старомодная молва по-прежнему ценится.
• Узнайте, правильно ли зарегистрирована ремонтная мастерская в FDACS и подавались ли на нее какие-либо жалобы. Это можно сделать, выполнив поиск в нашем справочнике по бизнесу / жалобам или позвонив по телефону 1-800-HELP-FLA (435-7352). Если есть жалобы, обязательно узнайте, как они были решены.

На что обращать внимание в ремонтной мастерской

Ищите следующие признаки качества:

• Признаки профессионализма в сфере обслуживания клиентов: награды за гражданские и общественные работы, членство в Better Business Bureau, Авторемонт, одобренный AAA статус, награды за обслуживание клиентов и т. д.
• Аккуратный, хорошо организованный объект, на стоянке которого стоят автомобили, по стоимости не уступающие вашим. Также проверьте наличие современного оборудования в отсеках для обслуживания.
• Вежливый, внимательный персонал. Автор службы сможет ответить на все ваши вопросы.
• Подтверждение наличия квалифицированных технических специалистов, например, дипломы профессионального училища, сертификаты о продвинутой курсовой работе и сертификаты качества автомобильного обслуживания.

Начните с мелкого ремонта

Выбрав ремонтную мастерскую, начинайте с небольшой работы.Если вы довольны, доверьте магазин более сложный и дорогой ремонт позже.

• Не стесняйтесь спрашивать имена некоторых клиентов. Позвони им.
• Все полисы (ставки оплаты труда, диагностические сборы, гарантии, способы оплаты и т. Д.) Должны быть вывешены и / или объяснены к вашему удовлетворению.
• Поинтересуйтесь, есть ли в магазине обычные автомобили вашего типа. Некоторые авторемонтные предприятия специализируются на ремонте определенных типов автомобилей. Большинство производителей автомобилей рекомендуют определенные процедуры ремонта и оборудование для ремонта своих автомобилей.Убедитесь, что выбранное вами учреждение обучено этим процедурам и имеет надлежащее оборудование.
• Спросите, знает ли мастерская о типе ремонта, который вам нужен, особенно если вам нужны серьезные работы.

Если вы не уверены, что вам нужен ремонт, обратитесь к другому специалисту, особенно если вы не думаете, что что-то не так и предлагаемый ремонт стоит дорого.

Знайте свои права в соответствии с Законом о ремонте автотранспортных средств Флориды

Закон о ремонте автотранспортных средств Флориды был создан для оказания помощи потребителям в вопросах, касающихся ремонтных мастерских.Закон распространяется на дилеров новых и подержанных автомобилей, грузовиков и мотоциклов; гаражи; СТО; самозанятые лица; грузовые остановки; и малярные, кузовные, тормозные, глушители, трансмиссионные, мобильные и стекольные.

Если ремонт будет стоить более 100 долларов, закон требует, чтобы ремонтная мастерская по номеру предоставила вам возможность:

• Запрос письменной сметы;
• Получение уведомления от магазина, если ремонт превышает указанную вами сумму; или
• Не требует письменной оценки вообще.

Вы должны поставить подпись и дату на одном из указанных выше вариантов . Автомастерские не могут заставить вас отказаться от права на получение сметы.

• Если требуется письменная оценка, вам должна быть предоставлена ​​копия.
• Спросите, указаны ли цены на новые, бывшие в употреблении или отремонтированные детали. Убедитесь, что в письменной смете четко указано, какое условие.
• Ремонтная мастерская должна получить ваше разрешение перед превышением стоимости ремонта более чем на 10 долларов или 10 процентов, в зависимости от того, что больше, поэтому убедитесь, что вы дали мастерской номер телефона, по которому с вами можно связаться.
• Вы можете отменить ремонт, если он превышает смету, и ремонтная мастерская должна произвести повторную сборку транспортного средства, кроме случаев, когда на нем небезопасно ездить. Магазин может взимать с вас плату за демонтаж и повторную сборку только в том случае, если вы были уведомлены об этом в смете.
• По закону штата вы имеете право получить обратно любые замененные детали, если вы запросили их изначально. Однако ремонтная мастерская может взимать плату, и, если детали находятся в рамках гарантийного соглашения с производителем или дистрибьютором, они не могут быть возвращены вам.

Смета ремонта

Смета должна включать:

• Название магазина, адрес и номер телефона.
• Имя, адрес и телефон клиента.
• Дата и время оценки.
• Год, марка, модель, показания одометра и номер лицензионной бирки транспортного средства.
• Предполагаемая дата завершения работ.
• Описание проблемы или запроса клиента.
• Оплата труда по фиксированной ставке, почасовой ставке или по обоим параметрам.
• Ориентировочная стоимость и затраты на ремонт.
• Плата за товары для магазинов или за вывоз опасных или других отходов.
• Сборы за составление сметы и основание для начисления.
• Способ оплаты, предполагаемый покупателем.
• Имя и номер телефона любого другого лица, которому заказчик разрешил бы разрешить ремонт.
• Условия гарантии на запчасти и сервисное обслуживание.
• Обозначение, если заказчик хочет вернуть замененные детали.
• Плата за ежедневное хранение.Магазины уведомляют покупателей о завершении ремонтных работ; После этого у клиентов будет три рабочих дня, чтобы забрать автомобиль, прежде чем может взиматься плата за хранение.
• Заявление о раскрытии информации.

Счет за ремонт

Внимательно проверьте счет. Убедитесь, что вы понимаете, какую работу вы выполняли и за что платите. Сохраните копии всех заказов на работу и квитанций и получите все гарантии в письменном виде.

Счет-фактура должна включать:

• Дата и показания одометра.
• Описание работы.
• Затраты на рабочую силу, запчасти и прочие товары.
• Тип деталей (новые, бывшие в употреблении, восстановленные и т. Д.).
• Гарантия при наличии.
• Регистрационный номер из сертификата, выданного FDACS, идентифицирующего магазин.

Сумма сверх письменной оценки

Если ваш счет превышает утвержденную вами окончательную оценку более чем на 10 долларов или 10 процентов, в зависимости от того, что больше, и магазин отказывается предоставить вам ваш автомобиль, если вы не заплатите, вот что вы можете сделать :

1. Получите копию счета в магазине и подайте залог на сумму счета за окончательный ремонт плюс расходы на хранение, если таковые имеются, секретарю окружного суда в округе, где расположен магазин.
2. Клерк выдаст сертификат, разрешающий магазину выпустить ваш автомобиль. При необходимости, сотрудник правоохранительных органов поможет доставить сертификат в магазин.
3. У ремонтной мастерской есть 60 дней на то, чтобы подать иск о взыскании залога в качестве оплаты ремонта. Если магазин не предъявит иск в течение 60 дней, продавец вернет вам деньги из залога. Тем не менее, магазин может подать иск после выплаты залога.

Если магазин отказывается выдать ваш автомобиль после получения сертификата, вы можете:

1. Проконсультироваться с адвокатом и подать иск против магазина.Победившая сторона может получить гонорары адвоката и судебные издержки.
2. Попросите прокуратуру в вашем районе возбудить уголовное дело против магазина, поскольку отказ магазина в выдаче вашего автомобиля при получении сертификата является правонарушением.

Хотя вам не нужно подавать иск против магазина, если вы решите это сделать, секретарь окружного суда даст вам форму для подачи.

После ремонта

• Ведите учет.Сохраняйте все документы, связанные с ремонтом, включая гарантии.
• Вознаградите хорошее обслуживание повторным заказом. Установление отношений для вас и владельца магазина взаимовыгодно.
• Если услуга оказалась не такой, как вы ожидали, не спешите в другой магазин. Обсудите проблему с менеджером по обслуживанию, владельцем или президентом компании. Дайте бизнесу шанс решить проблему. Авторитетные магазины ценят отзывы клиентов и приложат все усилия, чтобы сохранить ваш бизнес.

Подать жалобу

Чтобы подать жалобу на автомастерскую, воспользуйтесь нашей онлайн-формой или позвоните по телефону 1-800-HELP-FLA (435-7352). Для жителей других штатов звоните по телефону (850) 410-3800.

Ремонт автомобилей и Закон

Ремонт автомобилей случается время от времени. Найти честного механика по разумной цене не всегда легко для всех. Что еще хуже, большинству людей сложно определить ошибки или короткие пути, которые предпринимают механики. То есть, по крайней мере, пока что-то не пойдет не так!

Стать информированным потребителем — одна из лучших защит.Эта статья посвящена юридическим и практическим вопросам ремонта автомобилей.

См. Дополнительную информацию в разделах «Продажа подержанных автомобилей у дилеров и гарантии» и «Основы потребительской гарантии».

Куда обратиться в ремонт автомобилей

Не существует универсального ответа на вопрос о том, где вам следует ремонтировать свой автомобиль. Спросите:

• Что это за машина?
• Это гарантийные работы?
• Это что-то простое (например, замена масла)?
• Можно ли исправить на более крупной цепочке настройки?
• Нужен ли фирменный магазин (например, Volkswagen или BMW)?

Часто лучший способ найти надежного и доступного механика — это узнать из уст в уста или прочитать отзывы в Интернете.

Виды автомастерских

Автомастерские можно разделить на три основных типа. У каждого есть свои сильные и слабые стороны:

• Автосалон: Механики автосалона будут хорошо знакомы с маркой и моделью вашего автомобиля. Эти механики часто проходят специальную подготовку. Ремонт в дилерских центрах обычно бывает довольно дорогим. Многие автовладельцы ограничивают использование дилерских механиков только гарантийным ремонтом.
• Мастерские по ремонту: Хотя запчасти на станциях обслуживания часто стоят дороже, чем в дилерских центрах, рабочая сила зачастую дешевле.Однако иногда бывает сложно найти квалифицированного, честного и доступного механика.
• Авторемонтные цепи: Ремонтные мастерские такого типа обычно сосредотачиваются на чем-то одном, будь то регулярная замена масла, глушителей или тормозов. Некоторые сети предлагают полный перечень услуг. Цепи обычно могут предлагать относительно низкую цену, потому что они работают с таким большим объемом автомобилей. Эти типы цепей лучше всего подходят для определенных типов текущего обслуживания.

Смета на ремонт

Некоторые штаты требуют, чтобы механики предоставляли потребителям смету расходов до того, как они начнут какие-либо ремонтные работы.Большинство ремонтных мастерских в любом случае более чем готовы их предоставить.

Некоторые ремонтные мастерские берут плату за смету, так как владельцы автомобилей часто делают покупки в магазинах и не обязательно будут использовать данную мастерскую для фактических работ. Эти магазины должны уведомлять вас о любых таких сборах.

Ограничение окончательной стоимости по сравнению с оценкой

Многие законы гласят, что окончательная стоимость не может превышать смету более определенного процента. Например, Закон о ремонте автомобилей штата Иллинойс предусматривает два варианта для предприятий по ремонту автомобилей:

1. Они могут предоставить письменную оценку стоимости труда и запчастей (окончательный счет не должен превышать смету более чем на 10%)
2. Они могут предоставить письменный предел цены для каждой конкретной процедуры (окончательный счет для каждой процедуры не должен превышать смету без согласия владельца)

Закон штата Иллинойс содержит дополнительные сведения о том, как следует рассчитывать затраты на рабочую силу, смету предлагаемого ремонта, плату за повторную сборку и так далее.

Отказ от оплаты авторемонта

Если вы решите не оплачивать услуги автомастерской, она может иметь законное право оставить себе ваш автомобиль.

Владелец магазина получит право удержания механика при условии соблюдения всех применимых законов, требующих оценки. Залог — это юридическое требование в отношении собственности, которая была улучшена или обслужена иным образом.

Механик может оставить и продать вашу машину, если вы не оплатите счет вовремя.Это применимо даже в том случае, если ваш автомобиль класса люкс за 80 000 долларов и получил замену масла за 35 долларов.

Устав (законы) о недобросовестных и вводящих в заблуждение действиях и практике

Во всех штатах есть законы, регулирующие защиту потребителей от недобросовестных и вводящих в заблуждение действий и практик (иногда называемых UDAP). Они могут варьироваться от одного штата к другому.

Эти законы регулируют широкий спектр практик, в том числе:

• Без хищнического кредитования и продажи автомобилей
• Требование от мастерских по ремонту автомобилей раскрывать потребителям определенную информацию (например, конкретные детали предварительной сметы и использование восстановленных деталей)
• Требуется ремонт в тот же день (если не требуется больше времени или вы не согласились на отсрочку)
• Требование от механиков исправить некачественный ремонт без дополнительной платы
• Размещение прайс-листов в понятной для клиентов форме

Некоторые магазины не соответствуют требованиям штата согласно законам UDAP.Обратитесь в офис генерального прокурора вашего штата, если вы считаете, что ремонт вашего автомобиля или то, как с ним обращались, были незаконными.

Самостоятельный ремонт

Если у вас старая машина и мало денег, вы можете выполнить работу, которая считается критически важной, и позволить некоторым другим проблемам уйти на второй план.

Если механик производит несанкционированный ремонт и требует оплаты, вы можете подать на него в суд. Это применимо только в том случае, если другие исправления полностью не связаны с исходной проблемой.

Но, возможно, у вас нет корпуса, и вам, возможно, придется заплатить за ремонт, если:

• Магазин «добросовестно» решил проблему
• Они исправили кое-что еще, связанное с исходной проблемой, и
• Дополнительное исправление было возможным решением исходной проблемы

Не удается установить деталь

Допустим, ваш механик не вставляет масляный фильтр после замены масла или неправильно устанавливает деталь. Несоблюдение требований по установке необходимых деталей подпадает под категорию несанкционированного ремонта.

Чтобы получить деньги за ошибку автомагазина или дилера, вы должны показать, что ваш автомобиль был поврежден из-за их халатности. Узнайте больше, связавшись с юристом в вашем районе.

Советы по ремонту автомобилей | Офис генерального прокурора

Выбор автомастерской

Вам нужна ваша машина, и когда вы оставляете ее в мастерской на ремонт, вы не можете не беспокоиться о стоимости и качестве работы, которая выполняется под капотом.

Ваша лучшая защита от мошенничества и неисправных ремонтных работ — это найти известного механика или ремонтную мастерскую до того, как ваш автомобиль потребуется отремонтировать.

Сделайте домашнее задание, чтобы проверить репутацию ремонтной мастерской в ​​Интернете, а также с друзьями и семьей. Когда вы исследуете ремонтные мастерские, вы также можете узнать, есть ли у них какие-либо механики, сертифицированные ASE (Automotive Service Excellence).

Перед тем, как вы отправитесь в ремонтную мастерскую и загорится контрольная лампа двигателя, подумайте о том, чтобы отвести ее в магазин автозапчастей, который может бесплатно провести диагностический тест компьютера на вашем автомобиле. Затем вы можете сравнить это с тем, что вам говорят в ремонтной мастерской.

Согласно закону незаконно:

1. сознательно сделать ложное или вводящее в заблуждение заявление о необходимости запасных частей, замены или ремонта;
2. заявляют, что работа была сделана или детали были заменены, если это не так;
3. означает, что товары оригинальные или новые, тогда как на самом деле они бывшие в употреблении или отремонтированные; и
4. рекламируют товары или услуги с намерением не продавать их так, как рекламируется.

Согласно Закону о гарантии Магнуссона-Мосса, вам обычно не нужно использовать дилерский центр для регулярного обслуживания или запасные части производителя для сохранения гарантии вашего производителя.Для получения дополнительной информации о ваших гарантийных правах в соответствии с федеральным законодательством посетите https://www.consumer.ftc.gov/articles/0138-auto-warranties-routine-main maintenance.

Разрешения на осмотр и ремонт

Вы должны получить письменное разрешение на буксировку, осмотр, тест-драйв, диагностику или разборку любой части вашего автомобиля с целью оценки затрат на ремонт, прежде чем предпринимать какие-либо действия. Это разрешение должно описывать действия, которые необходимо предпринять, обвинения и то, будут ли удалены какие-либо части или разобрано транспортное средство.Для получения дополнительной информации посетите сайт DMV Техаса по Smart Repairs.

Вас могут попросить подписать разрешение на осмотр и разрешение на начало ремонтных работ одновременно. Разрешения могут быть на одном листе бумаги, но должны требовать отдельной подписи. Перед подписанием внимательно прочтите каждый из них.

Разрешение на начало ремонта должно также включать дату и время, когда вы подписали форму. Если вы решите произвести ремонт, убедитесь, что в исходном заказе на работу четко указаны работы, которые необходимо сделать, сборы, дата завершения, условия оплаты и многое другое.Для получения дополнительной информации посетите сайт DMV Техаса по Smart Repairs.

вещей, которые нельзя делать

Вы не должны позволять осматривать, разбирать или поднимать ваш автомобиль на багажник до тех пор, пока вы не получите копию форм разрешения на осмотр с вашей подписью, в которой указана информация, изложенная выше.

Вы не должны предполагать, что в результате дружеского устного соглашения ваш автомобиль отремонтируют без аргументов, судебных исков или изъятия. Получите все в письменной форме.

Вы не должны позволять никому говорить за вас при переговорах о ремонте вашего автомобиля. Обманчивые магазины будут использовать это как предлог для добавления дополнительных расходов на том основании, что ремонт был санкционирован каким-то другим лицом.

Вы не должны раскрывать номер своей кредитной карты, номер водительского удостоверения или любую другую личную информацию, если вы четко не указали, что предоставление информации предназначено только для целей утверждения ссуды, или если вы не одобрили работу, работа завершена, и вы готовы за это платить.

Вы должны четко указать в письменной форме, что предоставление этой информации не является разрешением на осмотр или ремонт вашего автомобиля. Разрешение на осмотр или ремонт — это совершенно отдельное разрешение, которое также требует вашей подписи. Обманчивые магазины извлекут у вас эту личную информацию, начнут работу без вашего разрешения, а затем заявят, что вы разрешили работу, потому что предоставили эту информацию, и не сделали бы этого, если бы вы не санкционировали ремонт.

Ценные вещи нельзя оставлять в машине.

Общие проблемы ремонта автомобилей

Остерегайтесь этих потенциальных проблем:

1. Магазин ждет, пока транспортное средство не поднимется на подъемник и не будет частично разобрано, прежде чем получить ваше разрешение на ремонт. К тому времени вы, по сути, вынуждены: (а) разрешить ремонт по завышенной цене или рискуете вернуть свой автомобиль в разобранном и непригодном для использования состоянии; или (б) заплатить крупную и неожиданную плату за повторную сборку вашего транспортного средства только для того, чтобы обнаружить, что он больше не работает;
2. В магазине вам покажут грязное масло с металлическими опилками как доказательство того, что вам нужна новая трансмиссия.Практически все бывшие в употреблении трансмиссии имеют грязное масло с некоторым количеством грязи и металлических опилок. Это нормально и не обязательно означает, что вам нужна совершенно новая трансмиссия. Однако после разборки и повторной сборки трансмиссии с теми же старыми уплотнениями и деталями она обычно не работает так, как раньше;
3. Мастерская начинает ремонт вашего автомобиля, не получив предварительно вашего разрешения на выполнение ремонтных работ, а затем взимает с вас плату за ремонтные работы, которые вы не санкционировали;
4. Магазин дает вам устную оценку стоимости ремонта, а затем выставляет более высокую цену;
5. Магазин представляет, что ремонтные услуги будут завершены к определенному дню, чтобы стимулировать продажу, а затем не может завершить ремонтные работы к этому дню;
6. Магазин не раскрывает расходы на повторную сборку или осмотр до начала ремонтных работ;
7. Магазин рекламирует «Бесплатная буксировка», а затем требует, чтобы вы оплатили расходы по буксировке;
8. Магазин сообщает, что бесплатно предоставит автомобиль в аренду на время ремонта, а затем требует, чтобы вы оплатили аренду;
9. Магазин сообщает, что будет предоставлять услуги по ремонту в соответствии с гарантией, а затем взимает с вас плату за ремонтные работы, на которые распространяется гарантия;
10. Мастерская начинает ремонтные работы до получения письменного разрешения на получение кредита от финансовой компании в тех случаях, когда вы занимаете деньги для оплаты ремонта.Если кредитная компания не одобряет ссуду, а работа уже выполнена, вы все равно можете нести ответственность за выплату, если вы не можете показать обман;
11. Магазин не уведомляет вас и не обеспечивает вашего дополнительного письменного разрешения на выполнение любых дополнительных работ, которые не были указаны в первоначальном письменном соглашении;
12. Магазин взимает плату за компьютерную диагностику, не сообщая вам заранее, что это необходимо.

Разрешение разногласий по законопроекту

Если сумма оплаты намного превышает смету, или если работа была выполнена без вашего разрешения, и вы чувствуете, что с вас переплачена сумма, поставьте под сомнение счет.Попросите магазин записать причины разницы в стоимости и сохраните это письменное объяснение вместе со сметой работ, окончательным счетом и другими документами. Убедитесь, что механик вернет ваши старые детали. (Механик может вернуть некоторые детали, такие как генераторы и тормозные колодки, поставщику запчастей для возмещения, поэтому вы не сможете получить их все.)

Даже если вас не устраивает объяснение механиком разницы между оценкой и окончательной оплатой, имейте в виду, что если вы отказываетесь оплачивать счет за ремонт — даже оспариваемый счет — механик имеет законное право оставить свою машину, пока не заплатишь.Затем вы можете подать жалобу в Генеральную прокуратуру или в Better Business Bureau и / или подать иск в суд мелких тяжб против механика.

Если вы подозреваете, что ремонтная мастерская не отремонтировала автомобиль должным образом или выставила слишком большую сумму, и вы не можете заставить их решить проблему, чтобы вы остались довольны, первым делом вам следует отвезти машину в другую ремонтную мастерскую. Дайте второму механику копию детализированной квитанции и закажите проверку предполагаемого ремонта и запчастей.Получите этот отчет в письменной форме. Если вы заметите, что та же проблема с вашим автомобилем повторяется, или обнаружите новую проблему, которой не должно было возникнуть, вы будете в лучшем положении, чтобы договориться о возмещении от первого механика, если вы получите мнение второго механика о работе, выполненной в пишу.

Если вы заплатили кредитной картой и недовольны ремонтом, выполненным механиком, вы можете оспорить списание средств с компанией, выпустившей кредитную карту. Чтобы оспорить списание средств, вы должны сделать это в письменной форме в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, и это должно быть сделано в течение 60 дней после получения счета по кредитной карте.Убедитесь, что вы отправили письмо о споре и всю необходимую информацию (квитанции и документацию, подтверждающую вашу позицию) на адрес для выставления счетов, а не на платежный адрес. У Федеральной торговой комиссии («FTC») есть образец письма о споре, которое вы можете использовать. Компания, выпускающая кредитную карту, расследует поднятые вами вопросы и выяснит, на какой стороне спора находится механик. Компания, выпускающая кредитную карту, сообщит вам, согласны они с вами или нет. Для получения дополнительной информации по этому вопросу вы можете перейти на веб-сайт FTC.

Что произойдет, если механик сломает вашу машину? (+ Будет ли страховка?)

Если механик сломает вашу машину, пока вы не сняли с себя ответственность, ремонт должен быть оплачен магазином. Однако, если вы сняли с себя ответственность, вы или ваша страховка несете ответственность за покрытие всех расходов. Итог: обратите внимание на то, что вы подписываете, и внимательно прочтите.

Когда я могу привлечь механика к ответственности?

Скорее всего, вы отправили свой автомобиль в ремонт в какой-то момент во время владения.Это кажется простой задачей, но выбор правильного магазина является ключевым. Если что-то случится с вашим автомобилем, пока он находится у него в руках, вы несете ответственность или магазин? Вот несколько причин, по которым ремонтная мастерская может нести ответственность:

• Если механик повредит ваш автомобиль, он виноват. Их работа заключалась в том, чтобы безопасно вернуть ваш автомобиль в рабочее состояние и принять все меры предосторожности, чтобы правильно ухаживать за вашим автомобилем, пока он находится в их владении. Повреждение вашей машины — противоположность этому, особенно если они лично ответственны.

• Вы можете привлечь механика к ответственности за ложную или вводящую в заблуждение оценку. Если они лгут об оценке вашей машины в магазине, а затем внезапно завышают цену, вы можете подать на них в суд.

• Если механик отказывается сообщить вам, какую работу он выполнял на вашей машине, он несет ответственность. Если позже выяснится, что они не выполнили работы по смете, им могут быть предъявлены иски.

• Если механик нарушает свою гарантию, он несет ответственность.Невыполнение гарантийного ремонта считается нарушением. Это открывает судебный процесс по ложным претензиям.

Прочтите мелкий шрифт — это может сэкономить вам большие деньги!

Иногда магазин заставляет вас подписать договор на обслуживание, прежде чем они начнут работать с вашим автомобилем. Внимательно прочтите мелкий шрифт. Иногда магазины используют пару предложений, чтобы ограничить свою ответственность. Прежде чем подписывать что-либо, убедитесь, что вы прочитали и согласны со всеми условиями.

Соглашения о сохранении безвредности

Соглашения о сохранении безвредности — это то, что можно вписать мелким шрифтом в соглашения о предоставлении услуг.В нем говорится, что магазин не несет ответственности за любой ущерб, причиненный на его территории. В некоторых случаях соглашение может быть просто табличкой на стене или окне, говорящей: «Мы не несем ответственности за кражу или потерю имущества, когда здесь припаркованы автомобили».

Что нужно знать, прежде чем подавать в суд на автомастерскую

Если что-то случится с вашей машиной в магазине, и вы решите подать в суд, вам необходимо иметь определенные вещи. Как и все страховые компании, страхование магазинов будет делать все возможное, чтобы выиграть дело или отказаться от него.Вот что вам нужно подготовить, прежде чем подавать в суд.

• Доказательство того, что вы никогда не снимали с себя обязательств. Обычно подойдет копия соглашения о предоставлении услуг.

• Расчетная стоимость ремонта.

• Любое доказательство того, что повреждение произошло в их магазине.

Покроет ли моя страховка какой-либо ремонт?

Если вы не сняли с себя ответственность, их страховка должна покрывать большую часть затрат на ремонт. Если у них нет страховки, ваша страховка покрывает расходы на ремонт, а затем использует суброгацию, чтобы заставить магазин вернуть их.В конечном итоге все сводится к тому, что вы подписали, а что нет.

Следует ли мне пользоваться услугами механика, рекомендованного моей страховкой?

К сожалению, ваш автомобиль может быть поврежден во время нахождения в автомастерской. Хотя это не является обычным явлением, вам все же следует принять необходимые меры предосторожности, в том числе отнести свой автомобиль в автомагазин, рекомендованный вашей страховкой. У них налажены рабочие отношения, и они заслужили доверие вашей страховой компании, чтобы позаботиться о вашем автомобиле, пока он находится в их владении.

Получите мгновенные расценки с учетом ваших потребностей — заполните нашу короткую форму уже сегодня!

Нью-Йорк DMV | Знайте свои права в ремонте автомобилей

Умный шоппинг для ремонта автомобилей
Вы можете помочь избежать проблем с ненадежной или нечестной ремонтной мастерской, следуя этим советам:

• Работайте только с зарегистрированной мастерской. Убедитесь, что снаружи магазина есть бело-зеленый знак «Зарегистрированная автомастерская штата Нью-Йорк», а внутри — действующее свидетельство о регистрации Департамента транспортных средств штата Нью-Йорк (DMV).

• Воспользуйтесь услугой «Найти предприятие, регулируемое DMV», чтобы найти зарегистрированную ремонтную мастерскую в вашем районе.

• Спросите свою семью, друзей и коллег о надежных ремонтных мастерских в вашем районе, а также о тех, которых вам следует избегать.

• Храните все записи, включая оценки, счета-фактуры, заказы на работу, квитанции, гарантии и гарантии. Помимо их важности в случае, если вы подадите жалобу на ремонт, эти документы служат вашим послужным списком и могут увеличить стоимость вашего автомобиля при перепродаже.

• Если вы разрешаете ремонтные работы по телефону, запишите дату и время, имя человека, с которым вы разговаривали, указанную ориентировочную цену и другие относящиеся к делу сведения.

• Не бойтесь задавать вопросы. Руководство магазина должно найти время, чтобы объяснить требуемый ремонт и цены, обсудить проблемы и рассказать вам об обучении и опыте сотрудников.

«Билль о правах потребителей»

В соответствии с Законом о ремонтных мастерских у вас есть следующие права при работе с ремонтной мастерской:

Письменная смета

По вашему запросу мастерская должна предоставит вам письменную оценку количества деталей и работ, необходимых для каждого конкретного ремонта.Магазин может взимать разумную плату за составление письменной сметы, но оплата труда по смете не может превышать обычную почасовую оплату труда магазина.

Смета должна включать каждую деталь и ее стоимость, а также показывать, какие детали, если таковые имеются, используются или не имеют оригинального качества. В нем должны быть указаны затраты на оплату труда по каждому ремонту и метод их расчета. Магазин не может взимать плату, превышающую расчетную цену, без вашего разрешения.

Разрешение на работу

Магазин не может предоставлять какие-либо услуги без вашего разрешения.Если магазин готовит письменный заказ на работу, он должен предоставить вам копию. Если вы оформляете письменный заказ на работу, магазин должен приложить его к счету-фактуре. Если работа разрешена устно или по телефону, в счете должны быть указаны дата, время и имя лица, дающего разрешение.

Детали

Вы имеете право на возврат всех замененных деталей, за исключением деталей по гарантии и замененных деталей, но вы должны запросить их в письменной форме перед выполнением любых работ. Если вы разрешаете работу по телефону, магазин должен хранить все замененные детали и предоставлять их, когда вы забираете автомобиль.

Счет-фактура

После завершения ремонта магазин должен предоставить вам подробный счет-фактуру с указанием каждого выполненного ремонта, каждой замененной детали, стоимости каждой и стоимости рабочей силы. В счете-фактуре должно быть указано, какие запасные части, если таковые имеются, используются или не оригинального качества. Он должен показывать показания одометра на момент, когда вы оставляли автомобиль для ремонта и когда был составлен счет. Если магазин обещал дату доставки, она должна быть указана в заказе на ремонт. Если вы получили письменную смету, сравните ее со счетом и постарайтесь решить все вопросы, прежде чем платить за ремонт.

Осмотр после ремонта

Вы имеете право осмотреть свой автомобиль в магазине перед оплатой ремонта. Однако это не дает вам права вывозить автомобиль из магазина без оплаты ремонта или осматривать его в местах, куда допускаются только уполномоченные сотрудники.

Гарантии

Магазин не обязан давать гарантии своей работы, но если магазин добровольно гарантирует ремонт, условия и срок гарантии должны быть указаны в счете-фактуре.

Если вас не устраивает качество или цена ремонта, обсудите это с руководством магазина. Многие недопонимания можно разрешить путем спокойного и честного обсуждения.

Если у вас возникла проблема с ремонтом

Сначала попытайтесь решить проблему с руководством предприятия. Записывайте все контакты с руководством, а также подробную информацию о ремонте. Копии заказов на работу и счетов-фактур являются доказательством ваших попыток решить проблему.

Если удовлетворительное решение не достигнуто и вы хотите подать жалобу, вы должны предоставить Отчет о жалобе на безопасность транспортного средства (PDF) (VS-35) вместе с любыми подтверждающими документами в Отдел рассмотрения жалоб DMV Consumer & Facility Services. Чтобы подать заявку в электронном виде, загрузите отчет о жалобе, доступный по ссылке выше, на свое личное устройство. Прикрепите, а затем отправьте по электронной почте заполненный отчет, а также все подтверждающие документы по адресу [электронная почта защищена]. Обратите внимание, что сотрудники DMV свяжутся с вами по электронной почте.

Отдел рассмотрения жалоб
Бюро потребительских и бытовых услуг
Департамент автотранспортных средств
P.O. Box 2700-ESP, Albany, NY 12220-0700
Факс: (518) 486-4102
Телефон: 1-518-474-8943 (с 8:30 до 16:15, понедельник — пятница)
Электронная почта: [электронная почта защищена]

ВАЖНО: Персонал DMV не будет расследовать жалобу до тех пор, пока не будет получен заполненный Отчет о жалобе VS-35. Департамент не расследует анонимные жалобы.Существует 90-дневный лимит на сообщение о происшествиях, связанных с ремонтной мастерской штата Нью-Йорк. Мы не можем принимать жалобы на ремонтные мастерские, превышающие 90-дневный лимит или 3000 миль (в зависимости от того, что наступит раньше). DMV не может разрешать споры относительно условий гарантий или гарантий производителя или третьих лиц. Если вы считаете, что у вас есть жалоба на Закон штата Нью-Йорк по лимонному закону, см. Жалобы на закон штата Нью-Йорк.

Что происходит с вашей жалобой

Представитель отдела обслуживания клиентов DMV попытается решить проблему, обсудив ее с вами и магазином.Около половины жалоб, полученных DMV, разрешаются через посредничество.

Если проблема с ремонтом не решена, вашу жалобу часто направляют в региональное отделение DMV для расследования. Инспектор DMV может связаться с вами, чтобы задать вопросы или подробно обсудить ваше дело. Эти инспекторы — опытные автомобильные техники, обученные расследованию и разрешению жалоб.

Если расследование DMV покажет, что магазин нарушил Закон или правила о ремонтных мастерских, DMV либо направит в магазин письмо с предупреждением, либо назначит слушание.Если в ходе слушания будут установлены нарушения, DMV примет меры против магазина. Это может включать приостановку или аннулирование регистрации магазина и / или наложение штрафов.

Если вы понесли финансовые убытки из-за завышенной цены или ненужного или некачественного ремонта, судья по административным правонарушениям, председательствующий на слушании, может предложить магазину вариант возмещения ущерба. В этом случае магазин может получить более короткий период приостановки и / или более низкий штраф.

DMV не может заставить магазин выплатить компенсацию.Возмещение ограничивается суммой, с которой вы переплатили, или стоимостью надлежащего ремонта. Другие расходы, такие как стоимость аренды замещающего автомобиля, не могут быть включены. Подача жалобы в DMV не мешает вам обратиться за помощью в другие агентства по защите прав потребителей или подать на магазин в суд. Однако, если вы получите решение суда или оно еще не принято, реституция через DMV недоступна.

С вашей помощью Закон о ремонтных мастерских действует

Согласно Закону о ремонтных мастерских тысячи долларов ежегодно возвращаются потребителям посредством посредничества и реституции.Кроме того, сотни автомобилей ремонтируются без дополнительных затрат. Закон о ремонтных мастерских также помогает сделать наши дороги более безопасными, способствуя качественному ремонту автомобилей.

Закон о ремонтных мастерских работает лучше всего, когда потребители тратят время на разумные покупки для ремонта автомобилей, ведут учет своих отношений с магазинами и обсуждают ремонт с руководством магазина, чтобы избежать недоразумений.

Дополнительную информацию можно найти по адресу:
Сообщить о проблеме с автомобильным бизнесом, регулируемым DMV

(C-17) Отредактировано для Интернета 9/19

Департамент автотранспортных средств штата Нью-Йорк
Марк Дж.Ф. Шредер, комиссар

Вернуться в DMV Publications

Ответственность механика за неисправный ремонт автомобиля

Любой, кто управляет мастерской, магазином смазочных материалов, кузовным цехом, ремонтом без покраски вмятин, автомойкой или любым другим предприятием, обслуживающим автомобили в Колорадо, должен получить страховое покрытие ответственности гаражников и поддерживать его в силе.

Если ваш механик не починит ваш автомобиль должным образом, вам могут быть должны деньги

Автомобили постоянно выходят из строя по любому количеству причин, а ремонт автомобиля может быть дорогостоящей частью владения автомобилем.Но если ваш механик не выполняет свою работу в меру своих возможностей, ему или ей, возможно, придется заплатить за любые ошибки — потенциально дорогостоящее предложение.

Когда вы отвозите свой автомобиль к механику для ремонта, вы делаете больше, чем просто ремонтируете его: вы вступаете в так называемые отношения залога со своим механиком; если механик нарушит условия соглашения, он или она может нести ответственность за ваш ущерб. В отношениях залога механик соглашается оставить вашу машину на определенное время для ограниченных целей и обращаться с ней с разумной осторожностью, пока она находится в собственности механика.

Законы о защите прав потребителей при ремонте автомобилей

В большинстве штатов, включая Колорадо, действуют законы о защите прав потребителей, касающиеся ремонта автомобилей. Эти законы возлагают на автомеханика ответственность за:

• Предоставление ложных или неполных оценок.
• Неспособность точно указать, какие работы были выполнены.
• Нарушение гарантии.
• Неудовлетворительное выполнение запрошенной работы.
• Продажа дефектных или опасных деталей.
• Совершение мошенничества.
• Выполнение неавторизованного или ненужного ремонта.
• Повреждение автомобиля, находящегося в владении механика.

Если механик проявит халатность при ремонте автомобиля, он или она могут понести ответственность за причиненный ущерб, а также могут быть привлечены к уголовной ответственности за обман или недобросовестность. Ваш механик должен принять разумные меры предосторожности, чтобы защитить его, пока он владеет вашим автомобилем, но если механик сможет доказать, что уровень предлагаемых услуг был разумным, он или она не может нести ответственности за вашу потерю.Кроме того, если механик не смог полностью отремонтировать автомобиль из-за нехватки времени или денег, продиктованных заказчиком, может не быть никаких оснований для финансовой ответственности.

Страхование ответственности владельцев гаража

Любой, кто управляет мастерской, магазином смазочных материалов, кузовным цехом, ремонтом без покраски вмятин, автомойкой или любым другим предприятием, обслуживающим автомобили в Колорадо, должен получить страховое покрытие ответственности гаражников и поддерживать его в силе. Страхование ответственности гаражников обеспечивает защиту автомобиля клиента в случае его повреждения во время контроля и ухода в автомагазине.Вот некоторые примеры инцидентов, когда такое повреждение могло произойти:

• Автомобиль клиента попал в аварию, а механик проводит тест-драйв.
• Ключи остались в незапертом автомобиле клиента, и он был украден из гаража.
• Взлом гаража и вандализм в автомобиле клиента.
• Суровые погодные условия приводят к повреждению автомобиля клиента.

Страхование ответственности владельцев гаража обычно не покрывает личное имущество, хранящееся в вашем автомобиле, но ремонтная мастерская все равно могла бы нести ответственность, если бы механик знал о наличии предмета в вашем автомобиле и это было включено в договор залога.Многие письменные сметы ремонта автомобилей включают положение, которое пытается ограничить ответственность механика за утерянное или украденное имущество, но магазин не может использовать отказ от ответственности, чтобы избежать ответственности за собственную халатность, случайную или преднамеренную.

Основы ремонта автомобилей — Бюро ремонта автомобилей

Правильный ремонт и регулярное техническое обслуживание важны для безопасности и надежности автомобиля. Бюро ремонта автомобилей (BAR) рекомендует следующие советы и ресурсы, которые помогут потребителям заботиться о своих автомобилях и защищать их.

Найти лицензированную автомастерскую

Все автомагазины должны иметь лицензию дилера по ремонту автомобилей, выданную BAR для выполнения услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей в Калифорнии. Проверьте лицензию вашего доверенного автомагазина или воспользуйтесь нашим локатором автомагазина, чтобы найти лицензированный автомагазин в вашем районе.

Используете мобильный ремонтный бизнес? Прежде чем обращаться за ремонтом, убедитесь, что название компании, номер лицензии и номер телефона указаны на служебном автомобиле или в любой онлайн-рекламе.

Знай свои права

При доставке автомобиля в магазин для ремонта или обслуживания важно знать свои права. В соответствии с Законом о ремонте автомобилей Калифорнии вы имеете право:

• Оценка — Перед началом любого ремонта автомагазин должен предоставить вам оценку с указанием примерной стоимости запчастей и работ и получить ваше разрешение.
• Счет-фактура — После завершения всех ремонтов автомагазин должен предоставить вам счет-фактуру с указанием окончательной цены на запчасти и работу.
• Возврат замененных деталей — Вы можете запросить возврат замененных деталей вашего автомобиля. Не забудьте запросить запчасти, прежде чем утверждать смету.

Прочтите наше Руководство по ремонту автомобилей, чтобы узнать о том, как отремонтировать автомобиль и что вы можете сделать, если у вас возникнут проблемы с автомастерской.

Ресурсы для обслуживания

• Прочтите руководство по эксплуатации вашего автомобиля, чтобы получить важную информацию о техническом обслуживании и потребностях вашего автомобиля, включая требования к жидкостям, помощь в расшифровке сигнальных индикаторов и подробную информацию, касающуюся гарантии вашего автомобиля.
• Просмотрите руководства по обслуживанию и уходу, а также ресурсы Совета по уходу за автомобилем.
• Проверьте рекомендуемый интервал замены масла для вашего автомобиля и утилизируйте отработанное масло в ближайшем к вам центре сбора.
• Следуйте нашим советам по подготовке вашего автомобиля к летним и зимним условиям вождения.

Гарантия на автомобиль

• Ознакомьтесь с советами по максимально эффективному использованию гарантии на автомобиль.
• Узнайте о своих правах в соответствии с Законом о гарантии Магнусона Мосса на то, чтобы ремонт и техническое обслуживание выполнялись в надежном автомобильном магазине, а не только в дилерском центре.
• Ознакомьтесь с требованиями гарантии выбросов автомобилей в Калифорнии.

Отзыв о безопасности

Отзыв о безопасности выдается, когда производитель транспортного средства или Национальная администрация безопасности дорожного движения (NHTSA) определяет, что транспортное средство или его оборудование создают необоснованный риск безопасности или не соответствуют федеральным стандартам безопасности транспортных средств. Производители транспортных средств должны решить проблему, отремонтировав или заменив отозванные детали. Ремонт производится бесплатно для потребителя.

Если вы получили уведомление об отзыве вашего автомобиля и для обеспечения безопасности вас и ваших пассажиров, пожалуйста, как можно скорее примите следующие меры:

1. Получите доступ к информации об отзыве вашего автомобиля. — Посетите сайт www.NHTSA.gov/recalls и введите 17-значный идентификационный номер автомобиля в инструменте поиска VIN, чтобы просмотреть информацию об отзыве вашего автомобиля, включая важные инструкции по ремонту.

2. Запланировать ремонт при отзыве — Свяжитесь с производителем автомобиля или местным дилером, чтобы запланировать ремонт.Ремонт при отзыве будет произведен для вас бесплатно.

3. Подпишитесь на уведомления об отзыве — Подпишитесь на систему уведомлений об отзыве NHTSA, чтобы получать уведомления о любых будущих отзывах по вопросам безопасности.

Не уверены, есть ли у вашего автомобиля открытые отзывы? Посетите www.NHTSA.gov/recalls и введите свой 17-значный VIN в удобном инструменте поиска.

Узнайте об автомобильных гарантиях и текущем техническом обслуживании.

Ремонт после столкновений

Большинство ремонтов после столкновений скрыты панелями автомобиля, поэтому бывает сложно определить, был ли ремонт выполнен правильно или вообще.То же самое можно сказать и о транспортных средствах с аварийным титулом, которые были отремонтированы и возвращены в строй.

Программа Auto Body Inspection Program компании

BAR предлагает удобный и бесплатный осмотр ремонтных работ, связанных с столкновениями, чтобы обеспечить безопасность вас и вашего автомобиля.